Esse site aborda uma das mais importantes ferramentas na área de gestão de empresas: Reengenharia. Estaremos disponibilizando abaixo um resumo e um trabalho pronto desenvolvido por alunos universitários de uma das mais conceituadas faculdades de business do sul do Brasil, sobre a reengenharia.
RESUMO
História
Reengenharia de processos é um conceito relativamente novo no estudo da Administração. Segundo o autor Melo Neto, o conceito de Reengenharia se resume ao “ato de repensar e reprojetar de forma radical a estrutura de uma empresa”. Esse redesenho deve acontecer na estrutura administrativa, empregados e nas escalas de valores.
O conceito de “Administração Orientada para Processos” surgiu perto da década de 60, em algumas companhias japonesas como a Toyota Motor Company. Porém, apenas depois de 1980 que as empresas ocidentais começaram a adotar medidas semelhantes ao “just in time”.
Para Michael Hammer – o pai da reengenharia – as três filosofias de trabalho são: Reengenharia, Just in Time e Gerência de Qualidade Total. Embora seja considerado muito semelhante, cada técnica possui suas diferenças a serem analisadas.
Processo e características
Alguns passos são apontados pelo autor como imprescindíveis para o sucesso:
- Determinar necessidades dos clientes e objetivos do processo
- medir o processo atual
- realizar de benchmarking
- implantar novos processos
De fato, o processo depende de alguns fatores para que seja possível a obtenção de “goals”. É necessário usar técnicas, pessoas e tecnologia. Com relação a hierarquia, os setores se tornam mais autônomos sob a chefia de poucos gerentes, que agora possuem papel de “facilitadores do processo”, ou seja, desenvolvem pessoas e suas habilidades para que possam conciliar valores e resultados.
Se você procura mais material sobre Reengenharia, baixe o nosso trabalho pronto sobre o assunto!
TRABALHO PRONTO
O
Trabalho sobre REENGENHARIA que está disponível nesse site aborda todos os assuntos descritos abaixo de maneira clara e teoricamente fundamentalizada:
- Conceitos, objetivos, diferenças e semelhanças com outras ferramentas - Downsizing, TQM, automatização de processos, etc. - Características & Objetivos - objetivos estratégicos, melhoria de resultados, abordagem de processos, impactos na organização, etc. - Importância do recurso humano para o processo - estímulo de metas e objetivos, desenvolvimento de mão-de-obra qualificada, mudanças, etc. - Processo de Transformação de negócios - aquitetura de negócios, criatividade, programas piloto, etc. - Fases de Implante na Reengenharia de Negócios - Tecnologia de Informação - estímulo ao desenvolvimento de programas de desenvolvimento. Modelagem de dados, modelagem de processos e técnicas de projeto em grupo. - Vantagens e Desvantagens - Case - IBM Credit Corporation
* O trabalho já vem pronto para
ser entregue, com estrutura de "Trabalho Científico" segundo normas da ABNT. Número de páginas: 18
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