»賣場採用〔預購＋追加／少量現貨〕形式，並依落訂的次序出貨，先落訂後訂貨。 下標次序並不等於落訂次序

»商品標題所標價錢即是購買價，價錢不會提高，議價問題一概不回覆。

»賣場有標示"預訂"的商品都是需要等貨，商品於落訂後大概１５至３０個工作天到貨(有機會提早或延遲，如遇貨品缺貨追加需時３０個工作天以上)。[商品都須從國外海運寄回 ，若為急需商品的買家，下標前請先考慮清楚。]

»落訂後等待超過４５個工作天，可選擇退款或改訂其他商品，如在限期內取消訂單，則當作棄標處理。

»貨品到貨時間不是賣場控制範圍之內，即使催貨廠商也無法提早出貨，不能耐心等貨的買家請勿下標。

»預訂貨即使預訂後亦有機會無貨，下標前請先考慮清楚。

»如對貨品有任何疑問，下標前請先詢問清楚，擔心個人觀感跟實物有落差的買家請勿下標。

»服裝顏色因燈光或電腦不同的關係而有點色差，商品丈量資料可能會產生輕微誤差，商品皆以實物為準。

»每批貨品因為製作時間不同所以有可能有色差或改動而不會影響外觀，無法接受的買家請勿下標。

»星期一至五為工作天，假期除外。

>本賣場只會於收到訂金後才會訂貨，買家必須於３日內存入貨品價格之50%訂金或全數[郵寄交收需支付郵費] ，並email匯款資料以作訂貨確認。交易完成前請保留入數證明，以保障買家。

>收到匯款資料後會於24小時內回信確認，由於yahoo有漏信問題，如收不到回信請重send並在問答欄留言，以免影響訂貨進度。

>由於廠商只會於寄出貨品後才提供貨品到貨資料，所以貨品未到貨期間無法回答買家確定實際到貨日期，煩請買家見諒。

>賣場會不定期更新商品情報，並張貼於自我介紹內，方便已訂貨的買家查閱。

>貨品到貨後會email告知，煩請買家耐心等待，如遇缺貨可選擇全數退款[星期六及日為退款日]或９折訂購賣場其他商品，並可於下一次購買正價貨品可享９折優惠。[不可同時使用其他優惠，以普通或極差評分者表示放棄優惠]

>落訂後棄標，訂金將不會退回，並會給予劣評及列入黑名單。[即使只棄標部份貨品，其餘已付全數的貨品也當作棄標處理]

>衣服到貨後會以ｅｍａｉｌ告知並安排交收，訂金留貨２星期，逾期會將商品重新刊登並且不會退回訂金。

>Ｏｈａｎａ賣場的評分準則跟買家的評分一致，請多多包涵。


付款方式
　


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郵寄/速遞
寄出的郵件會寫上回郵地址，惟買家須承擔郵寄風險
＊為免寄失，請選用掛號/速遞＊

寄件日：逢星期一、六 

１件：＄３－１０ (請參考各拍賣頁)

２件或以上：

     $200或以下：＄１０

     $201-$500：＄１８

     $501-$800：＄２６

     $801以上：＄３４

每次本地掛號一律加$１０

速遞每次$１０，須提供公司地址(不包含沙田、屯門、將軍澳等地區)
**速遞送貨時間一般為下午**

海外買家：空郵郵資將於貨品到貨後到郵局確認

 見面交收

＃根據地鐵附例，地鐵範圍內不容許金錢交易，買家於面交前請先付全數＃

不定期 (詳情請留意賣場公告)

荔枝角地鐵站/麗新商場

逢星期日 (請於2天前預約)

荃灣地鐵站 上午 時間另議

　

＊折扣優惠只適用於準時落訂及付款的買家＊

１次購物滿３００元：９５折

１次購物滿８００元：９折

１次購物滿５００元贈送小禮物一份，送完即止 （每個帳號限送一份）

＊特價品、鞋子、袋子、圍巾等飾品配件類均不列入折扣優惠＊

→餘理由不接受貨品退換，並不接受款式不合心水、實物跟預期有落差等理由。

→更換貨品請於收到商品後２天內EMAIL告知瑕疵情形並寄回貨品（包裝上已印有回郵地址），賣場會承擔來回郵資， 逾期一概不受理。

→如同款商品缺貨，可更換賣場其他商品或是退費。

瑕疵定義

■【未經使用】 和 【未下過水】 之商品上有大片污漬、破損、衣服上的綴飾脫落等

■不受理： 色差、 個人色彩定義不同、些許線頭、極小的污點、鬆脫的釦子、未剪開的釦子洞等，在不影響整體美觀的情況之下，請買家自行處理和多多包涵

■新商品有時會有染劑或布料本身的味道，在清洗後即可消除

■深色的商品在洗滌的時候多少會有退色的情形，這絕不是瑕疵唷！淺色和深色衣服一定要分開清洗喔