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緊急熱線
機構名稱 電話 傳真
緊急求助 999
消防處
　-救傷 2735 3355
　-投訴 2723 8787
　-火警 2723 2233
斜坡維修 2885 5888 / 2762 5165
環境保護署污染投訴 (港島及離島) 2838 3111 2960 1756
水務署 2824 5000
水務處-故障及投訴 (港島及離島) (24小時) 2811 0788 2564 3434
路政署-投訴熱線 2714 1111 2714 5216
渠務署 2877 0660
渠務署-24小時投訴 2300 1110
渠務處-渠務淤塞 (香港及離島)(8a.m.-10p.m.) 2805 6344 2827 6657
渠務處-渠務淤塞 (九龍及新界南)(8a.m.-10p.m.) 23012637
渠務處-渠務淤塞 (新界北)(8a.m.-10p.m.) 23001444
渠務處-渠務淤塞 (各區10pm後) 23001447
香港電燈 2843 3111
香港電燈有限公司 (緊急服務中心) 2555 4999 / 2555 4000
香港電燈有限公司  (顧客賬戶查詢) 2887 3411
中華電力有限公司 2678 2678 2760 4448
中電緊急維修 2728 8333
香港電訊熱線 1000
香港中華煤氣有限公司 2880 6988
香港中華煤氣有限公司 (緊急維修) 2880 6999
香港電訊 　
總機 2888 2888
顧客熱線 1000
傳真熱線 1002
號碼查詢 　
   -英語 1081
   -粵語 1083
修理服務 109
國際電話查詢 10013
國際傳真查詢 10014
廣播 　
亞洲電視 2992 8888
香港商業廣播 2336 5111
互動電視 183 3233
新城廣播 2123 9888
香港電台 2339 6300
衛星電視 2621 8888
電視廣播 2335 2288
有線電視 183 2832

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勞工就業
機構名稱 電話 傳真
勞工處 2852 4114 / 2717 1771 2544 3271
   - 職安投訴熱線 2542 2172
   - 外勞事務投訴 2581 9055
   - 就業輔導中心（新來港定居人士） 2114 6868
   - 就業選配查詢 2591 1316
僱員再培訓局 2311 6306
職業訓練局 2836 1000
   - 製衣業訓練局 (九龍灣) 2754 4802
   - 製衣業訓練局 (荔景) 2743 3710
   - 建造業訓練局 2552 1441

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罪案舉報
機構名稱 電話 傳真
香港警務署 　
   - 詢問處 2860 2000
   - 警察熱線(罪案) 2527 7177
   - 有組織罪行及三合會調查科 2527 7887
   - 毒品調查科 2527 1234 / 2860 2888
   - 警察投訴熱線 2866 7700
廉政公署熱線 (舉報中心) 2526 6366 2868 4579
香港海關 2815 7711
   - 海關熱線 2545 6182
   - 海關毒品專線 2545 4542
   - 海關翻版及冒牌貨品專線 2545 4546

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金融貿易
財經事務局 2597 0870
金管局 2878 1480
期交所 2842 9333
中央結算公司 2597 0870
投資基金公會 2537 9912
銀行公會 2521 1169
聯交所 2522 1122
證監會 2840 9222
工商局 2918 7500
金銀業貿易場 2544 1945
貿易發展局 2584 4333
生產力促進局 2788 5678
出口信用保險局 2732 9000

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污染投訴
港島 2838 3111
深水涉/九龍城/油尖 2402 5251
觀塘/黃大仙/西貢 2755 7000
沙田/大埔/北區 2685 1122
荃灣/葵青/離島 2417 6550
屯門/元朗 2411 9600

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法律/投訴
律政司-詢問處 2867 2198
法律援助署 2537 7677 / 2869 0869
司法機構熱線 2121 0333
申訴專員公署 2629 0555
平等機會委員會 2511 8211
私隱專員公署 2827 2827

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市政
機構名稱 電話 傳真
市政總署24小時總投訴熱線 2868 0000 2869 0015
   - 區域市政總署 2603 4567 / 24145555 2697 2120
   - 中區投訴熱線 2543 4238 2854 2755
   - 西區投訴熱線 2545 0506 2854 2755

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醫院
醫管局熱線 2882 4866
伊利沙伯醫院 2958 8428
九龍醫院 2762 6333
廣華醫院 2781 5220
瑪嘉烈醫院 2990 1111
聯合醫院 2379 4000
威爾斯親王醫院 2632 2415
瑪麗醫院 2816 6366
東區醫院 2595 6205
屯門醫院 2468 5111
北區醫院 2683 8888
大埔那打素醫院 2689 2000
明愛醫院 2746 7911

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交通
機構名稱 電話 傳真
運輸署 2829 5258 2824 0433
   - 交通投訴組 2577 6866 2577 1858
   - 運輸署牌照資料 2804 2600
交諮會熱線 2889 9999 / 2577 6866
九龍巴士有限公司 2745 4466 2745 0300
城巴有限公司 2873 0818 2789 5876
新巴 21368888
大嶼山巴士 29848361
山頂纜車有限公司 2522 0922 2849 6237
香港天星小輪有限公司 2366 2570 / 2366 2576 2311 4395
香港小輪 (集團) 有限公司 (油地小輪) 2542 3081 2537 3680
香港電車有限公司 2559 8918 / 2548 7102 2858 3697
地下鐵路公司 2881 8888 2795 9991
輕便鐵路運輸 2468 7788 2455 2065
九廣鐵路公司 2602 7799 / 2688 1333 2601 6602

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政務總署
機構名稱 電話 傳真
中西區政務處諮詢服務中心 2852 3002 2815 2155
免費法律指導 2852 3002 2815 2155
租務主任計劃 2852 3002 2815 2155
會見市民計劃 2852 3549 2815 2155
辦理作私人用途的聲明 2852 3002 2815 2155

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影視及娛樂事務管理處
機構名稱 電話 傳真
廣播事務管理局投訴熱線 2827 8488 2507 2219
   - 電影投訴熱線 2802 2626 2507 2219
   - 淫褻及不雅物品投訴熱線 2594 5836 2827 2893

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房屋
機構名稱 電話 傳真
房屋署 2712 2712
   - 房屋署申請組 (高齡人士優先配屋計劃) 2761 6052 2711 4111
香港房屋協會

2882 1717
2839 7888

 2882 2001
估價署 2881 1033
   - 差餉物業估價署資訊服務 2881 1033
地政署投訴熱線 2231 3369
   - 地租查詢熱線 2829 4999
   - 地價查詢熱線 2829 4998
大廈管理統籌小組 2852 4376 2815 2155
屋宇署 (屋宇安全熱線) 2626 1234 2537 4992
屋宇署 (屋宇資訊熱線) 2626 1313 2537 4992

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社教
機構名稱 電話 傳真
   - 社會福利署社會保障部 (中區及離島) 2852 3135 2514 6657
   - 社會福利署社會保障部 (西區) 2546 6462 2517 2065
   - 社會福利署 (資訊熱線) 2343 2255 2838 0125
   - 社會福利署 (一般查詢) 2834 7447 2838 0125
香港撒瑪利亞防止自殺會 2389 2221
長者安居服務協會 (一線通關顧網絡) 2338 8312
教育署查詢 28910088
教育處 (查詢幼稚園及學校是否停課) 2892 6193-6 2891 2593

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郵電
郵政署投訴熱線
郵政署 2912 2222
香港 2525 5856
九龍 2723 3454
新界 2413 2772
電訊管理局 2891 0990

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其他政府部門投訴/查詢熱線
機構名稱 電話 傳真
政府總部 2810 2717
民政事務總署 2835 2500
人民入境事務處熱線 2824 6111 2877 7711
懲教署 2582 5117
衛生署 2961 8989
教育署 2891 0088
建築處 2867 3628
稅務局熱線 1878 088 2802 7202
消費者委員會 2929 2222 2856 3611
香港電台 2339 6363 2338 0279
消委會投訴熱線 2929 2222
廣管局投訴熱線 2827 8488
電影投訴熱線 2802 2626
水費帳項查詢 2824 5000
防火投訴 2723 8787
時間及天氣 　
打電話問天氣 187 8066
時間及氣溫報告 　
   -英語 18501
   -粵語 18503
   -普通話 18508
特別天氣警告 2835 1473

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最後更新日期：27-01-04 15:07.（香港時間）

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