Interview攻略（給鮮職人）

相睇論

If inter=互相，view=睇；then interview=相睇。

若果你去相睇，之後未能做人世，不一定是你的失敗。可能你不夠好，亦可能你太好，對方未夠班；或者是時不我予（或曰timing），又或者對方早已心有所屬（內定人選），非戰之罪。但無論如何，多認識一個朋友、多見世面，不是壞事。

參與面試遊戲，不是去乞求一官半職以糊口，而是你有些質素可以貢獻給對家，為他解決問題。人揀你時你揀人；美國曾有研究說「請錯人」的 dollar cost相等於那職位的年薪（試想醫療人壽假期福利，以及初入職及將離職那些甚無建樹的時間，加上人事變動拖延工作進度，以至機會成本，一點不誇張）。檯底下兩雙腳，哪一雙更應發軟？

所以，平常心與優雅姿態，為應徵者之必須。

面試套路精要

遴選的遊戲規則，由入 CV至一連串的活動（如性向分析、數理及語文能力測驗、小組討論、就指定題目演說等等），坊間及網上均有不少資料可供參考。「出賣」自己的技術，是可以學習的。關乎使鮮職人最為措手不及的相睇，著作就多不勝數。給應徵者的著作，多以「101條面試必答題」、「最難搞的面試問題」形式出現，亳不神秘；鮮職人大可以此熱身熱身。

喜歡走多一里路的鮮職人，不妨進而了解對家可能使用的套路，例如 competency-based interview（或 behavioural interview），意思是面試是以該職位所需要的 competencies為焦點，行 STAR套路。舉例，若職位需要同事很有團隊精神的表現，interviewer可能會問你有沒有試過要與一些很難處的人合作，然後請你描述一下當時的情景／困境 (Situation)、你需要達成的任務 (Task)、你所作何事 (Action)、結果為何 (Result)。你必須善用提供 A與 R的實證的空間證明你「好得」。而除了「團隊精神」以外，「溝通」、「計劃與組織」大概都是要求鮮職人的 competencies。

Competency-based interview假設你的往績最能預測你在工作崗位的表現。所以，毋需口沫橫飛東拉西扯說你「想」怎樣、「應該」怎樣，interviewer想知道的是你實在怎樣回應了情景對你的要求，和得出了怎樣的結果。你的功課是整理過去的經驗，預備一些例證。搞 O Camp、上莊、做交換生、做暑期工或義工，這些都是學生時期比較 intensive和具參考價值的經驗。問問自己在其中的得失與學習、驕傲與懊悔。稍經反省，面試時你能言之有物，與 interviewer有豐富的分享與交流。

可憐天下 interviewers

面試的確是雙向的交流，鄙人遇過一些 CV亳不吸引，但因業務關係必須見個面的應徵者。學業成績非常平平、沒有參與課外活動、沒有做兼職、沒有打球、甚至沒有喪蒲；最致命的，是對於這一切，沒有解釋。很努力談了五分鐘，極其奄悶。我猜疑是他的腦筋或心理出了點情況、或者父母溺愛造成問題。但抱歉，人力資源部不是社會福利署，我的責任是為公司揀選一些 fit（技能、心態與文化／價值等方面）的應徵者。可幸，鄙人也遇到不少靚 CV，見了面更是令人心曠神怡，對下一代充滿希望。

我想請你幫幫 interviewer，幫他認定你是 the right person，他問你很多問題，都是想要證明或否定這一點。事實上 interviewer都是脆弱的血肉之軀；幾十分鐘的面談，若然結局是受（應徵者所）騙，錯誤的決定代價不菲。

不過，又不是所有 interviewer都值得你尊敬。做 interviewer是不用考試「叉他」的，大部分的 interviewer都沒有經過正統的訓練或認真的學習，有些甚至連基本禮貌都沒有的，會在當你坐在他面前時才開始速讀你的 CV考自己急才。這一點尊重和準備功夫都省掉還能做 HR或老闆的，抱歉我沒有興趣在這機構浪費時間。

Curriculum Vitae－－你的生命經歷

總的來說，套路你要知，表達技巧要操練，但對家是否專業的 interviewer、會否胡亂出招，畢竟不是你能控制的。你能做的，是反省自己的 curriculum vitae (course of life)──你生命故事的內涵，知道自己的價值／原則和期盼，預備好誠實而優雅地回答一切關於你自己生命故事的問題，信任上帝造你是好的，過往、現在、將來，祂會陪你走過 course of your life。I wish you holy luck!

 

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