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Una de las utilidades esenciales de la
intranet como herramienta de comunicación interna en las empresas es
el acceso a documentación e información de
actualidad.
dossierdeprensa es un elemento esencial de esa
intranet corporativa. Le permite obtener la información esencial de
lo que se publica sobre su empresa y sobre cualquier tema que pueda
interesar a cada uno de los departamentos de la
empresa.
dossierdeprensa permite integración perfecta con su
intranet y por lo tanto es la herramienta perfecta que le permitirá
resolver todas sus necesidades de documentación de actualidad con
entrega llave en mano.
· Recoger, por parte de documentación, toda la
información de actualidad que sea interesante. Tenerla archivada
electrónicamente para poder distribuirla de la manera más
eficaz. · Seguir cualquiera de los productos, marcas, directivos
de la empresa. Avisar instantáneamente, por ejemplo, a los
directivos implicados en esos seguimientos vía correo electrónico,
sin enviar papel ni fax. · Almacenar toda esta información para
posterior referencia, utilizando sistemas de búsqueda electrónica.
Elija entre buscar en un montón de fotocopias del último més o
teclear una simple palabra clave y encontrar lo que busca. ·
Tener un sistema de publicación interna. Es decir, mediante un
sistema de filtrado elegiremos lo que saldrá publicado en nuestra
intranet pública a modo de revista electrónica de prensa,
constantemente actualizable, y elegiremos qué podrá leer cada uno de
los departamentos de la empresa. · Ir creando de manera rápida y
eficaz nuevos seguimientos y canales de información de manera que
esto permita obtener la máxima flexibilidad en nuestro sistema de
información para que se adapte a los nuevos temas informativos que
surgen de la actualidad.
Para hacer funcionar todo este
sistema se definen distintas figuras: · El usuario del sistema,
que tiene acceso, mediante nombre de usuario y de password, a toda
la información recogida en seguimientos y canales de información.
Consulta de históricos. · El administrador del sistema, que puede
solicitar nuevos seguimientos o cambiar los canales de información
existentes y el sistema de avisos por correo electrónico. · El
editor, que selecciona, de las informaciones que se recogen por los
canales de información y por los seguimientos, qué informaciones
serán publicadas internamente. · El lector de la intranet, que
tiene acceso a una selección online por intranet o extranet,
protegida o no con password, y que puede leer las informaciones
seleccionadas por los editores. · También es posible hacer
diversas ediciones simultáneamente, cada una para diversos
departamentos.
Si bien en el lado del usuario la integración
no representa más complicación que tener disponible un navegador, a
la hora de integrar el sistema con una intranet corporativa deberán
tenerse en cuenta diferentes criterios de seguridad.
El
sistema dossierdeprensa estará alojado en nuestros servidores en
internet, pero para acceder desde una intranet corporativa e impedir
el acceso desde fuera, alojaremos el dossierdeprensa corporativo en
un subdominio tipo http://nombreempresa.dossierdeprensa.com De esta
manera este dominio podremos optar por protegerlo de dos formas
principales:
· Mediante nombre de usuario y password. Esto es
eficaz pero entraña un peligro si se distribuyen los passwords entre
demasiada gente. Eso implicaría que podría difundirse externamente.
Aunque en este caso de obtener una persona externa las claves de
acceso al dossier, no podría hacer más que leer puesto que las áreas
de administración y edición están convenientemente protegidas con
más claves. · Por rango de ip’s. Puesto que la intranet
corporativa tendrá sus ip’s públicos definidos y controlados,
nosotros podemos configurar el subdominio para el dossierdeprensa
corporativo de manera que sólo sirva páginas a esos ip’s que son
internos de la empresa y no a cualquier ip de internet. Al mismo
tiempo esto nos será especialmente útil en empresas cuyo
dossierdeprensa debe ser accesible desde varias delegaciones o desde
varias intranets puesto que podemos hacerlo accesible a todas y cada
una de esas intranets pero no al mundo exterior.
De esta
manera nos aseguramos de que nuestro dossierdeprensa no es un
producto abierto a cualquier navegante sino sólo accesible por
nuestra empresa.
Se da el caso de intranets con
usuarios que no tienen acceso a internet pero sí a la intranet por
estrategia interna de la empresa. Para ello hace falta tener una
pasarela restringida al dossierdeprensa corporativo que permita que
los usuarios puedan acceder al dossierdeprensa pero no a
internet.
Así el sistema técnico intranet requiere añadir un
sencillo elemento, que es un proxy. Un proxy permitirá, sin
configurar los navegadores de los usuarios, que éstos tengan acceso
al sistema dossierdeprensa. ¿Cómo hacer esto? Un proxy puede
programarse, en cualquier máquina que tenga acceso a internet y a
intranet simultaneamente, de manera que haga de túnel hacia el
exterior. De esa manera las máquinas de la intranet, recogiendo las
páginas ofrecidas por la máquina elegida como enlace, podrán acceder
al dossierdeprensa.
Este sistema se combina idealmente con la
solución de protección del rango de ip’s con lo que el círculo de la
seguridad estará cerrado. Esta solución es óptima y muy transparente
para el sistema.
También es
posible, en caso de requerirse de esta manera, almacenar localmente
en la intranet del cliente los datos seleccionados para publicarse
internamente.
Para ello será necesario abrir un acceso FTP,
idealmente en el lado del cliente, pero si es necesario en el lado
del proveedor.
Esta solución puede requerir desarrollo a
medida y deberá estudiarse en cada caso. Es menos óptima que la
solución anterior, porque es más compleja por el lado del cliente y
por nuestro lado, plantea más problemas de seguridad e implica más
coste.
En este caso será responsabilidad del cliente mantener
los datos alojados en su intranet.
Estudiaremos su caso y le
propondremos una solución a medida. Pero, a menos que sea por
criterios políticos internos de la empresa, las soluciones descritas
anteriormente solucionan la totalidad de las
implementaciones.
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