Le domande piu' frequenti a proposito del ricevitore digitale Philips GoldBox

Il Gold Box e' il ricevitore digitale prodotto dalla Philips (esistono pero' anche apparecchi prodotti dalla Sony e da altre case) che da qualche tempo D+ noleggia ai suoi abbonati. Qui di seguito alcune delle domande piu' ricorrenti

Posso noleggiare il Gold Box senza smart card per vedere solo i canali in chiaro?

Perche' la barra d'avanzamento si blocca quando cerco di sintonizzare Astra?

Il mio televisore ha solo una presa Scart: come faccio a vedere l'analogico senza dover cambiare il cavo dellaScart? Ed il Videoregistratore?

Non posso tirare nuovi cavi, come posso portare il segnale SAT dentro casa?

Ad oggi il canone mensile del noleggio e' di 14.000 Lire. Esso viene pagato in aggiunta e con la stessa frequenza del canone di abbonamento al pacchetto prescelto. Nel caso ci si abboni al solo servizio +Calcio il costo del noleggio e' di Lire 168.000 per l'intera stagione calcistica e deve essere pagato anticipatamente in un'unica soluzione. Oltre a questo occorre versare un deposito cauzionale di Lire 99.000 (che verranno rimborsate una volta restituito il ricevitore) e un quota una-tantum di Lire 51.000 a fondo perduto indipendemente dal pacchetto sottoscritto.

Sono in vendita degli apparecchi del tutto analoghi al Gold Box, ma con il marchio Thundermax, al prezzo di listino di L. 899.000 per il solo ricevitore oppure di L. 999.000 per il kit completo (parabola + LNB + ricevitore). Questi vengono forniti con una card abilitata ai soli canali in chiaro ma sono pienamente compatibili con le card fornite insieme ai ricevitori noleggiati. In questo modo puo’ diventare conveniente installare il Thundermax come secondo ricevitore (in un’altra stanza o in un’altra casa) e portare con se’ solamente la smartcard D+ senza dover stipulare due abbonamenti.

Naturalmente consente di vedere tutti i canali del pacchetto Telepiu'. Oltre a questi riceve senza problemi tutti i canali in chiaro trasmessi in modalita' MCPC tra i quali, per chi e' interessato soprattutto alle trasmissioni in lingua italiana, figurano alla posizione 13° i bouquet Mediaset e Rai, quest'ultimo completo dei nuovi canali tematici di recente attivazione (RaiSat 1, 2, 3 e Nettuno).
Non e’ invece possibile, a causa delle caratteristiche hardware, ricevere i canali SCPC quali Rai International.

4) Posso noleggiare il Gold Box senza smart card per vedere solo i canali in chiaro?

Assolutamente no per due motivi: innanzitutto il contratto D+ non prevede questa possibilita' e, soprattutto, anche per vedere i canali in chiaro occorre sempre lasciare inserita la smart card.
Se l’esigenza e’ quella di poter ricevere i canali Rai e/o Mediaset in zone non coperte dal servizio terrestre, puo’ essere interessante l’ipotesi del ricevitore in vendita (v. domanda apposita).

La risposta e' ancora una volta no in quanto non vi e' affatto compatibilita' tra le card noleggiate e quelle utilizzate per i ricevitori acquistati (ad eccezione del Thundermax): questo e' dovuto al fatto che il Gold Box utilizza il sistema di codifica Seca mentre i ricevitori in acquisto il sistema Irdeto. In pratica il Gold Box si presenta come un sistema "chiuso", nel senso che il modulo CAM e' integrato nel ricevitore e non consente quindi di ricevere nessun altro bouquet che utilizzi un sistema di codifica diverso dal Seca.

La sintonizzazione dei canali e’ molto semplice in quanto non occorre conoscere alcun parametro di trasmissione (frequenza, SR, FEC, PID) dato che il Gold Box e’ in grado di effettuare in automatico la scansione completa di tutti i transponder ricevibili da una determinata posizione orbitale. Sono previste due diverse modalita’ di ricerca: Telepiu’ e Personalizzata. Nel primo caso i canali trovati vengono memorizzati in due gruppi, dal n. 1 in poi tutti quelli Rai e Telepiu’ (cioe’ quelli di utilizzo piu’ frequente), dal 501 in poi tutti gli altri; nel secondo caso invece viene mantenuto l’ordine con il quale i canali sono stati trovati, in pratica in ordine sparso.
A questo punto e’ molto probabile che si vogliano riordinare i canali secondo i propri gusti: il Gold Box dispone allora di un’apposita funzione a menu’ piuttosto veloce e semplice da utilizzare; tuttavia, se e’ stata effettuata la sintonizzazione in modalita’ Telepiu’, i canali memorizzati nelle posizioni dalla 1 alla 500 non possono essere spostati. Per questo motivo e’ consigliabile effettuare la ricerca in modalita’ Personalizzata che invece consente piena liberta’ di azione anche se, solo per la prima volta, occorre dedicare un po’ piu’ di tempo all’operazione di riordino.

Anche in questo caso non occorre conoscere le caratteristiche “tecniche” dei nuovi canali in quanto il menu’ prevede una specifica funzione che effettua nuovamente la scansione di tutti i transponder ricevibili e memorizza i nuovi canali eventualmente trovati in coda a quelli esistenti. Dopodiche’, con la funzione di spostamento, e’ possibile trasferirli in un’altra posizione della lista. Qualora, invece, alcune emittenti cessassero di trasmettere, il menu’ prevede la possibilita’ di cancellare ad uno ad uno i canali memorizzati. Se invece si vogliono escludere temporaneamente alcuni canali perche’ non interessano, si puo’ sfruttare la possibilita’ di contrassegnare i canali “preferiti”; dopodiche’ si potra’ limitare lo “zapping” sequenziale ai soli canali marcati oppure ritornare allo scorrimento della lista completa.

Si', c’e’ la possibilita’ di inserire fino ad 8 diversi eventi (ciascuno puo’ essere “una tantum” oppure giornaliero oppure settimanale) indicando data, ora inizio, ora fine e numero del canale, in modo del tutto analogo a quello che normalmente si fa per programmare un videoregistratore.
In piu’, consultando la guida elettronica dei programmi, si puo’ selezionare uno specifico programma che si desidera registrare e inserirlo tra gli eventi programmati senza dover indicare tutti i dati. A questo punto si puo’ anche mettere in stand-by (cioe’ spegnere dal telecomando) il Gold Box in quanto si riaccendera’ automaticamente 5 minuti prima dell’inizio dell’orario prefissato, si sintonizzera’ sul canale prescelto e si spegnera’ di nuovo 5 minuti dopo la fine della registrazione.

Premendo il taso “Pilota” del telecomando vengono visualizzate in sovraimpressione alcune informazioni sul programma in corso di trasmissione (titolo, ora inizio, ora fine) e, utilizzando i tasti freccia, sul prossimo programma trasmesso ovvero sui programmi correnti e futuri degli altri canali.
Il taso “Guida” porta invece alla cosiddetta EPG (Guida Elettronica dei Programmi), memorizzata dal Gold Box in un canale apposito, che riporta a pieno schermo tutti i programmi di tutti i canali. La visualizzazione puo’ avvenire sotto forma di elenco ordinato per data e ora, oppure come tabella dove i programmi sono suddivisi per canale; in entrambi i casi e’ possibile scorrere le pagine con i tasti freccia del telecomando e selezionare un programma per la visione immediata (se e’ gia’ in corso) oppure per la sua registrazione.
Tutto questo pero’ e’ attualmente possibile solo per i canali del bouquet D+.

Attualmente la versione di software installata e’ la 3.0.0 e non si ha notizia di prossimi aggiornamenti.
Inoltre non e’ noto se il Gold Box consenta l’aggiornamento del software esclusivamente via satellite oppure se potranno essere utilizzate la porta seriale e/o la porta parallela presenti sul retro dell’apparecchio.
Tuttavia in Francia, dove un ricevitore analogo al Gold Box chiamato Mediasat viene noleggiato agli abbonati a Canal Satellite Numerique, sono gia’ state distribuite, direttamente via satellite, diverse release successive di software; per questo motivo, con ogni probabilita’ anche in Italia gli aggiornamenti seguiranno questo canale.

Fin da oggi il Gold Box prevede una serie di menu’ dedicati appositamente all’acquisto di programmi a pagamento anche se il servizio non e’ ancora attivato. Inoltre, sul retro e’ presente una presa per collegare, attraverso il cavo fornito in dotazione, il modem interno all’apparecchio con la linea telefonica; in questo modo sara’ possibile comunicare bidirezionalmente con il fornitore di servizi per tutte le operazioni necessarie.

Dipende sempre se il televideo viene trasmesso oppure no. Attualmente questo servizio non e’ assolutamente presente sui canali Tele+ Bianco e Tele+ Nero via satellite che invece lo forniscono nelle trasmissioni terrestri; altre emittenti (tra le quali RAI e Mediaset) dispongono comunque del tele-text anche nelle emissioni satellitari.
In ogni caso occorre pero’ utilizzare un televisore predisposto, in quanto il Gold Box non visualizza direttamente le pagine tele-text. E’ tuttavia in grado di “estrarre” dal tele-text le pagine relative ai sottotitoli (777 e 778 per la Rai, rispettivamente in italiano e in inglese) e visualizzare gli stessi in sovraimpressione al programma trasmesso; in questo caso non e’ quindi necessario disporre di un televisore predisposto al tele-text.

Il Gold Box prevede l’uscita stereofonica sia tramite Scart (TV e VCR), sia tramite i classici connettori RCA (bianco e rosso); in questo modo e’ possibile collegarlo ad un TV stereo, ad un VCR stereo e ad un impianto audio (all’amplificatore Hi-Fi tradizionale oppure al decodificatore Dolby Pro Logic).
Per quanto riguarda i formati video, il menu’ di impostazione ricevitore comprende proprio l’opzione 4/3 oppure 16/9: nel primo caso viene mantenuta solo la parte centrale dell’immagine 16/9, tagliando quindi le estremita’ destra e sinistra ma mantenendo le proporzioni corrette su un TV 4/3 normale; nel secondo caso invece viene inviata in uscita l’intera immagine 16/9 che potra’ essere riprodotta a pieno schermo anamorfico su un TV 16/9, in letter-box (con bande nere sopra e sotto) su un TV 4/3 predisposto 16/9 oppure a pieno schermo ma schiacciata orizzontalmente su un TV 4/3 normale.

Il problema principale riscontrato in questi primi mesi e’ stato quello dei blocchi. Questi si manifestavano all’improvviso e ad intervalli di tempo piuttosto casuali: sul video restava un “fermo immagine”, il ricevitore non rispondeva piu’ ad alcun comando mentre l’audio continuava ancora per qualche secondo per poi bloccarsi anch’esso, in alcuni casi veniva anche resettata l’ora del sistema; l’unico modo per sbloccarlo era quello di spegnere e riaccendere l’apparecchio con il tasto ON/OFF posto sul frontale.
La causa del problema e’ stata individuata in una serie di smart card difettose marchiate Canal Plus (pare il 4 % del totale) che Tele+ sta sostituendo a tutti gli abbonati che hanno segnalato l’inconveniente. Le nuove smart card che vengono oggi fornite, sia in sostituzione che ai nuovi abbonati, hanno invece il logo D+ e non dovrebbero piu’ presentare questo difetto.
In ogni caso, soprattutto se ci si rivolge a negozianti che presumibilmente non hanno noleggiato un grosso numero di apparecchi, consigliamo di verificare il logo della smart card direttamente presso il negoziante stesso e di non accettare (o almeno di far presente fin da subito la possibilita’ di una immediata sostituzione) quelle con il marchio Canal Plus / Canal Satellite in quanto potrebbero ancora appartenere alle partite difettose.

Perche’ la data e l’ora vengono ricevuti direttamente dal satellite ogni volta che si accede all’EPG oppure al tasto Pilota (ovviamente solo sui canali D+). Il problema sta nel fatto che l’ora comunicata non e’ esatta, ma e’ “indietro” di circa due minuti rispetto al televideo RAI !!! Questo non crea comunque problemi nella programmazione delle registrazioni, in quanto l'apparecchio si accende comunque cinque minuti prima dell'orario di inizio prefissato.

Data la recente introduzione del Gold Box, ancora non ci sono molti trucchi da segnalare.
L’unico e’ quello del tasto “E” del telecomando che visualizza in basso a destra del teleschermo una finestra contenente la lista dei primi 500 canali memorizzati posizionata su quello che si sta guardando; scorrendo la lista con i tasti freccia (su e giu’ si sposta di un canale, destra e sinistra di una pagina, digitando un numero si passa alla pagina dove quel canale e’ contenuto) si puo’ selezionare un canale e passare direttamente ad esso con il tasto OK. L’unico inconveniente e’ che il tasto “E” e’ attivo solamente sui canali del bouquet D+, anche se nella finestra vengono poi mostrati anche gli altri canali memorizzati.

Il Gold Box e' provvisto di un uscita LNB Out, e' sufficiente collegare quindi la stessa all'ingresso LNB del ricevitore analogico. Nel caso di un Televisore con due Scart bastera' quindi collegare i cavi Scart dei due ricevitori ai relativi ingressi del TV.
Per vedere l'analogico dovremo semplicemente spegnere dal telecomando il Gold Box (che diversamente non farebbe passare il segnale all'analogico) e sintonizzare l'ingresso AV relativo del TV.

Il Gold Box genera un segnale DiSeqC quando passa da un canale impostato su parabola 1 ad un canale impostato su parabola 2. Pertanto sara' sufficiente acquistare uno Switch DiSeqC e fare la sintonizzazione dei canali nel seguente modo:

Hot Bird : usare le impostazioni di default
Astra : nel menu' impostazioni parabola (tasto pers-7-1-b) selezionare PARABOLA = 2 e seguire quindi la procedura descritta nel paragrafo relativo alla sintonizzazione di Astra.

A questo punto automaticamente il ricevitore commutera' LNB semplicemente cambiando canale. Questa e' a nostro avviso la soluzione piu' comoda e redditizia per effettuare la commutazione, inoltre non servono cavi aggiuntivi a quello dell'antenna.
E' possibile comunque commutare anche con uno switch 0/12 V. collegando il cavo di alimentazione dello switch al cavo collegato al piedino nr. 8 della Scart TV del Gold Box, lasciando libera la parte collegata al TV; la commutazione avverra' premendo il tasto TV/Sat del telecomando. In alternativa e' possibile anche la commutazione usando l'uscita 0/12 di un eventuale ricevitore analogico. I ricevitori analogici infatti sono quasi sempre dotati di questa uscita: bastera' quindi sintonizzare ad esempio il canale uno dell'analogico su Hot Bird e il canale due su Astra ed otterremo la commutazione anche per il Gold Box. Sara' sufficiente infatti premere il tasto 2 del telecomando dell'analogico per commutare da Hot Bird ad Astra e premere il tasto 1 per eseguire l'operazione inversa. Attenzione !! Questa operazione, ovviamente, deve essere fatta anche per la sintonizzazione dei canali.

19) Perche' la barra d'avanzamento si blocca quando cerco di sintonizzare Astra?

Molte persone hanno lamentato dei blocchi del Gold Box durante la sintonizzazione del satellite Astra; il problema si presenta solo su questo satellite e avviene piu' o meno nel seguente modo: arrivati al 20% circa della sintonizzazione la barra d'avanzamento si riazzera, ritorna lentamente sino alla posizione precedente e quindi si ferma definitivamente.
Non sappiamo se quest'inconveniente, che si e' presentato in molti ricevitori anche se non in tutti, sia dovuto ad un Bug del software o ad una precisa scelta di D+ per impedire la visione di alcuni canali del pacchetto Basic che su Astra sono free.
La procedura per ovviare il problema menzionato e' la seguente:

Andare sul menu' impostazione parabola (tasti Pers - 7 - 1), premere il tasto B, selezionare i seguenti valori:

Satellite......= Altri
No parabola....= 2 (il Gold Box genera il tono DiSeqC)
Banda..........= KU
Frequenza......= 11.975 (o un'altra frequenza di riferimento)
Freq.OL LNB....= 10.600
Polarizzazione.= Verticale
22 Khz.........= Si

Potete quindi premere il tasto A del telecomando per ritornare al menu' precedente e controllate che la barra del segnale sia sul verde. Non dimenticate di mettere alimentazione LNB su On.
A questo punto andate sul menu' AGGIUNGI canali e selezionate parabola 2.

21) Il mio televisore ha solo una presa Scart: come faccio a vedere l'analogico senza dover cambiare il cavo della Scart? Ed il Videoregistratore?

La prima soluzione non prevede l'uso dell'ingresso Scart del Televisore; e' quindi ottima nel caso dovesse essere impegnata da altri apparecchi (Play Station, etc.). Il Gold Box non e' provvisto di uscita modulata, e' pertanto indispensabile acquistare a parte un piccolo modulatore. Vi conviene verificare prima dell' acquisto quali sono le frequenze libere nella vostra zona, e acquistare un modulatore che operi nel campo delle stesse. Il modulatore dovra' essere collegato alla presa Scart TV del Gold Box, il segnale in uscita dall'apparecchio dovra' essere amplificato. Collegare l'uscita Scart VCR del Gold Box alla Scart TV dell'analogico. A questo punto bisognera' portare il segnale amplificato sino al centralino dell'impianto terrestre, collegare il cavo all'ingresso per la banda relativa e sfruttare cosi' l'impianto terrestre gia' esistente. Sara' sufficiente sintonizzare un qualsiasi canale dei Vs. televisori sulla frequenza del modulatore. La qualita' del segnale se il modulatore e' di buon pregio restera' ottima ! Nel caso si volesse usare anche l'ingresso Scart del TV principale, si dovra' ricorrere ad uno sdoppiatore di Scart (il Gold Box purtroppo ha solo due uscite), che, per ovviare a problemi di impedenza dovra' essere attivo.

In questo modo porterete anche il VCR agli altri TV.
La commutazione Gold Box - analogico avverra' accendendo o spegnendo il Gold Box. dal telecomando (mode Stand-By). Esistono comunque anche dei modulatori automiscelanti con i segnali TV, in questo caso non e' necessario un nuovo cavo per ritornare al centralino dell' antenna, sara' sufficiente interporre il modulatore al cavo in arrivo dall' antenna (mantenendo ovviamente il collegamento alla Scart del Gold Box).
Altra soluzione piu' costosa ma con risultati di ottimo livello puo' essere il trasmettitore (e relativo ripetitore) di segnale, in commercio ne esistono di diversi tipi e prezzi, come l'ottimo Technisat SkyFunk, in grado non solo di trasmettere audio stereofonico (al contrario di molti trasmettitori RF, in grado di veicolare segnali rigorosamente monofonici) e video di stupefacente qualità, ma anche di inviare contemporaneamente gli impulsi di un qualsiasi telecomando; in questo caso non è necessario stendere cavi per la casa, in quanto le trasmissioni viaggiano in modulazione di frequenza, riuscendo a raggiungere comodamente i 100 metri all'aperto ed i 30 metri fra le mure di casa. Ovviamente questo guadagno in qualità audiovisiva si paga, con un prezzo decisamente più elevato rispetto ad un normale trasmettitore RF; inoltre, se siete interessati a quest'ultimo sistema, assicuratevi che le mura della vostra casa non abbiano un rivestimento in piombo, metallo che tende ad attenuare le trasmissioni di quest'apparecchio. Una via intermedia è costituita dai trasmettitori ad onde convogliate, i quali sfruttano l'impianto elettrico pre-esistente nella vostra casa per veicolare un segnale video ed audio di qualità accettabile (inferiore comunque a quella per via RF o tramite modulazione di frequenza) ad un prezzo decisamente più contenuto.

Certamente, pero', come tutti i ricevitori attualmente sul mercato, il Gold Box non prevede la possibilita' di pilotare autonomamente un posizionatore; quest'ultimo potra' essere interfacciato ad un ricevitore analogico dotato di questa funzione, oppure dovra' essere dotato di telecomando.

[N.B.: Le frequenze di riferimento vanno impostate solo ed esclusivamente per la sintonizzazione e/o per la verifica del segnale.]

Per vedere i programmi, (una volta eseguita la sintonizzazione) non e' piu' necessario immetterle.

24) Non posso tirare nuovi cavi, come posso portare il segnale SAT dentro casa?

La soluzione e' rappresentata dal miscelatore/demiscelatore TV-Sat, usandone uno a monte dell' impianto (modulatore) ed uno a valle (demiscelatore) potrete sfruttare il cavo coassiale esistente.
Il collegamento si esegue nel seguente modo :