1       什麼是雙層雙效濾芯?

A：具有PP過濾與活性炭吸附兩種功能。

2       過濾及吸附有何不同？與使用時間的關係為何？

A：過濾是將要的物質留下去除不要的物質，吸附勢將物質吸引附著於活性炭上。過濾會隨著使用時間月長效果越好，吸附則相反，因吸附會有飽和的問題。

3       濾芯過濾的精密度為何？

A:        1微米有85％的濾效，2微米有95％的濾效。

4       可過濾的物質有哪些，舉例說明？

A:        顯微鏡下可看見2微米的固體或微生物，如鐵鏽、泥沙、大腸桿菌、微囊藻、隱孢子蟲等。

5       過濾為何會隨著使用時間越長，效能提升？

A:        過濾猶如篩子的孔洞，使用時間越長孔洞會變小，使得原本較大物質可以通過的物質變成無法通過。

6       可吸附的東西為何，舉例說明？

A:        餘氯、重金屬、農藥、微囊藻毒、等可溶性有害物質。

7       水中的『餘氯』由哪一層處理？用何種方式處理？

A:        第二層，採用吸附方式處理。

8       濾芯有第三層的設計用途為何？若沒有此層設計有何害處？

A:        阻擋炭黑釋出，因高壓縮活性炭使用膠來定型，但是使用後或多或少會有一些活性炭釋出，若沒有此層設計，一些吸收有害物質的活性炭或被食入體內。

9       NSF的標準為何？

A:        分別有42、53、58、61等標準，請參照『濾水器及食用水知多少』。

10    NSF的標準為何？

A:        氯氣、異位去除率第一等級為＝>75%，<=1微米為例去除率達85％為第一等級，請參照『濾水器及食用水知多少』。

11    濾水器符合NSF42的哪一等級？

A:        氯氣、異位去除率及微粒去除率皆符合第一等級，請參照『濾水器及食用水知多少』。

12    氯芯的壓組為何？

A:        0.12kg/平方公分，有15L/分的流水量。

13    氯芯的耐壓值為何？

A:        3kg/平方公分

14    最低進水壓力為何？水位高度為何？

A:        建議有0.3kg/平方公分的水壓，高度為3米。

15    氯芯氯水量為何？

A:        可過濾100度（100000公升）的自來水。

16    活性炭的部份最長多久需要更換？

A:        一般活性炭氯芯的壽命為9∼12個月，建議下水使用時間不要超過半年。

17    為何吸附能力為何衰退？

A:        吸附會有飽和問題。

18    為何濾博士濾芯是採用折疊式？優點為何？

A:        唯有折疊方能有此大的過濾面積。其優點為：過濾面積大、壽命長、容污量大、精密度高、出水量大等優點。

19    濾博士折疊式濾芯張開面積為何？一般10英吋深層式的面積為何？

A:        濾博士折疊式濾芯張開面積會有25*520cm(1.3m平方)的面積，一般10英吋深層式面積為25*18.8cm（0.05M平方）相差26倍過濾面積。

20    何謂半導體級的濾芯？

A:        運用於半導體工業等級的濾芯，濾博士的濾芯就是將製造半導體級濾芯的技術轉移製造濾博士的濾芯。

21    濾芯的濾效、壽命、壓組、流量的關係為何？

A:        濾效↑：壽命↓：壓組↑：流量↓

22    濾博士是否需要馬達加壓？是否需要用電？

A:        水壓有0.3KG/平方公分以上，濾芯的壽命可達100度的水量，即可不需加壓，若水壓低於0.3KG/平方公分，億可以使用濾博士，唯有濾芯壽命較短，且出水量少。濾博士不需用電。

23    若濾水器需要加壓時，在戶外使用的風險為何？

A:        電線遷至戶外，牽線時會有牽線的危險，電線在戶外經風吹日曬雨淋會有破損，一旦受損就有漏電危險。

24    何謂PP材質？對環保有何影響？

A:        PP為高密度的碳、氫化合物，經燃燒後只會產生二氧化碳及水，對環境的傷害最低。不會像一般塑膠會產生『戴奧辛』，污染環境、傷害健康。

25    濾芯是否有無毒認證？有哪一單位檢驗？比規定質嚴格多少倍？

A:        有符合FDA認證，SGS驗證鉛及鎘含量，鉛比標準值嚴格100倍（標準3毫克/升檢測值<0.03毫克/升，鎘比標準值嚴格166倍（標準0.5毫升/升檢測值<0.003毫克/升。

26    濾效有何認證？由哪一單位檢驗？

A:        氯氣、三滷甲烷、農藥等由SGS檢驗。

27    機殼的材質為何？

A:        餘氯、三滷甲烷、農藥等SGS驗證。

28    機殼的壽命為何？公司對經銷商保固多久？對消費者的保固多長？

A:        平均有五年以上，公司對經銷商保固三年，經銷對消費者保固一年。

29    機殼是否具有抗紫外線、耐酸、耐鹼等設計？

A:        是的，有。

30    機子的管徑有哪兩種尺寸？

A:        六分及一英吋兩種。

31    一般水龍頭的出水量為何？

A:        每分鐘的流量為10∼15公升。

32    若遇到用水量大的用戶應如何處理？

A:        採用並聯方式，一英吋半的管淨並聯三部，兩英吋的管徑並聯四部。

33    濾博士是否會有廢水產生？

A:        不會。

34    濾博士過濾的水是否可生飲？為什麼？

A:        可以，濾效符合NSF42的最高等級。

35    為何濾博士不建議生飲？

A:        因濾博士還是採用舊有管子，管壁問題尚未解決就不建議生飲，且病毒式無法過濾的，病毒經過煮沸絕大多數會死亡。

36    濾博士裝於戶外為何會褪色？如何解釋？

A:        會，沒有上鉛定色，若上鉛不回褪色，但可能會釋出，若輩食入體內反而未得其利先受其害。

37    濾博士可否使用於地下水？

A:        可以，但壽命不保證有100度的濾水量。

38    濾博士最大承受原水濁度為何？

A:        20NTU

39    濾博士可否過濾離子類的物質？

A:        不能。

40    公司可以檢測水質的項目有哪些？

A:        氯的濃度、濁度、濾芯的濾效。

41    鴻維濾材成立多久？以生產哪一些濾芯為主？

A:        八年以上，工業用的濾芯居多，且多以外銷為主。

42    為何濾博士稱為全戶過濾不是全棟過濾或全社區過濾？

A:        利於安裝與各家維護，若為全棟的，濾芯維護需多人決定，維護較難。每家的用水量不一，濾芯材質也就不一。

43    承上題,優點為何？

A:        各家用水各家自行決定維護。

44    濾博士是否可以逆洗？逆洗的優缺點？

A:        不行，造成過濾的孔徑容易堵塞,細菌滋長，精密度不高，且會影響過濾的效能。

45    為何濾博士要採用拋棄式濾芯，可清洗式濾芯的種類為何？缺點？

A:        免清洗，避免細菌滋生影響污染水質。陶瓷濾芯、不鏽鋼網濾芯等皆可清洗重複使用，缺點在於清洗時會因外力的關係使得濾芯表面孔徑精密度受損，且造成出水量降低，最後還是要換新的濾芯。

46    何謂POE與POU系統？濾博士是屬哪一種？

A:        POE：集中管理式，POU為單點過濾使用，濾博士為POE系統

47    POE與POU的優缺點為何？

A:        POE優點：從源頭處理，最好的處理方式，省去多點安裝，缺點在以往濾芯消耗大，且壽命不長體積大 濾效果有限，安裝不方便，價格高。POU的優缺點與POE剛好相反。

48    為何一般市面上的活性炭濾芯，在使用時要將釋放黑黑的炭黑？

A:        活性碳沒有洗過，且沒有阻擋炭黑釋出的設計。

49    承上題，為何濾博士不會有炭黑釋出的問題？

A:        活性碳有洗過且有阻擋炭黑釋出，若無此設計日後使用可能會或多或少吃進部份釋出吸收有害物質的活性碳。

50    濾博士濾心中的活性炭精密度為多少微米？

A:        五微米。

51    濾博士濾芯可承受的溫度為何？

A:        最高達80C，建議不要超過50度C。

52    濾博士式採用物理式還是化學式淨化水質？

A:        完全採用物理式淨化水質。

53    化學式淨水的缺點為何？

A:        化學就是以化合物的方式處理，或多或少有一些藥劑的殘留或副作用。

54    用化學式或藥物式會有何副作用？

A:        對微生物而言可能會有。抗藥性的問題，藥物殘留一種傷害。

55    濾博士投保哪一家產物保險？

A:        蘇黎世產物保險。

56    承上題 有多少保障？

A:        擁有2200萬產物保險。

57    濾博士對環保有何貢獻？

A:        全部採用環保無毒材質。

58    為何濾博士要採用無毒的原料？

A:        為使用者的健康及為地球盡一份環保之責。