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經典回顧： 校本企業文化-院長專訪 很榮幸潘詠駒院長接受是次訪問，暢談校本企業文化，不單讓我們有機會實踐在課堂上學習過的溝通技巧，更重要的是，通過這個專訪，我們可以了解學校的管理以及認識學校「最高領導人」-潘詠駒院長。訪問於二零零三年一月二十三日，下午２：３０-３：３０，在屯門分校３０５室進行。由２１３１９/１Ａ第一組同學進行是次訪問。 學生校園文化之旅-校本企業管理之院長專訪報告 我們的企業架構 香港專業教育學院(屯門分校)的主要組織架構可以簡稱為「四系一部一中心」。它們分別是商業服務及管理學系、資訊及通訊科技學系、建造工程系、工程學系、基礎課程部及語文中心。除了以上有關的教學部門，學校現還有六個支援部門，分別是學生事務處、學院秘書處、夜校組、圖書館、資訊科技組和教育科技組。 每個學系由一位系主任負責管理，學系的講師分為學位職級及非學位職級兩種。學位職級有首席講師、高級講師及講師；非學位職級有講師（非學位）及助理講師。以商業服務及管理學系為例，系主任是首席講師楊太，高級講師有黃繼仁老師等。 院長的關注事項 在我們院校，院長注重或關心的是什麼呢？院長表示他不會直接參與各學科的課程設計及傳授。他關注的反而是學術水平和教學質素。不過，院長是從宏觀的角度去看整個學系的運作。那麼，院長是從何得知課程的質素呢？其中一個方法是透過問卷調查從學生對個別單元的意見裏找尋答案。 對新制度-「學期制」之看法 今年商業服務及管理學系首先推行上、下學期制，院長認為這個制度是一個趨勢。雖然，上課時間沒有實質的增加。就如以前一個科目有十個單元，現在五個就放在上學期教授，另外五個單元就放在下學期教授。所以學制的轉變對學生沒有大影響。這學制今年在部份課程實施，一般反應良好，不久將來會全面推行。同時，院長也表示他不擔心學生上、下學期銜接不上。例如工程科目理論及實習，做專題習作需先有理論基礎，學期制能提供彈性，使理論與實習得以配合進行。長遠來說，院長認為執行這一個學制，資源可以得到充分利用，是一個靈活的學制，例如暑期都可用校舍進行教學。 成效指標 原來院長曾在二零零二年被借調到教育統籌局工作，所以沒有親身參與這次學期制的推行，他在政府工作了八個月才調派回來屯門分校，所以他說他希望看到成效。其中一個成效指標是throughput rate（貫越率），是由某課程的最終成功畢業的人數，及該課程的新生入學人數的百分比來計算的。至於如何量度教與學的成效，看看學習是否有所增值，會以學生意見調查作參考。例如調查學生在各單元對分校提供的服務的意見。如果大多數學生對就讀的課程不滿意，即代表指標未達到，院長笑說若校方未能作出改善，那麼最高負責人可能要鞠躬引退。 權力是否過於集中 有關權力集中的問題，院長認為每個院校的權力分佈也有不同，因為大家都有不同的文化。在屯門分校，院長主張把權力下放。以非學術性的部門為例，學院秘書處、圖書館和教育科技組等都而院長負責。院長表示他對各學系的工作，只是一種宏觀的管理。因為每個學系都有自己管理的文化。而且院長不會將權力集中，他覺得集權是不能把事做得好，所以他贊成由下而上、有員工參與的管理。 院長與員工相處之道 對於怎樣能夠令員工工作不受私事影響，院長有這樣的看法，例如他認為員工的健康、家人的問題等私事或許會影響他們的工作，為了令他們的工作不被私事影響，院長會盡量和員工們溝通了解及幫助他們。院長說他有一套自己的管理哲學，這就是鼓勵員工互相幫助，讓他們有歸屬感。他更指出對待員工，最重是要公正和公平，並且多為他們設想。 院長與學生的溝通 學院裡學生眾多，院長怎樣與他們溝通呢？他認為彼此最好能多「互動」，院長曾與學生會、系會、評議會各幹事等見面，互相交換意見，雙方溝通得不錯。此外，院長又提出一個有趣的建議與學生會溝通，他把「朋友」中的「朋」字拆成兩個「月」字來看，可以安排每兩個月與學生代表開一次例會，與他們面對面交流。 |
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「院長」心中的「院長」 |
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與學生有直接溝通。其實我們也是因為這次專訪才第一次看到院長的「盧山真面目」。或許之前曾經在走廊與院長有「一面之緣」，但當時一定無法識別他就是院長。他的樣子，他的心地都一無所知。院長說他其實時常在我們身邊經過，因為他喜歡觀察學生的學習情況。我們應該明白院長與我們的關係十分密切，他的決定，他的管理及行政方式與我們息息相關，他是我們整間學院的支柱。 |
潘院長與２１３１９/１Ａ第一組同學的合照。 |
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２１３１９/１Ａ第一組代表同學致送紀念品給潘院長。
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最後，多謝陳太提議我們在緊張氣氛中和院長拍照。這樣，我們既可有一張難忘的照片，又可紓緩一下這次緊張的活動！
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