الأتمتة الإدارية في مجلس مدينة حلب

المهندس عمار غزال

تعد الثورة المعلوماتية أهم ما يميز عصرنا الحاضر فقد تطورت أنظمة المعلومات والاتصالات بصورة مذهلة وبدأ الاعتماد عليها في إدارة المؤسسات والقيام بالعديد من الأنشطة الحياتية . وكان مجلس مدينة حلب سباقاً في إدراك أهمية عملية الأتمتة للوصول إلى تقديم خدمات أفضل للمدينة والمواطن .فقد تم تأسيس نواة معلوماتية في عام 1992 وبذلك تحولت هذه النواه الى مديرية المعلوماتية . تم وضع أولويات للعمل ضمن استراتيجية معلوماتية بعيدة المدى وذلك ضمن منهجية علمية تستند على التوجيهات والخطوط الرئيسية التي طرحها السيد الدكتور بشار الأسد رئيس الجمهورية للمشاركة في مسيرة التطوير والتحديث بصدق وجدية ،حيث بدئ بتأهيل البيانات من حيث النماذج الورقية ومراحل سير العمل وجردها وتصنيفها وتغيير بعض عادات العمل الخاطئة واعتماد قواعد بيانات موحدة وقياسية ، ثم قمنا بأتمتة الأعمال الملحة ونذكر منها :

1- أتمتة الرواتب والأجور والعاملين :

يقدم هذا النظام خدمات لـ / 4500/ عامل في مجلس مدينة حلب وفق أنظمة التعيين المختلفة من قانون العاملين الموحد، قانون الموظفين ، العمال المؤقتين بالإضافة إلى المتقاعدين من مجلس مدينة حلب وخدمات الترفيع الدوري .

2- أتمتة جباية الأموال العامة :

وعملية جباية الأموال العامة ترتبط بمبادئ وطرق فرض الرسوم وعلاقة الملكيات المتشعبة بين الأفراد والعقارات وتشابه الأسماء العربية وتم التغلب على كافة الصعوبات الخاصة وقد بلغ عدد السجلات الإلكترونية في هذا النظام /700000/سجل حيث تحسن تحصيل الأموال وجبايتها تدريجياً باستخدام الحاسب كما يلي :

3- أتمتة أعمال السجل المؤقت :

وتشمل عملية التدقيق عن الممنوعين من التصرف بأموالهم والتي ترد من الجهات القانونية والمالية والتي بلغت /160000/قرار منع تصرف وكانت هذه الخدمة يدوية وبحاجة إلىيوم كامل للتدقيق .

4- أتمتة أعمال الآليات :

حيث يتم احتساب كلف التشغيل لأي آلية ومقارنة فواتير الإصلاح وتدقيقهاوشراء القطع التبديلية بما يماثلها من فئات السيارات مع أجور السائقين والمحروقات ولمجموع آليات مجلس المدينة والبالغة /700/ آلية بين آليات الصيانة والخدمات وآليات النظافةوالأعمال الحقلية .

5- أتمتة الرخص والمراقبة الصحية :

حيث يتم منح الرخص الصحية وفق شروط ومحددات معينة ،وتتم المتابعة الدورية وفق جدولة يقوم البرنامج بحساب المدة المحددة وإصدار جداول الزيادات الدورية من خلال جدولة تنقيط وعلامات ومن يتجاوز حداًمعيناً يتم إنذاره وإغلاق منشآته إذا لم تتم معالجة الموضوع فوراً .