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Este
Boom de la "Reingeniería" esta preeminentemente usado y
desarrollado durante los años 90, diluyo al Boom de la
"Excelencia" (Thomas J. Peters Y Robert H. Waterman, Jr) de
la década de los 80, y se esta insertándose a la Globalización que
es otro impacto del momento. Y en la década de los 90 con la
Globalización y el Ciber Espacio, la Reingeniería se fortalece en términos
de Procesos y Negocios.
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Ahora
al hablar de Reingeniería debemos leer y comprender a Michael Hammer
& James Champy (Reingeniería), Raymond L. Manganelli y Mark M.
Klein (Como Hacer Reingeniería), Daniel Morris y Joel Brandon
(Reingeniería - Cómo aplicarla con éxito en los negocios), Henry J.
Johasson, Patrick McHugh, A. John Pendlebury y Willian A. Wheeler III
(Reingeniería de procesos de Negocios), y otros autores que seguirán
escribiendo y realizando Reingeniería para Corporaciones, Negocios o
tipos de Organizaciones.
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En
nuestra realidad y evolución, siempre se ha visto vulnerable el Perú
a la adaptación de estas corrientes y términos como
"Innovaciones, Reestructuraciones, Adecuaciones, Reorganizaciones
y Fusiones", donde se siguen aplicando en nuestro país, con 174
años de edad Republicana y 200 años desde que se fundaron y
construyeron empresas sobre la base de Adam Smith. Pero aparece esta técnica
de Reingeniería y trae consigo cimientos en materia conceptual y de
proceso muy bien estructurados, uno de ellos es la "revisión
fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras"
así mismo se exige "Cambios Radicales"
que muy bien se deberían aplicar a todo ambito de las actividades
económicas del país, incluyendo las estructuras de los Sectores
Privados y Públicos; dentro de un "Plan Maestro de
Producción y Servicios Nacionales".
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Una
de las Definiciones
de Reingenieria se
orienta al
rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos del Valor
Agregado y de los Sistemas, las Políticas y las
Estructuras Organizacionales que los sustentan, para optimizar los
flujos del trabajo y la productividad de la organización.
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Premisas
Organizacionales y de Reingeniería de Procesos:
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Cuanto
más Sub Procesos, Actividades, o Tareas (pasos de fronteras) tenga
el flujo del proceso dentro de la organización - más actividades
que no agregan valor se incorporan al proceso.
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Un
proceso no se puede cambiar, a menos que se cambien también todos
los elementos que lo sustentan.
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La
reingeniería debe hacerse rápidamente, fracasan si tardan demasiado
en producir resultados.
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Los
programas de reingeniería tienen que ser radicales, es decir los
resultados deben ser notables.
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La
reingeniería exige un rediseño del proceso enfocado a identificar
y realizar en él actividades de Valor Agregado y tratar de eliminar
todo lo demás.
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La
Reingeniería diferencia - tipos - procesos:
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Procesos
estratégicos. son los más importantes e indispensables
para los objetivos, las metas, el posicionamiento y la estrategia
declarada de una empresa. Son una parte integrante de la manera como
la empresa se define a sí misma.
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Procesos
de valor agregado. son los procesos indispensables para
satisfacer los deseos y las necesidades del cliente, y por los
cuales éste está dispuesto a pagar; suministran o producen algo
que él aprecia como parte del producto o servicio que se le ofrece.
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Los
resultados decisivos del negocio que son ó
el objetivo y la meta de nuestro esfuerzo de reingeniería.
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Los
procesos ó
Generalmente de (12) a (24) en total ó
que representan todas las actividades que llevamos a cabo para
producir los bienes o servicios de una empresa.
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Los
procesos estratégicos de valor agregado: es decir, el subconjunto
de todos los procesos que son importantes tanto: para nuestra
estrategia corporativa y para nuestros clientes.
1.-
Los sistemas,
2.- Las políticas y
3.- Las estructuras Organizacionales.
Para los procesos estratégicos y de valor agregado.
METAS
IMPORTANTES PARA LAS ORGANIZACIONES.
(Dependerá
del Tipo y Situación en el ciclo de vida de la Empresa)
Las
Más Importantes
Las
Menos Importantes |
Aumento
de Rentabilidad. |
Aumento
de Satisfacción a clientes |
Disminución
de costos. |
Aumento
de ingresos. |
Mejora
de calidad. |
Mejora
de productividad. |
Aumento
de participación en el mercado. |
Aumento
de precisión |
Aumento
de rapidez. |
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