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¿Qué es una Intranet y por qué debería usarla para mi negocio?
Una Intranet es una combinación de tecnologías LAN, WAN e Internet, a través de las cuales cualquier persona en su organización, en cualquier lugar del mundo, puede conectarse con otras personas, aplicaciones e información – todos los recursos que Ud. necesita para manejar su negocio en forma eficiente. Por ejemplo, en Microsoft utilizamos una combinación de productos generales (como Microsoft Exchange Server, Microsoft Internet Explorer y Microsoft Office 97) combinados con algunas aplicaciones creadas especialmente (como el Employee Stock Purchase – que nos permite a los empleados analizar la compra de acciones de la compañía – o las aplicaciones de ordenes internas) para trabajar en forma mucho más rápida y efectiva de lo que trabajábamos anteriormente. Si Ud. ya maneja su negocio sobre una red, sabe de los beneficios de trabajar conectados. Con una Intranet, estos beneficios se incrementan todavía más:
- Incremento de la productividad. Una Intranet hace que la información sea más fácil de buscar, usar, distribuir y compartir. Ud. puede darle a los usuarios el acceso a su correo electrónico, bases de datos, documentos y otras aplicaciones disponibles en su red corporativa – o en cualquier lugar del mundo- usando su cliente de Intranet simple como front end.
- Disminuir los costos y la complejidad. El soporte es más simple con un único cliente, y el acceso a los servicios back-end se vuelve mucho más fácil. Solo se necesita aprender y actualizar un cliente, y el procesamiento puede ser hecho en el server en lugar de en el desktop.
- Crear, configurar y administrar soluciones para organizaciones mucho más fácilmente y a un costo menor. HTML es una manera rápida y simple de crear front ends para sus aplicaciones y las nuevas aplicaciones para trabajo en grupo pueden ser construidas e implementadas rápidamente. Más importante aún, se puede mantener y ampliar la infraestructura existente construyendo sobre la inversión tecnológica ya hecha.
En esta página le contaremos las muchas formas en que puede utilizar todo lo que los productos Microsoft ofrecen para construir su Intranet. Una vez dado el primer paso, encontrará información para extender su Intranet usando la inversión que Ud. ya realizó en su infraestructura.
Comprendiendo la tecnología Internet
El primer paso para poner las Intranet a trabajar para Ud., es integrar la tecnología del Web en su entorno actual de red, construyendo sobre la información y los procesos que usted ya tiene en marcha. Esto le da acceso global a la información, comunicación general y una forma fácil de crear y administrar información.
- Acceso a la información. En el desktop, Microsoft Internet Explorer está disponible para todas las plataformas más importantes. Con El Internet Explorer Administration Kit, le damos una forma simple de poner a trabajar un explorador pre-configurado, implementado de acuerdo con las necesidades de su empresa, y brindar una instalación "hands- free" para los usuarios. En el lado del servidor, Microsoft Internet Information Server (IIS) ha sido integrado en nuestra familia Microsoft BackOffice, dando acceso a todos los servicios de back-end.
- Comunicación. Hoy, esto quiere decir correo electrónico. En el desktop, ofrecemos Microsoft Internet Mail client para correo electrónico y servicio de news POP3. Además, el nuevo cliente de Microsoft Outlook 97 tiene correo electrónico como parte de un administrador de información para el desktop, conjugando tareas, calendarios, listas de contactos y archivos en una herramienta integrada. Ud. puede integrar el correo electrónico con el explorador, dado que Internet Explorer fue diseñado para hacer esto sencillamente. En el lado del servidor, ofrecemos Microsoft Exchange Server, que brinda soluciones de mensajería y colaborativas, combinando lo mejor de Internet y el groupware.
- Creación y administración de información. Microsoft brinda la manera más sencilla de crear y administrar contenido para Intranet, empezando con Microsoft Office.
- Los usuarios de Office pueden crear información para Intranet sin tener que aprender nuevas herramientas. Cuando los usuarios necesitan ubicar información, tales como análisis de venta, presupuestos, revisiones de contratos y presentaciones, simplemente publican el archivo de Office en el Web – simplemente Office, ningún formato en especial. Cuando la interacción sobre estos documentos no es clave, se pude usar Office para publicar en formato HTML. Todas las aplicaciones de Office 97 tienen la habilidad de publicar en formato HTML (para las aplicaciones de Office 95, existen los Internet Assistants, que cumplen esta función y son gratuitos). Y algo muy importante, Internet Explorer permite ver contenido creado tanto en formato Office como en HTML.
- Toda la tecnología de base de datos, desde SQL Server a Microsoft Access a Microsoft Visual Fox Pro, permite la creación de páginas Web dinámicamente, brindando información al día sobre páginas Web a través de Intranet .
- La administración del sitio Webes fácil con Microsoft FrontPage, que permite administrar en forma visual todo el sitio Web y toda la información que contiene. Es importante saber que cuando Ud. compra Windows NT Server, ya está incluido en el paquete tanto Microsoft Internet Information Server como FrontPage. Microsoft Visual InterDev , una herramienta de desarrollo preparada para grupos de desarrolladores que construyen aplicaciones Web basadas en estándares abiertos, le brindará todavía mayores capacidades de administración.
Extendiendo las tecnologías Internet
El siguiente paso para extender su Intranet es comenzar a crear soluciones más eficientes y robustas que
- Provean acceso más integrado a cualquier clase de información, y permitan personalizar esa información para cada individuo
- Brindar una comunicación más rica y métodos de colaboración mejores, incluyendo conexiones en vivo y multimedia
- Automatizar la creación y envío de contenido, y volcar esa información en forma automática en el server
Además, estas soluciones deben ser rápidas y fáciles de construir, instalar y administrar.
En el desktop
- La plataforma Active brinda áreas para personalización de información, tanto interna (en su compañía) como externa (en Internet), para ser enviada al usuario automáticamente.
- Específicamente para clientes Windows, Internet Explorer 4.0 brindará acceso similar para todos los tipos de información, integrando el explorador de Web con el desktop e integrando HTML directamente en la interfase de usuario del sistema operativo. En lugar de necesitar un explorador por separado para acceder a la información en Internet, encontrará que es fácil acceder a cualquier clase de información, sea sobre la LAN, en el disco rígido, en Internet o en su Intranet, todo desde su desktop.
- Los componentes Microsoft Exchange Active Server le permitirán acceder a todas las funciones de Outlook 97 y a todas las capacidades para compartir información de las carpetas públicas de Microsoft Exchange (public folders) y también a los demás servicios de back end y de correo. Esto le permitirá utilizar su infraestructura actual de comunicaciones para hacerla más rica y poderosa.
- Office 97 brinda beneficios para una mejor colaboración en documentos además de los mencionados anteriormente. La edición multiusuario y el seguimiento de estas ediciones permiten que varias personas trabajen sobre un documento de Microsoft Excel al mismo tiempo y llevar nota de quién realizó cambios. Word 97 registra versiones de documentos haciendo más fácil ver qué cambios fueron hechos en diferentes puntos de revisión a lo largo del tiempo. Estas herramientas, junto con el acceso que se brinda en el Web, hace que la colaboración en grupo sobre documentos sea una realidad.
- Conferencia en tiempo-real está disponible hoy con NetMeeting, un "teléfono" para Internet que permite a los usuarios hablar y compartir aplicaciones sobre una LAN o sobre Internet , y NetShow, que permite hacer broadcast de una reunión u otros eventos y enviarlos a los escritorios de los usuarios a un mismo tiempo.
En el server
- Microsoft Index Server permite buscar e indexar todo tipo de archivos, desde páginas Web a documentos de Office
- Microsoft Active envía contenido a usuarios basados en alguna categoría que se elija (identidad, trabajo, función, etc.). La información puede ser enviada directamente al Active Desktop del usuario o a través del browser.
- Combine páginas Active Server con los componentes en el Microsoft Commercial Internet System ("Normandy") y podrá empezar a construir una comunidad en su organización basada en los requerimientos laborales e intereses, en vez de ubicación geográfica. Las comunidadades pueden ser definidas con una lista de servidores, localizadores y servicios de chat para brindar un entorno de trabajo en grupo en diferentes áreas funcionales de la empresa, de nuevo, construidas sobre los servicios de back-end nuevos y existentes.
- Los servidores NetShow Live y On-Demand permite a los usuarios a través de Intranet ver y escuchar reuniones en vivo o grabadas. NetShow tiene componentes para servidor y cliente, incluyendo herramientas de creación de contenido para usar y combinar audio con imágenes .
Construyendo soluciones con tecnologías Internet de Microsoft
La meta de Microsoft en todo el trabajo hecho para comprender y extender Internet es crear soluciones poderosas y escalables para sus negocios.
- Los componentes de software que Ud. usa para construir sus aplicaciones son independientes de lenguajes y plataformas. Ud. puede elegir el lenguaje – Java, Visual Basic, Visual Basic para aplicaciones, Visual C++, Delphi o cualquier lenguaje que quiera – y mantener juntos los componentes usando una variedad de lenguajes de scripting. Puede usar VBScript y Jscript para scripting simple en el cliente y el servidor
- Nuestra familia de servidores BackOffice ha sido expandida y fortalecida para permitir el desarrollo de aplicaciones empresariales robustas y escalables.
- La plataforma Active brinda tecnologías claves para lograr soluciones de negocios reales
- Nuestras bases de datos – SQL Server, FoxPro y Microsoft Access – le permiten crear componentes ActiveX y Java usando Visual Basic, Visual C++ o visual J++. En todas las áreas brindamos soluciones y tecnologías propias, pero si quiere usar software de terceras partes para crear un componente en particular, podrá hacerlo también. Si quiere usar NetObjects para crear páginas HTML que estén conectadas a una base de datos de Microsoft Access, es posible. Si prefiere usar MetroWerks para crear una aplicación para Macintosh que tome información desde una base de datos SQL Server o integrarlo con un componente de Office como las tablas dinámicas, también puede hacerlo.
- Microsoft brinda la posibilidad de crear soluciones personalizadas usando las herramientas y servicios que quiera, a la vez que brinda herramientas especializadas si quiere utilizarlas.
¿Cómo podemos ayudarlo?
Microsoft quiere ayudarlo a entender el potencial de las Intranets y también construir las mejores soluciones Intranet.
Para eso, le brindamos algunas herramientas:
- Microsoft realiza los Developers Days en forma trimestral para hacer llegar toda la información técnica a los desarrolladores y técnicos interesados. Los talleres y seminarios técnicos son dictados por los máximos especialistas del país. Consulte nuestro site para estar al tanto de la próxima edición.
- Microsoft Developer Network (MSDN) es un recurso para desarrolladores. Se consigue por suscripción llamando al: (011) 4317-2606.
- Microsoft Solution Providers pueden ayudarlo a crear sus soluciones Intranet y brindarle todo el asesoramiento que necesita su empresa.
Microsoft Merchant Server
El rápido crecimiento de la World Wide Web está abriendo una oportunidad comercial sin precedentes. Provee una forma flexible y un canal dinámico para hacer negocios intercambiando mercaderías, servicios e información, con otros negocios y con los consumidores. Sin embargo, para competir adecuadamente en este terreno, los negocios deben crear la presencia adecuada y un acercamiento a los clientes como individuos.
En este punto surgen algunas preguntas, tales como : ¿qué tan fácil es crear un "negocio" en Internet? ¿Qué tan fácil es actualizar la información? ¿Puedo administrar mi negocio, mis productos y las promociones de manera remota? ¿Qué tan seguro es el procesamiento de pago? ¿ El sistema puede crecer?
La solución a estas preguntas es Microsoft Merchant Server. Merchant Server permite crear negocios - basados en plantillas- de alto impacto en Internet, a la vez que minimiza los costos de desarrollo. Con Merchant Server se pueden generar páginas Web personalizadas, de acuerdo con las necesidades, calificación e interés de sus clientes .
Merchant Server también tiene un procesamiento de pipeline de órdenes incorporado que permite procesarlas rápidamente y en línea. Soporta procesamiento de pagos Verifone y POS basado en Internet y otros sistemas de terceras partes, para transacciones de tarjetas de crédito seguras. Incluye interfaces que hacen fácil integrarlo con legacy systems y componentes de terceras partes.
Se puede usar Merchant Server para "aprender" de sus usuarios. Testea promociones y usa herramientas de seguimiento incorporadas para analizar lo que sus clientes responden y permitir el estudio de aquellas actividades alternativas que ha generado la promoción.
Basado en el sistema operativo Microsoft NT Server , Merchant Server está integrado con la familia Microsoft BackOffice y cualquier base de datos que soporte ODBC, incluyendo las basadas en Unix. Permite escalar desde un simple punto de venta a negocios con múltiples sitios, dando un amplio margen de crecimiento.
Datos importantes
Especificaciones
- "Starter Stores" en Microsoft Merchant Server provee plantillas de diseño de negocios y aceptación de órdenes que puede adaptar a las necesidades de sus negocios o usarlos como una herramienta de aprendizaje cuando construye su propio diseño.
- Los componentes de procesamiento de órdenes manejan los detalles de inventario, impuestos, envío, procesamiento de pagos y más. También puede ser combinado con software de terceras partes para extender la funcionalidad.
- La configuración y la instalación son flexibles, permitiendo que se comience con una sola máquina, extendiéndose a una configuración de múltiples sistemas cuando sus ventas crecen.
- El esquema independiente y flexible de base de datos lo ayuda para que pueda usar su base de datos compatible con ODBC
- La API de componentes permite personalizar el procesamiento de ordenes para permitir integración con sus legacy systems, incluyendo SAP R/3.
- La generación de páginas dinámicas permite generar páginas personalizadas para atacar distintos segmentos de clientes, brindando precios al minuto, características de productos que pueden cambian diariamente, cada hora o cuando lo necesite.
- Soporta todos los exploradores y las tecnologías como HTML, Active X, y Java.
Para usar Microsoft Merchant server, es necesario:
- Procesador Intel® 486, Pentium o DEC Alpha.
- Sistema Operativo Microsoft Windows NT Server versión 3.51 o superior
- Microsoft Internet Information Server 1.0C o superior
- Base de datos que acepte estándar ODBC
- 64 MB de memoria
- 55 MB de disco rígido libre
Algo de Seguridad: Microsoft internet Security Framework
Microsoft Internet Security Framework (MISF) es un conjunto de tecnologías cross-platform, e interoperables, que soporta los estándares de seguridad de Internet. Los desarrolladores y Web Masters pueden usar este conjunto de tecnologías para una variedad de aplicaciones, incluyendo comunicaciones seguras, comercio electrónico y acceso controlado a aplicaciones y recursos. Las tecnologías MISF soportan los estándares existentes en Internet, de este modo, las aplicaciones que usan las tecnologías MISF podrán operar con otras también basadas en estándares. Microsoft está participando activamente en los cuerpos de estándares para asegurar la interoperabilidad. Brindar integración de la seguridad de Internet con las redes y aplicaciones existentes es un punto clave de MISF.
Las tecnologías MISF implementadas a la fecha incluyen tecnología Authenticode, CryptoAPI 1.0 y CryptoAPI 2.0 (beta), soporte para autenticación de clientes, soporte para los protocolos de seguridad de canales SSL y PCT y la implementación beta del protocolo Secure Electronic Transactions (SET) para transacciones con tarjetas de crédito. Las próximas tecnologías incluyen un servidor de certificación, el protocolo Personal Information Exchange (PFX) 1.0 y un "wallet" (billetera).
Microsoft NetShow
Microsoft Netshow es una plataforma multimedia para redes, creada para compartir información que brinda contenido a demanda y en vivo para comunicaciones sobre Intranets e Internet. Aprovecha el ancho de banda de las tecnologías Internet y la potencia de Windows NT Server para transformar el modo en que se comparte información, obteniendo un modo más rico y efectivo: el show en la red ("network Show").
NetShow permite poner la Intranet a trabajar resolviendo el problema de cómo compartir eficaz y efectivamente la información multimedia. Muchos gerentes de sistemas se encuentran con la necesidad de poner a disposición de los usuarios información con audio, video, texto e imágenes sobre sus ya muy exigidas redes. Como la mayoría de las empresas más importantes de la industria, la visión de Microsoft sostiene que el uso de multimedia en la red facilita un entorno en el cual los gerentes de sistemas están en completo control sobre la utilización de la red, mientras permiten el envío de - virtualmente - cualquier cosa sobre ella, desde llamados para conferencias hasta convenciones.
Como parte de Microsoft Internet Information Server 3.0 (ver apartado), NetShow agrega funcionalidad multimedia al sistema operativo Windows NT .
Entre las características de NetShow se incluyen Multicast audio en vivo, transferencia de archivos y streamed audio por demanda, illustrated audio (audio sincronizado con imágenes) y video.
También brinda una plataforma extensible que les permite a los desarrolladores de software brindar add-ons compatibles como codecs y herramientas de autoría a sus propios productos.Microsoft NetShow incluye dos tecnologías clave para mejorar la multimedia por red, mientras se reduce el impacto en la red:
Algunos escenarios :
- Entrenamiento: Usando NetShow se puede aprovechar la Intranet y extender su alcance para servir a instructores profesionales, para de esta manera maximizar el valor de la inversión. NetShow hace posible y fácil para los entrenadores, el crear contenido y fácil para los usuarios el recibir el entrenamiento cuando y donde lo necesitan.
- Reuniones virtuales: Cualquier persona en su organización puede escuchar, en vivo, las reuniones importantes, ya sea internas o reuniones dadas a grupos externos, como prensa o analistas. Cualquiera puede seguir las presentaciones, no importa la ubicación geográfica. Si se lo perdió, puede ver y oír una versión guardada, más tarde, a demanda.
- Revistas en línea: aumente el valor de las publicaciones incluyéndoles audio y vídeo.
Más información:
Nuevo Microsoft Information Server
Microsoft Internet Information Server (IIS) es el único servidor de World Wide Web que está totalmente integrado con el sistema operativo Microsoft Windows NT® server y está diseñado para brindar capacidades de Internet e Intranet Servers. Optimizado para Windows NT Server , IIS brinda alta performance, excelente seguridad, facilidad de administración y está preparado para trabajar en minutos.
Microsoft Internet Information Server permite crear contenido dinámico y construir aplicaciones para Web. IIS 3.0 es un upgrade de IIS 2.0 e incorpora:
Páginas ActiveServer: es un entorno abierto que les permite a las empresas el combinar HTML, scripts y componentes ActiveX para construir aplicaciones Web. Las páginas ActiveServer incluyen soporte nativo para VBScript y Jscript.
Microsoft Index Server: Es una ingeniería de búsqueda integrada que brinda indexado por full-text y consultas sobre documentos en cualquier formato. Esto incluye soporte para HTML, texto y documentos de Microsoft Office. Index Server permite localizar rápidamente una información específica sobre sitios Intranet o Internet.
Microsoft NetShow: Soporte de streaming audio y video (ver apartado).
Microsoft FrontPage 97 Server Extensions: integra IIS con FrontPage para crear y administrar sitios de calidad profesional.
Crystal Reports: es la herramienta de reporting visual para IIS que permite crear informes con calidad profesional e integrarlos a las aplicaciones de bases de datos. Crystal Reports for Internet Information Server 3.0 incluye informes de conexión preformateados para analizar los hits sobre su Web site.
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