洗衣房
記﹕記者 Poon﹕艷萍
記: 當你知道被分配去洗衣房時，你會否很失望﹖
Poon: 從來沒有，我知道很多人都會很失望，因為他們來做義工，是要學一些醫學的知識。但我覺得不同的部門都會學到不同的知識。
記: 那你在洗衣房做些什麼﹖
Poon: 你認為我該做些什麼呢﹖
記: 洗衣服。
Poon: 啊！當然不是！雖然許多人都認為我是洗衣服，但這些觀念是錯的，因為所有衣服都是用機器，同時，他們認為洗衣服太危險，絕不會讓我做。
記: 那你究竟做些什麼﹖
Poon: 唔……我每天的工作是負責計數，這些數是關於洗衣房每天處理了多少件衣服，包括洗、夾、熨、摺。基本上這些工作一小時內都能完成。
記: 一小時內完成！那你剩下的時間做什麼呢﹖
Poon: 他們會給我做一些文職的工作，例如﹕間簿、抄寫資料或閒談(嘻嘻……)如果office沒有事做，我會溜到車衣房搗蛋，她們會教我捲「菠蘿球」。
記: 有沒有趣事發生呢﹖
Poon: Of course！我叫潘潘嘛，但他們叫我歡歡，為什麼﹖讀音相近。而下午班的義工欣欣，他們就叫她做喜喜。歡歡……喜喜……多有趣。
記: 那令你感動的事呢﹖
Poon: 記得有一天，我跑到車衣房搗蛋，彭姑娘把我捉到一旁，表示有話跟我說，誰知她掏出一盒手飾，還說要送給我，雖然這不是什麼貴重的禮物，但太意外了，也太感動。
記: 洗衣房給你的感覺是怎樣﹖
Poon: 我覺得洗衣房就像一個大家庭，老闆(money生)沒有半點的架子，大家相處得十分融洽，有時又會互鬧嘴。我覺得他們待我如家人，經常請我吃東西，同時，每當我做錯事時，他們都會包容我，鼓勵我。我能夠成為這個家庭的一分子，感到十分的榮幸。
記: 看來你很喜歡在洗衣房工作。
Poon: 當然啦！Money生的仁慈，葉生的專業，吳生的沉默，鍾姑娘的健談，彭姑娘的熱情，彩姐的友善，還有其他職員的關心，都深深地刻在我的心版上，揮之不去。最後，感謝各位一個多月來的照顧，多謝您們。
中央護理部
小精靈: 喂喂，你去緊邊啊？
青瓜俠: 去緊糖尿病專科門診番工囉！
小精靈: 番工？你唔係應該去中央護理部架咩？
青瓜俠: 初時就係，初時我要負責做文職的工作，如打字啦，影印啦……
小精靈: 咁咪好悶囉！
青瓜俠: 几啦！不過個劉姑娘好好人，佢怕我悶，所以就帶我去佢負責的老人專科門診到做嘢。
小精靈: 做咩嘢啊？
青瓜俠: 幫佢補充番啲表格啦，拿牌子啦……，仲可以睇埋佢見病人添啊！原來專科護士係好似營養師架！不過只係好似，唔係真係架！
小精靈: 你講咗咁耐都未答我，你點解去糖尿病專科門診。
青瓜俠: 唔好意思啊！我依家話你知啦！其實係劉姑娘怕我打字會悶，所以就叫我做壁佈，咁啱糖尿病專科門診又找咗隻青瓜俠做壁佈，咁劉姑娘咪叫我同佢一齊做，咁我就唔會悶啦！弊啦！就九點啦！我要趕番去啦，bye
bye！
小精靈: 走得真係快啊！
營養部
營養部有營養師，文書和程式編寫員。營養部每天早、午各有一次門診，由文書替病人登記，營養師替門診的病人診治完畢，便會上病房診治住院病人。此外，他們會定期為病人舉行講座，教病人均衡飲食。
每天都有大量病人的病歷檔案送來營養部，以供營養師參閱，有助診治。因此我每天都會幫忙把俗稱「牌子」的病歷檔案和病人紀錄核對清楚，把它們排好，接著拿它們跟來到的病人度高磅重。如果那天有講座，我便須在每個要出席病人的「牌子」上蓋印，和幫忙佈置講座用到的椅子、投影機等等。營養師上病房診治住院病人的這段時間會比較空閒，此時我會用電腦打一些文件，或是替文書拿一些缺乏的小冊子到總務房影印、摺疊。又或是到病歷檔案部替他們拿所須的文件。
專科門診--耳鼻喉科
在這連續六個星期的「暑期學生工作體驗計劃2002」，我在下午的三小時(由2:00pm 至 5:00pm)被委派到專科門診工作，被分配到專科門診工作的學生共有八人，而我則有幸地在地庫一樓的耳鼻喉科工作。
在耳鼻喉科的文書工作包括打字、影印文件、釘裝、過膠和CUT紙等。其他工作還包括運送「牌子」(病歷檔案)和X光片到診症室、到藥房取藥、幫助整理一些統計資料、送標本和血液樣本到化驗室。
有時候，我可以跟醫生診症，也有機會幫病人量血壓、度高和磅重。在耳鼻喉科裏，我認識了不少特別的儀器，而且那裏的醫生和護士十分友善，他們很願意耐心解答我的問題，使我獲益良多！
物理治療部
我所工作的部門是物理治療部，工作的地方有三個，分別是骨科、復康科和O.P.D(門診服務)，讓我逐一介紹。
骨科
在骨科，因為病人情況的問題，一些原本很簡單的事，如扶行等，為義工安全著想，是不會由義工負責做的，所做的工作有以下幾項：
1. 為病人敷冰
敷冰是在骨科最簡單的工作，只須將一包已包好的冰放在病人的患處上，並沒有甚麼難度。
2. 搬運大型儀器
在骨科最辛苦的工作就是搬運儀器，在去病房工作前，就必須將所需的機器由儲物室推到病房，要小心撞到病人和其他東西。
3. 暫時照顧病人
在治療師很忙的時候，就要暫時照顧病人，例如病人正使用企床或腳架，這類機器有時會移位，這時就要把機器移回原位了。
4. 收拾工具
在所有工作完結後，就要把所有工具收好，包括彈弓、ice pack、hot pack、單車等，更要把所有大型儀器推回儲物室內
復康科
復康科是在Ｐ座2E室，是為一些公公婆婆在出院前做準備，由於病人病情不太嚴重，有很多事義工也能落手落腳去做，大致工作如下：
1. 開啟和調較機器
在未開始工作前，義工就要先把機器開啟，準備給物理治療師用，在物理治療師指導下，義工更可嘗試調較儀器，為治療師分擔工作。
2. 協助物理治療助理
一些小工作如為病人裝彈弓、替病人穿襪，或到儲物室拿儀器如Arjo、彈床等，令物理治療助理可專心幫助治療師應付病人。在治療室太擠迫的時候，也要幫手推走一些輪椅。
3. 和病人聊天和提醒病人運動
在病人未有新運動做時，義工就要和病人聊天，舒解病人苦悶的心情，等待物理治療師給病人新運動。在病人休息了很久之後，就要提醒病人繼續做運動了。
4. 收拾治療室
在運動班完結後，義工要收拾所有東西，包括沙包、彈弓、一切小玩意，也要關掉所有機器，把儀器推回儲物室，更要為治療室所有枕頭換枕頭套，一天的工作才算完成。
O.P.D
在門診部中，所做的主要都是文書和輔助性工作，文書工作主要是用電腦打字、用excel計算和做表格，至於輔助性工作，就要將病人的病歷依編號分類、將病人的覆診日期及資料入信封，在門診的工作都並不困難，但工作性質變化不大，是三個部份中比較沈悶的一個部份！
病歷檔案部
早上，我在M.R.D這部門工作，全名叫病歷檔案部。那裡大約有六十多名職員，故名思意~病歷檔案部的工作一定與病人的病歷檔案有關……
病歷檔案(俗稱牌子)~記錄了病人所有的病歷和重要的個人資料，所以一切有關檔案的資料必須保密。每天，都有不同的病人出院、入院，所以病人的牌子經常被醫護人員外借，以翻查病人過往的病歷。我們會因應醫護人員的要求尋找各病人的牌子，及將已出院病人的牌子放回牌子架上，這些並不是大海撈針的工作，因為我們會以不同的數字代號，來識別不同的牌子。
而且我們會接收病人的化驗報告，並將其分類(俗稱分大海)及入櫃，等待放回病人的牌子內。另外，經急症室醫生診症後的病人，他們會有一份有關應次診症的資料，而這些資料也會送到M.R.D，經人手及掃瞄器貯存入電腦內。
M.R.D位於S座大樓地庫一樓(B1)，除了這裡之外，我們還有一個專門貯存牌子的貨倉……H座，那裡全是存放了牌子的牌子架，有些牌子架是自動的、有些是固定的，但它們都有一個共通處就是非常高，正如牆壁一樣。每當我進入H座，我都有一種像走進了迷宮的感覺，而手上只得那串數字代號，只要你跟著牌子架上的提示，再運用一下腦袋，那就會尋找到你所需的牌子，但是這刻我們的任務還未完成，我們仍在迷宮當中找出路，因為我們需要致電B1的M.R.D總部，向他們查詢一下有沒有新的牌子需要搜尋，如果有~我們就會開始另一次新的搜尋旅程，如果沒有~任務已經完成，這才是走到迷宮出口的一刻。
每天，在M.R.D我的工作都非常充實，而且M.R.D內各人都非常照顧我，當我遇到不懂的地方，他們都會耐心地為我解釋，絕對不會覺得我煩，另外，在M.R.D內的氣氛非常和諧，各人融洽相處、打成一遍，像個大家庭一樣，在這融洽的氣氛中，我也漸漸地融入他們成為這大家庭的一份子，所以每天我在M.R.D工作也不會感到有壓力和辛苦，只會感到非常愉快，可以說是於工作於娛樂，但你千萬不要誤會，雖然在M.R.D內的氣氛是如此的好，不過每人也緊守各人的岡位，絕不會偷懶，每天上班『有早到，無遲到』，當然我這個暑期生也一樣的……『絕不偷懶』！
病歷檔案部
下午二時至五時，我會在病歷檔案部工作。
在這部門裏，每日要處理幾千份的病歷，它們都是來自每天的病人檢查報告。我主要幫助職員處理那些報告，將它們的編號順序排列好，然後交給有關的職員把它們夾入病人的牌子裏。在Ｓ座的病歷檔案部，只是擺放著小部份的病人牌子，最大的病歷檔案倉位於Ｈ座。有時，我們也要幫忙找出某牌子。而病歷檔案部是與入院登記處相連接的；所以，如果有病人要入院，而剛巧又沒有同事方便接送他們，我們便要送病人上病房。
外科專科門診
(Out Patient Department─Surgical Clinic)
專科門診的運作與一般俗稱‘街症’的普通科門診沒有什麼大的分別，其分別只在於病人必須有醫生的轉介，才可看專科門診。
外科專科門診的工作有很多，門診大堂及護士站的工作各有不同。
門診大堂
由於各專科門診均聚集於G/F，人流比病房高於幾倍之多，義工便經常接到病人或訪客的詢問，所以解答病人或訪客一般之詢問是日常工作之一；如遇有關醫療查詢，就必須轉介給所屬門診護士。有時亦需協助病人填寫有關表格。
此外，運送是主要的工作，包括運送部門內的急件，運送己掛號病歷入護士站或傳遞病人牌子到不同地點，如各專科門診的接待處，協助病人往藥房、治療室、X光室等部門。
由於外科多以手術來根治病情，運送病人及病歷往手術諮詢處（Rｍ６４）及日間手術中心，是主要工作之一。
護士站
每當有病人於門診的登記處掛號，文員便會將有關牌子（病歷）找出。義工的工作便是將找出的牌子由登記處送往護士站，協助門診服務助理根據病人的組別、到達時間排列有關牌子，並預備診症病歷之X光片。如於護士站找不到病人的X光片，便需要往X光室取片。在門診關門前，義工可助職員送精簡小手術割下來的標本往二樓病理部。此外，工作亦包括送病人到入院登記處辦理入院手續及替行動不便的病人取藥。
外科的組別特別多，像頭頸、胸乳、腸胃、肝膽、泌尿、腫瘤、血管外科等。其中，泌尿科有一個泌尿功能測試（Uroflometry Test），義工可協助門診助理替有關病人進行測試。
小小資料館
日間手術(Day Surgery)
概述
日間手術是一個新的概念，在歐美各國已經被廣泛接納及採用；而這項服務在本港亦日漸受到重視。簡單來說，日間手術是將入院做手術及出院整個過程濃縮在同一日內完成。
日間手術的好處
．將病人留院的時間及因此而引致的不便減至最低。
．病人在手術後可盡早回到家中，在熟識及安靜的環境中休息，遠勝於留在陌 生、繁忙的病房中。
．減少住院期間受病菌感染的機會。
．對於兒童病人，住院對兒童本身和家長都會造成很大壓力，一方面父母要奔波於醫院和居所之間，另一方面兒童又會在陌生的環境中感到恐慌和焦躁；因此日間手術對兒童病人是最適合不過的。
日間手術由資深的醫生、麻醉科醫生、及護士負責，提供高效率及完整的服務。
病人於專科門診經過醫生診視，適合接受日間手術者，會於即日接受手術前檢查，例如：驗血、驗小便、照Ｘ光等；並且到日間手術病房聽取護士講解手術前預備，便可以回家。直到手術當日才入院，由進行手術的醫生巡視，然後進行手術。手術後返回日間病房休息，再由醫生與麻醉醫生檢查，護士作出妥善的出院指導及覆診安排，便可於下午由家人陪同出院。
常見的日間手術
外科
．包皮環切術
．疝氣（小腸氣）縫補術
．痔瘡及肛門手術
．腹腔鏡手術
．脂肪瘤、乳房腫塊切除術
骨科
．手腳腫塊切除
．金屬片和鋼針拆除
．筋腱的轉移手術
．神經分解手術
．兒童先天性手部矯正手術
耳鼻喉科
．外耳腫塊切除
．耳膜穿刺手術
．補耳膜手術
．內窺鏡鼻竇手術
精神科日間醫院
我下午於精神科日間醫院工作，顧名思義，精神科日間醫院是收留一些精神有問題的病人，但這裡收留通常都是一些有輕度精神病的病人，有些甚至只是有情緒問題，所以在同病人相處方面並沒有問題。
精神科日間醫院比較清靜，他沒有病房那麼忙碌，這裡會比較像社區中心，這裡的病人可分為精神病人和老人病人兩種，精神病人是患有精神病的人，而老人病人是患有情緒病的病人，精神病人每日大部份的時間都會在工場做工作，而老人病人有時做一些健康運動。
在精神科日間醫院，我通常都沒有特定的工作，平時我會做一些普通的文書工作，亦會接聽電話，但大部份時間會做壁報，有機會亦會同老人家一起做運動。
雖然精神日間醫院比起病房可能會比較沉悶，但總括來說都是開心和充實的。
