חיוג צלילי

אחד הדברים היותר מעצבנים בעולם המודרני הוא מערכת ניתוב שיחות אוטומטית:
"אם ברצונכם לעבור לשלוחה 3 - לחצו 2, אם ברצונכם להמתין למזכירה - לחצו 1, אם ברצונכם ללחוץ 0 - לחצו 9" ווכך הלאה.
ומה שמעצבן עוד יותר הוא שלא מדובר רק במערכות לניתוב שיחות.
ניתן לקבל כיום שירותים רבים באופן אוטומטי דרך רשת הטלפונים:
החל מהזמנת כרטיסי קולנוע או לחילופין השכמה בבוקר ועד תשלום חשבונות ובירור יתרה בבנק.
המשותף לכל השירותים הללו הוא שהם מופעלים באמצעות לחיצה על לחצני החיוג של מכשיר הטלפון. אנו מקשיבים להוראות מוקלטות המושמעות מהצד השני של הקו,
לוחצים על הלחצנים המתאימים והמערכת מזהה את הספרות עליהן לחצנו ופועלת בהתאם. התהליך מייגע ומעצבן,
בפרט כאשר טועים ויש צורך לחייג מהתחלה, אך אי אפשר להתעלם מהיתרון שבשרות מסוג זה בהשוואה למענה אנושי:
ניתן להפעילו 24 שעות ברציפות, הוא אינו מתעייף מתעצבן או טועה,
ניתן להרחיבו ולהפעילו בו זמנית על גבי מספר קווי טלפון כך שלא נשמע צליל תפוס בכל פעם שמחייגים, ובנוסף, ניתן להפעילו במספר שפות.