Nie mehr Sony!!!

-- Endlich: - T-Mobile wird nun aktiv und ist wieder absolute Spitze: Danke! -

Details dazu, weiter unten.

ans eter moonen's ome age

Another Homepage With Bonus Bite!

--- Mein Xperia X1, wurde in der Kalenderwoche 49/2008 bei T-mobile gekauft. --- Hergestellt wurde es in der Kalenderwoche 46/ 08. --- Erster Riss in der N�he des Lautst�rkereglers wurde in der Kalenderwoche 4/2009 entdeckt. Reparatur 1 : Seit dem 29.01.2009 ist mein X1 in der Reparatur, bis zum 17.02.2009 [ 19 Tage! ] --- Am 06.02.09 erkundigte sich SE um 16.05 telefonisch, ob ich wieder im Besitz meines X1 sei, was ich verneinte. Man fragte nach meiner Adresse und sagte dann, dass ich es bei T-mobile in XX abholen m�sse, was ich dann auch tat. Auf meine Nachfrage, wieso T-mobile mich nicht dar�ber informiert hatte, das mein X1 dort sei, konnte er nat�rlich nichts sagen. Ich war schon fast nicht mehr �berrascht, als man mir dann um 17.05 bei T-mobile in XX sagte, dass mein X1 definitiv nicht dort sei und dass man mich anrufen w�rde, sobald dies der Fall sei. [ 6 km einzelne Fahrt dorthin, Parkgeb�hren und Zeitverschwendung, und wof�r? ] Dieser SE Service sagt doch wohl genug. Ist er noch zu toppen? Ich glaube schon! Bleiben auch Sie dran. Noch ein heisser Tip: Es ist sehr hilfreich, wenn Sie alle Gespr�che aus "Qualit�tsverbesserungsgr�nden" mitschneiden, sonst stehen Sie nachher noch als L�gner da, dies hat mich selbst als Betriebsrat seinerzeit meinen Job gekostet. Am 09.02.2009 ging folgende Mail an SE Support. Mail von Scottie dazu: Habt Ihr da unten im Westen noch Postkutschen, oder warum dauert das alles so lange? Steht doch im krassen Gegensatz zu den Lobges�ngen �ber schnelle Abwicklung bei einigen Forumsteilnehmern. Is this bullshit all together? Hier nun der absolute Sony-Service-Hammer!!! Da meine obenstehende Mail an Sony nach 48 Stunden noch nicht beantwortet war, rief ich den T-Mobile Shop am 11.02.2009 nochmals an, der dann dankenswerterweise das Folgende herausfand: Mein X1 war tats�chlich schon am 04.02.2009 bei SE herausgegangen, aber als unzustellbar zur�ckgegangen, weil statt Hochstrasse "Hofstrasse" in XX angegeben war. K�nnte man vielleicht noch so gerade verzeihen, nicht aber die Tatsache, dass man mein X1 nun einfach bei SE in Aachen wie Holz und Kohlen herumliegen l�sst, anstatt mal nachzuforschen, von wem es denn eingeschickt wurde! H�tte ich mich nicht gemeldet, h�tte ich es wohl nie mehr wiedergesehen. Was soll man von einem Service wie diesem halten, absolut nichts! Ist eben absolute Spitze, genau wie so oft im Forum gelobt! An dieser Stelle wird nochmals daran erinnert, wie recht der "Seher" doch hatte, als er auf meine Nachfrage am 09.02.2009 sagte, dass mein X1 in Aachen sei. Ist eben doch ein Unterschied zwischen Seher [Seer] und Blindem Seher [Blind-Seer]. siehe dazu: blind-seer.com ***** So kam mein X1 am 17.02.09 nach 19 Tagen aus der Sony Reparatur zur�ck! Das gleiche Problem quasi schon wieder vorprogrammiert. ***** Wenn Sie mehr als 3 Wochen auf Antwort warten wollen, dann mailen Sie doch einfach an den X1 Support, wie auf dem Display empfohlen! ***** Nach der ersten 19 -tägigen Risse-Reparatur [ 17.02.2009 ] ist mein X1 nun schon über 5 Wochen "Risse-Frei" !!! ***** Er ist wieder da, -- am 15.06.2009, nach nur 118 Tagen.

Fakten und Photos die Ihre Handy Kaufentscheidung beeinflussen k�nnten!

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Nicht unerw�hnt bleiben sollte auch, dass meine sp�tere telefonische Beschwerde beim T-mobile Kundenservice, der �brigens bisher immer vorbildlich behilflich und zuvorkommen war, doch auf mehr Verst�ndnis gestossen ist und dann auch gleich einen "�rgernisverg�tungsgeschenk" anbot. Einen sehr bitteren Nachgeschmack hinterliess mein sp�teres Telephongespr�ch mit dem Vorgesetzten der T-Mobile Hotline, Herr W......, der noch nie von X1 Rissen geh�rt hatte und kein Entgegenkommen signalisierte, was mich zur K�ndigung bei T-Mobile veranlasste, die ich dann aber am 25.02.2009 nach einem sehr verst�ndnisvollen und konstruktiven Gespr�ch mit dem Herrn Weber wieder r�ckg�ngig machte, da sein Angebot, wie eigentlich bei T-Mobile bisher immer �blich, sehr gut war. T-Mobile, meinen aufrichtigen Dank daf�r, das ist bester Kundenservice! ***** Ich dachte, dass mein X1 �rger eigentlich nicht mehr zu toppen sei, ist er doch, und zwar im positiven Sinn, durch T-Mobile, die mir am 26.02.2009 ein sehr grossz�giges Geschenk zukommen liessen, um meinen �rger vergessen zu machen. Nochmals meinen aufrichtigen Dank: --- T-Mobile - einfach Spitze! ---

Hier nun die versprochenen Photos von meinem Xperia X1, das gerade mal ca. 50 Tage alt war, als es die ersten Risse bekam und dies trotz der Tatsache, dass es nie im rauhen Alltagseinsatz war, sondern lediglich bespielt wurde, also behandelt wurde, wie mein Augapfel. Wollen Sie dieses Mobiltelephon, das wirklich fast alles kann, noch immer kaufen, wenn Sie diese Bilder gesehen haben? Dabei sind diese Bilder noch harmlos, verglichen mit vielen anderen die im Internet kursieren, die mich an die Zinkpest bei Metall erinnern, hier wohl treffender als "Plastik -Pest" zu bezeichnen!

Zum Vergleich dazu, ein 10 Jahre altes Ericsson Handy.

Was ist nun Fortschritt?

Hier geht es zum vorbildlichen Sony Ericsson X1 Forum Leider scheint Sony selbst die Beitr�ge und Kommentare nicht zu lesen, bzw. will diese nicht verstehen. http://www.se-world.info/sony-ericsson-xperia-serie/231898-riss-im-gehaeuse/?highlight=x1+risse&s=743e0d00d52e667fc60f6c12d895a49aabc250d2 ***** Unter diesem Link finden Sie weitere h�chst interessante Bilder und Schwachstellen des X1! http://www.slashgear.com/sony-ericsson-xperia-x1-case-cracks-appearing-2927945/

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Nie mehr Sony!!!