物業管理十件大事。

　　ＮＯ﹒１

　　２月１２日，廣州市政府通過《廣州市物業管理辦法》，３月２３日頒布實施。

　　點評：它有助于改變物業管理無法可依或有法難依的處境，盡管它還存在不少的爭議。

　　ＮＯ﹒２

　　３月２１日，廣州市國土房管局召開本年度物業管理工作會議，要求物業管理要以“三年一中變”為目標，為廣州爭奪“國際花園城市”作出貢獻。

　　點評：就目前所知，物業管理第一次受到抬舉，提升至城市管理的高度，至少為物業管理爭得了名份。

　　ＮＯ﹒３

　　４月３０日，經國家建設部評審，“城建開發物業”、“珠江物業酒店管理”、“華銀”、“中海”和“東華”獲國家一級物業管理企業資質。

　　點評：對獲獎單位當然要祝賀，但同深圳和北京等相比差了一大截，與廣州現時的物業管理的“大市地位”極不相稱；廣州要趕超深圳，多拿獎才是硬道理。

　　ＮＯ﹒４

　　６月，省高級法院下發《關于充分發揮民事審判職能作用的整頓和規範市場經濟秩序提供司法保障的意見》，制定了６條新標準，其中第３條標準是加強物業管理糾紛案件的審理。

　　點評：法院的“意見”比“辦法”更管用，法院高姿態重視解決物業管理服務費等方面糾紛，就值得稱道，其余的意見到時再說。

　　ＮＯ﹒５

　　６月２９日，省建設廳副廳長劉錦紅強調，業主與物業管理公司之間委托服務合同的簽定，雙方就是平等的合同契約關系，兩者沒有主次之分。

　　點評：高官出面為物業管理的地位“一錘定音”，本來就應種族平等和男女平等，但是怎么說都有賓主之分，或者是雇用和被雇用的關系，如何擺平“平等”與“主次”不太容易。

　　ＮＯ﹒６

　　７月底開始，廣州市物業管理協會與羊城晚報樓市周刊啟動物業管理沙龍，以后確定為每月最后的周末舉辦，使沙龍成為同業人員交流的場所。

　　點評：“沙龍”的效果最意想不到的是它成了物業管理的“品牌”，由此看來行業內部的交流太少了，物業管理公司要求“參戰”的熱忱確實讓人感動。“沙龍”至今舉辦了６期共有１２０多個單位共６００多人（次）參加，不僅培養了一批忠實的擁躉，而且每次的旁聽的人數都是“正式代表”的兩倍以上，最多的一次超過８０人。

　　ＮＯ﹒７

　　８－９月，荔灣區組織轄內物業管理公司和業主委員會，進行《廣州市物業管理辦法》宣傳月活動，促進社會對物業管理的理解和支持。

　　點評：荔灣區并不是樓市最發達的地方，但卻對物業管理表現這么高的興趣，實屬罕見，如果各級政府都像荔灣區如此這般的重視，真是物業管理的福氣了。

　　ＮＯ﹒８

　　８－１０月，廣州市物業管理協會受房管部門委托，對物業管理公司管理處主任進行上崗培訓。

　　點評：提高管理階層的整體素質各行各業都是如此，只不過物業管理更為迫切一些。

　　ＮＯ﹒９

　　９月７日，中國物業管理協會中南地區物業管理工作交流會在廣州召開，來自河南、湖北、湖南、廣西、海南和廣東的２５０多名代表商討對策。

　　點評：開會要虛功實做，否則開不如不開，廣州的物業管理第一次承辦大型的會議，本身就具有一定的價值。

　　ＮＯ﹒１０

　　９月２６日，廣州市城市建設開發集團屬下的廣州城建開發物業管理集團成立，標志著全國首家專業物業管理集團誕生，為物業管理行業的入世起到了“領頭羊”作用。

　　點評：物業管理長期被人認為是“小打小鬧”和“門檻低”，“城建”走集團化之路能否收到引導行業發展、提高行業水平和改善行業形象，以及迎接入世之功效，是同行最為關注的。

　　文／記者　鞠國坤　通訊員　楊振林