本期「旅遊細節」單元所要介紹的仍是關於「住宿」方面的問題。前期曾討論過關於「逃生路線」
相關的問題，本期則是探討關於「房間內部」的問題。

一般來說，國內外等級較高的旅館都會在房間內部準備旅客所需用到的相關物品，例如牙刷、肥皂
、毛巾等等，這些物品正常來說應該都已經包含在住宿費用當中，不必另外計價。但房間內部仍有
一些另外計費的東西，例如冰箱內的飲料食物、房間內所附的對外電話等等。因此每當老貓在飯店
住宿時，都會先查清楚有哪些物品是需要另外計費的項目，如無必要絕對不要動到這些物品。

兩年前老貓曾因學術訪問而前往大陸半個月，此行便曾因房間用品而發生過問題，在此與各位讀者
分享當時的情況。此事件發生於杭州某五星級飯店，本團領隊前往櫃臺check out 之前，便有另一台
灣團與櫃臺人員發生爭執，當時老貓並不以為意。待本團領隊check out 時，會先將各房間的額外開
銷帳單交給該房成員，由使用者自行前往櫃臺節清；當時老貓也接到一張額外帳單，金額為60元人
民幣，經老貓與同房同學求證後發現，雙方皆無動用過需額外付費的物品，因此老貓與同學會同本
團導遊與杭州地陪前往櫃臺查詢，問題出在一瓶放在梳妝台上的「口腔噴霧劑」。據飯店人員指出
該噴霧劑之塑膠包裝盒有被開啟過，因此判定該物已遭使用過，但事實上該物之塑膠包裝盒本身就
設計有方便開啟的虛線開縫，經實際比對後發現，除非將所有開縫撕開，否則該噴霧劑並無法自盒
內取出，但該飯店僅憑 0.5cm 的小裂縫便認定物品遭使用過硬要求付清款項，引起本團導遊與杭州
地陪極度不滿，據理力爭。之前發生爭執的另一台灣團聞訊後，也加入聲援圍剿之行列，因為該團
也同樣面臨類似情況，最後結局為飯店方面自認理虧而作罷。

若不是老貓接到額外帳單的話，還根本不知道房間內居然有一瓶「口腔噴霧劑」存在。導遊事先也
提醒團員在入房後要先檢查是否有任何狀況，例如：電視壞了、盥洗用具短少等等狀況並立即回報
，引免遭到誤解。而此次事件也使導遊與地陪更加小心，要求團員入房後也一併檢查「付費用品」
是否也有任何異狀，這也是老貓此行的重要經驗之一。各位讀者，下次當您在外住宿時別急著倒頭
入睡，也先巡視一下房間內部物品的狀況吧！或是這樣可以讓您省下一些麻煩事，並避免心情受影
響喔！

本文於2000/06/07發刊