UNIVERSIDAD YACAMBU
Dirección Estudios Virtuales
MODELO PARA LA TOMA DE
DECISIONES
Participante: Janeth Celina
Briceño R
La toma de decisiones es un proceso fundamental para cualquier actividad humana. En este sentido, somos todos tomadores de decisiones. Las decisiones, son el corazón del éxito y, a veces, hay momentos críticos en que pueden presentar dificultad, perplejidad y exasperación.
Ahora bien, cuando se lleve a cabo el proceso antes señalado, es importante tener presente la ética (considera los actos humanos en cuanto a que son “correctos” o “incorrectos”. Tienen en cuenta los actos que son libres o los actos humanos en cuanto a que son “justos” o “injustos”, esta pretende la realización de la persona humana mediante valores) y la moral (conjunto de normas, valores, actitudes y creencias de un grupo o sociedad). En determinadas circunstancias de la vida la ética nos puede llevar a transgredir las reglas morales, a la hora de tomar una decisión, ejemplo de ello, es el cuento del soldado que estuvo en la última guerra mundial y cayó en manos de una familia del país enemigo y esté es protegido por un miembro de la misma: los deberes morales (políticos, patrióticos) obligan a entregar el soldado, los deberes éticos obligan a protegerlo. Se comprende, entonces, que quien mantiene su norma ética sin plegarse a las exigencias de la norma del grupo social o político que la envuelve, se encontrará con grandes dificultades y tendrá muchas probabilidades de recibir sanciones del grupo.
La edad moderna comenzó con una sentencia de Maquiavelo “El Fin Justifica la Medios”. La modernidad se inicia así con la demolición de la ética, que no es otra cosa que la coherencia entre los medios y los fines, lo injustificable de uno de ellos invalida el otro, no puede esperarse un fin noble cuando los medios que se utilizan son innobles.
Si nos ubicamos en el mundo empresarial, un gerente debe tomar diariamente muchas decisiones. Algunas de estas decisiones son rutinarias y sin consecuencias, mientras que otras influyen en forma drástica sobre las operaciones de la empresa en la que se desempeña. Algunas de estas decisiones podrían significar la ganancia o perdida de grandes sumas de dinero o que la empresa logre o no su misión y sus metas.
La frase “El fin Justifica los Medios”, podía aprobar cualquier decisión independientemente de que se utilicen métodos pocos éticos para lograr su objetivo, los maquillajes a los estados financiero de X empresa realizado por algunos contadores para demostrar que son estables o sólidas y de está forma atraer mayores accionistas, es un ejemplo de cómo la ética puede ser trastocada con los fines de lograr una posición competitiva frente a un mercado. Igualmente, existen profesionales donde su ética esta por encima de cualquier problema o circunstancia y buscan las soluciones a los mismos teniendo presente los valores morales.
Existen un gran número de estrategias que los gerentes pueden aplicar según las condiciones de la empresa y del mercado en que se encuentra, sin embargo el comportamiento ético, es decir, trabajar bajo un grupo de valores, normas, actitudes (moral), siempre será la mejor estrategia.
En la actualidad los venezolanos vivimos un momento histórico, el cual no podemos aislar de nuestra realidad, donde las decisiones que se han venido tomando en los últimos años, (en mi opinión y con todo respeto) no han sido las más acertadas, donde la ética y la moral se han obviado en muchas ocasiones, trayendo como consecuencia una gran crisis política, económica y social. En muchas ocasiones, me he preguntado, ¿Dónde estará la salida, para lograr tener una mejor Venezuela? Y siempre termino respondiéndome, siendo mejores ciudadanos, mejores profesionales, independientemente que seas, trabajador informal, gerente de una empresa o simplemente una ama de casa, es importante tener claro que cuando tengas que decidir, lo hagas respetando los valores éticos y morales, de esta forma podremos lograr tener un gran país.
“El ser humano da un salto de
gigante hacia la madurez cuando se percata de que ciertas obligaciones que en
principio parecen sernos impuestas desde el exterior nos vienen dictadas por
nuestra misma interioridad, es decir, nuestra conciencia. Actuamos con libertad
interior cuando ajustamos nuestra conducta a los cauces trazados por la ley
moral…”JOSTEIN GAARDNER, El mundo de Sofía.
INFOGRAFIA
http://www.psyche-navegante.com/numero4/etica_y_moral_en_los_medios_de_c.htm
http://www.ufrgs.br/HCPA/gppg/intetica.htm