Τα modem, αν και είναι, ίσως, οι πιο χρήσιμες συσκευές που μπορεί να έχει κανείς στον υπολογιστή του, δημιουργούν πολλές φορές αρκετούς πονοκεφάλους. Παρ' ότι έχει επικρατήσει η άποψη πως τα εξωτερικά modem είναι καλύτερα γιατί ρυθμίζονται ευκολότερα και δεν δημιουργούν conflicts, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου μπορεί πραγματικά να ανακατέψουν όλο το σύστημα και ιδιαίτερα το mouse, αν αυτό είναι σειριακό. Τα συμπτώματα μπορεί να διαφέρουν από υπολογιστή σε υπολογιστή. Δηλαδή, μπορεί όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με κάποιον χρησιμοποιώντας το modem σας, να κολλάει το mouse. Αλλες φορές, μπορεί να μην βρίσκετε καθόλου το modem σας, αν και το έχετε εγκαταστήσει. Η λύση στο πρόβλημα σας είναι πάρα πολύ απλή και ιδιαίτερα εύκολη.
Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να αλλάξετε μεταξύ τους τις συνδέσεις. Να βάλετε, δηλαδή, το mouse στην COM2 και το modem στην CΟΜ1. Κλείστε, λοιπόν, τον υπολογιστή, και στο πίσω μέρος του, όπου βρίσκονται όλες οι συνδέσεις των εξωτερικών συσκευών, αλλάξτε τις μεταξύ τους συνδέσεις. Για να ολοκληρωθεί σωστά η αλλαγή, τώρα, πρέπει να την ορίσετε και στο περιβάλλον των windows.
Πηγαίνετε στον Πίνακα Ελέγχου, κάνοντας κλικ επάνω στο εικονίδιο Ο υπολογιστής μου και στη συνέχεια επάνω στο εικονίδιο Modem Εκεί επιλέξτε το modem σας, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες και αλλάξτε τη θύρα από 2 σε 1, στην επιλογή CΟΜ. Στα εσωτερικά Modem, τώρα, το συνηθέστερο πρόβλημα είναι να χρησιμοποιούν το ίδιο IRQ με κάποια άλλη συσκευή. Στην περίπτωση αυτή, όπως και στην κάρτα ήχου, πρέπει να αλλάξετε δια χειρός τις ρυθμίσεις του Modem.
Τέλος, ένα ακόμη πρόβλημα που μπορεί να συναντήσετε είναι το Modem σας να δείχνει ότι καλεί και στη συνέχεια να κλείνει τη γραμμή Τις περισσότερες φορές, το πρόβλημα εντοπίζεται στο γεγονός ότι μερικά Modem περιμένουν από την τηλεφωνική γραμμή επιβεβαίωση ότι είναι διαθέσιμη, το γνωστό dial tone. Επειδή, όμως, στην Ελλάδα δεν ισχύει κάτι τέτοιο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Αναμονή για τηλεφωνικό σήμα πριν από την κλήση είναι απενεργοποιημένη Για να γίνει αυτό, κάντε ένα κλικ στο εικονίδιο του Modem και στα Ιδιότητες του. Εκεί βεβαιωθείτε ότι η επι λογή είναι ξεμαρκαρισμένη. Τέλος, επειδή μερικά παλιά μοντέλα εξακολουθούν να εμφανίζουν το πρόβλημα και μετά από αυτό, πηγαίνετε στο κουμπί Για προχωρημένους και στην επιλογή Επιπλέον ρυθμίσεις γράψτε ΑΤΧ3 και κάντε Εφαρμογή.