7.
CONCLUSIONES (Héctor
Caraucán)
A) Relación de las conclusiones con los objetivos:
En un sentido amplio este libro aborda tres tipos
de coaching: el coaching empresarial, el coaching ejecutivo y el coaching
personal, destacándose los aspectos en el plano laboral.
Esta obra se puede utilizar como un texto de
referencia y como una guía de cómo aplicar las técnicas de coaching. Se
incluyen investigaciones de interés usando un estilo accesible y no académico.
Los modelos correspondientes a los diferentes tipos de coaching y la estructura
de un típico ciclo de tutoría (individual y de equipo) se detallan mediante
etapas fáciles de seguir, al tiempo que los ejercicios y casos prácticos muestran la aplicación de la teoría
a las situaciones de la vida real.
B) Interrelación con los aspectos centrales de
cada aspecto o sección del trabajo:
La diferenciación del coaching personal de los
otros dos: coaching empresarial y
coaching ejecutivo, no es una tarea simple, ya algunas de las áreas que suelen
abordar los tutores personales tienen un impacto directo en la profesión y el rendimiento laboral incluyendo valores,
visión y finalidad, equilibrio casa/trabajo, relaciones interpersonales y
salud. Las cuestiones existenciales y espirituales también pueden ser pertinentes
en el caso de coaching empresarial y el
coaching ejecutivo.
C) Presentación resumida de los hallazgos
centrales del trabajo:
Entre los importantes aspectos del coaching que se
abordan en este libro destacan los siguientes: la historia del coaching, los
diferentes tipos de coaching, las cuestiones relacionadas con la autoconciencia
y el grado de autoexploración necesario para propiciar un cambio sostenido en
el comportamiento, las competencias de un tutor o coach y los modelos, paso a
paso, de los diversos procesos de coaching.
8. Forma
(Héctor Caraucán)
La estructura de la obra esta compuesta por el
contenido, el prólogo, trece capítulos divididos en cuatro partes, bibliografía
y un índice alfabético.
La parte I ofrece una introducción al coaching. En el
Capítulo I se esboza la historia del coaching y se analizan los distintos tipos
de tutoría. El Capítulo 2 presenta el perfil de un típico coach (tutor).
La parte II trata del coaching empresarial. En el
Capítulo 3 se examinan la empresa en el siglo XXI, las aplicaciones y
beneficios del coaching empresarial.
El Capítulo 4 analiza el coaching empresarial desde
una perspectiva tanto individual como de equipos. En el Capítulo 5 se examina
la función del directivo como tutor. El Capítulo 6 examina el coaching de
equipo en el ámbito de la tutoría empresarial y ejecutiva.
La parte III está dedicada a diversas cuestiones
relacionadas con las técnicas de coaching. El Capítulo7 es un capítulo
instructivo destinado a asistir a los tutores en la exploración de los valores,
la visión y la finalidad del establecimiento de objetivos. En el Capítulo 8 se
detallan las técnicas de comunicación, tales como la escucha, la formulación de
preguntas y la comprensión de señales no verbales. El Capítulo 9 ofrece una visión
general de los modelos de aprendizaje. El Capítulo 10 examina el cambio en el
proceso de coaching, así como algunos obstáculos que se oponen al mismo y la
forma como el tutor puede afrontarlos.
La Parte IV estudia tres áreas específicas de
coaching. El Capítulo 11 trata las cuestiones del coaching y las intervenciones
en los centros de llamadas. El Capítulo 12 se refiere al coaching de ventas, y
se centra en la noción de vender como una técnica mental para el tutor de
ventas. Por último el Capítulo 13 examina el coaching profesional y el rol del
coach en la tutoría de personas individuales en el caso de primer empleo,
pérdida de empleo, cambio de empleo y coaching de jubilación.
9.
Análisis crítico (Héctor
Caraucán)
En este libro los
autores muestran como el coaching está muy relacionado con el cambio y la
transformación, con la capacidad humana de crecer, alterar comportamientos mal
adaptados y generar nuevas acciones satisfactorias.
Cambiar viejas pautas y
hábitos puede resultar difícil, aún reconociendo que son perjudiciales o que
nos impiden avanzar. El tutor observa estos hábitos, abre nuevas posibilidades
y nos presta su apoyo en el proceso de cambio, en ocasiones complejas.
Asimismo podemos
comprender que el coaching está relacionado con la invención de uno mismo; es
decir, con la creación de nuevas historias, nuevas identidades y nuevos
futuros.