UNIVERSIDAD YACAMBU
LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN
Participante: Janeth
celina Briceño
Trabajo 1
EL CONFLICTO
Se entiende por conflicto, aquella situación en la que dos ó más partes están en desacuerdo entre sí, esta situación se presenta debido a que desaparece la comunidad de intereses y armonía entre las partes.
Situación real del
conflicto. La empresa
Locoware C.A, dedicada al desarrollo de software y presidida por el Dr. Rafael,
contrata para el desarrollo e implantación de un proyecto con cierto grado de
complejidad y para ser implantado en otra ciudad (Caripito) a la Ingeniero
(Karla), quien está casada y vive en la ciudad de Valera, se graduó hace 4 años
y proviene de una familia humilde, ésta comenzó a trabajar en el Proyecto hace
aproximadamente 11meses. Hace 3 días llamó a la oficina y afirmó que no sabe si
regresará a la empresa para trabajar y continuar con el proyecto, esta decisión
le causó malestar al presidente, porque la empresa tiene un compromiso ético y
moral con el cliente que contrató el proyecto y reaccionó llamándole la
atención a la Ing. karla, diciéndole, que era una irresponsable y ésta colgó el
teléfono. Sin dar mayores explicaciones.
Cabe
destacar que para la elaboración del proyecto, la ingeniero habría recibido
ciertos cursos, es decir, que si la ingeniero no continuaba, era imposible
seguir con el proyecto por falta de
tiempo para entrenar nuevamente a un ingeniero, ya que el proyecto estaba en
marcha y el cliente había cancelado el pago correspondiente al 50%
(25.000.000,00), para e inicio del mismo.
La
empresa debe lograr negociar con la ingeniero a fin de reactivar el proyecto
para no sufrir las consecuencias legales por incumplimiento de contrato.
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Posibles
causas del conflicto desde el punto de vista de cada parte |
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La
Ingeniero |
El
Presidente |
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Clasificación
de los escenarios (formas) del
conflicto:
Datos:
Algunas de las causas de conflicto son aquellos factores que son aceptables
para algunos pero inaceptables para otros.
Estructuras:
Se refieren a la existencia de una unidad social formal y/o entidades
informales.
Valores:
Son aquellos principios que nosotros declaramos o renunciamos, adherimos,
abandonamos, evitamos, olvidamos, conocemos o a propósito violamos.
Relaciones:
Se refiere a la satisfacción en la interacción o no interacción entre dos ó más
entidades y son a menudo confundidas con las estructuras.
Comportamientos:
Son aquellos que ofenden valores, que son importantes para nosotros, atentan
contra nuestra seguridad, causan distracción, estrés, son impredecibles.
Es
una confrontación entre dos personas? Puede ser directa y franca, o compuesta
de hostilidades encubiertas, y persecución que genera un clima de desconfianza?
Es
una lucha entre varias partes, individuos. y un grupo, o grupos dentro de una
institución u organización? O entre dos organizaciones o grupos grandes, o
diversas entidades dentro de una institución? O tienen al mismo tiempo partes
privadas y partes del estado en un conflicto con temas ambientales?
Es
una guerra entre dos países? O una revolución enfrentando a distintos grupos
dentro de un país, con intervención exterior? O una intervención armada de un
país contra otro?
Conflicto
Interpersonal: Incluye los desacuerdos explícitos (diferencias acerca de
objetivos, estructuras, políticas y prácticas) y las diferencias personales y
emotivas que surgen entre los seres humanos.
Igualmente,
existen cinco (5) categorías generales de comportamientos utilizados
durante el conflicto o en la resolución del mismo, entre ellos se encuentran:
Evasión:
Es una respuesta al conflicto ignorado o negando su existencia.
Acomodo:
Satisfacer los intereses del adversario a través del acomodo total usualmente
significa poca o ninguna satisfacción de intereses primarios previamente
establecidos por la parte complaciente. Por ejemplo “para que tu puedas ganar,
yo debo perder”.
Compromiso:
Es una forma de compartir entre las partes en disputa, suponiendo un grado de
entrega conjunto. El compromiso requiere que “para que cada uno pueda ganar
algo, cada uno debe perder algo”.
Competencia:
pude conducir a la denominación o al aniquilamiento eventual de una de las
partes. La competencia requiere que “para que yo gane, tu debes perder”.
Colaboración:
Es una forma de resolución de disputas que enfatiza la satisfacción de
intereses sobre la solución de problemas.
Análisis
de la situación de conflicto:
En
la situación real de conflicto planteada anteriormente, podemos ubicarlo según
la clasificación de las causas y formas del conflicto de la siguiente forma:
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La
Ingeniero |
El
Presidente |
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En
la situación real de conflicto planteada anteriormente, podemos ubicarlo según
la clasificación de los comportamientos humanaos de la siguiente forma:
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La
Ingeniero |
El
Presidente |
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Análisis
de los 3 Artículos bajados desde internet:
Artículo
1. : http://www.buenafuente.com/bf/lenota.asp?idNota=4912
Pobreza,
enfermedad y conflicto
Una
de las características que define el mundo contemporáneo es la desigualdad de
las naciones traduciéndose en las grandes diferencias existentes entre los
pueblos en el acceso a bienes y servicios básicos, y es consecuencia de los
procesos económicos.
Está
situación ha traído como consecuencia, nada menos que el 80% de la población
mundial vive en la pobreza. Porque la falta de salud no es ni causa ni efecto
de la pobreza. es un componente más de la misma, un hecho consustancial a ella
y un parámetro que, quizás como ningún otro, ayuda a identificarla.
Este proceso de desigualdad
mundial se fue agudizando y definiéndose geográficamente.
es evidente que la
prevención de conflictos pasa, obligatoriamente, por la lucha contra la pobreza
y contra la desigualdad. La ayuda al desarrollo es, siempre, la mejor inversión
para un futuro de justicia para todos y de seguridad mundial. Porque la pobreza
sólo genera más pobreza, enfermedad e inestabilidad política en un círculo
infernal
Artículo
2: http://alfinal.com/Temas/aftosa.shtml
La
Aftosa, el conflicto escondido
En el presente artículo se trata de que
sistema de alimentación y engorde barato y artificial de las vacas trajo
consigo el mal de la vaca loca que económicamente le costará a la Unión Europea
(UE) más de lo que ha ganado con la metodología usada. La explosión de la
aftosa ya ningún lugar es seguro en el mundo. Si bien la aftosa es una
enfermedad que afecta al ganado y no a los humanos, produjo un efecto
indudable, nadie en el mundo duda de que consumir carne es relativa a altamente
peligroso. El consumo cárnico en la U.E. ha bajado a su mínima expresión. Como
factor agregado se sabe que se han matado millones de cabezas de ganado tanto
por el mal de la vaca loca como por la aftosa. Por el tema de la vaca loca el
ALCA le prohibió las importaciones a Brasil, país que hasta hace poco estudiaba
la posibilidad de cerrar su frontera para el ingreso de carne Argentina. Los
miembros del ALCA que otrora recientemente cerraron sus fronteras al Brasil,
hoy le dicen a la Argentina que simplemente combata el mal y no exporte carne
con hueso. Brasil también tiene un temor adicional, la vacunación antiaftosa
que hiciera a sus reses está a punto de vencer, muy mal momento para
tener un vecino con un brote de aftosa que pueda contagiarlo. Actualmente el
Brasil puede exportar a paises integrantes del ALCA, ya que se revisó la
situación ganadera concluyendo que no hay vaca loca en ese pais. Pero además de todas las complicaciones se suman los
reclamos de los productores, éstos están convencidos que la responsabilidad
última es del gobierno nacional, ya que fue advertido y no estuvo a la altura
de las circunstancias.
Artículo 3 : http://www.inter-mediacion.com/clinicaconf.htm
Clínica de Conflictos
A través del siguiente artículo podremos
entender mucho mejor el conflicto, donde nos explican los tipos de conflicto
ofrecemos primero una breve introducción a las ideas básicas del campo de
resolución de conflictos, junto con una teoría original del conflicto.
Infografía
http://www.inter-mediacion.com/clinicaconf.htm
http://www.buenafuente.com/bf/lenota.asp?idNota=4912
http://alfinal.com/Temas/aftosa.shtml
http://relatividad.galeon.com/aficiones85356.html
http://www.vtr.net/~2001/html/materia_conflicto.html
http://www.ctv.es/apersona/Cnflicto.html
http://www.fundacionlibra.org.ar/revista/articulo7-3.htm