전자상거래 기획

   1.전자상거래 사업 전략 수립

      6. 인터넷 이용자의 현황과 전자상거래 전망

1) 국내 인터넷 이용자 현황

① 국내 인터넷 사용 증가세

- 전세계 인터넷 호스트의 수는 1993년 1월 130만개에서 1997년 7월 1,950만개로 약 13배 증가

- 같은 기간동안 도메인의 수는 2만 1천 개에서 130만개로 무려 62배나 증가하였다.

- 국내의 경우 호스트의 수는 1996년 말 7만 3천 개에서 2년 후인 1998년 말에는 20만 5천여개로 약 2.8배, 도메인 수는 2천 6백여개에서 2만 6천여개로 10배 가까이 증가하였다.

② 국내 인터넷 이용 형태

- 인터넷의 보급이 대학생과 사무직근로자 등으로 급속히 확산되고 있음에도 불구하고 아직 인터넷 이용은 일부 계층에 제한되어 있다.

- 20~30대의 젊은 고학력, 남성에 의해 주도되고 있고, 청소년, 노인, 주부 등의 인터넷 이용은 매우 저조한 실정이다.

- 인터넷 이용 형태를 살펴보면 뉴스, 전자메일, 정보수집 등이 주된 목적을 이루며, 인터넷 쇼핑 활동은 가장 낮은 비율을 보인다.

- 인터넷 이용층은 초·중·고생에서 직장인으로 갈수록 뉴스와 업무 관련 정보 수집의 비중이 점차 높아지며, 반대로 초·중·고생으로 갈수록 스포츠/연예 및 채팅의 비중이 점차 커진다.

2) 전자상거래의 전망

- 국내 전자상거래 시장은 1996년부터 확산되기 시작한 온라인 쇼핑몰의 확산에 의하여 주도되어 초기 전자상거래 시장을 누가 선점할 것인가에 대한 치열한 경쟁이 벌어지고 있으며 현재는 대기업을 중심으로 전자상거래 컨소시엄이 구축되고 곧 시범서비스에 들어갈 예정이어서 이 분야의 폭발적인 성장이 기대된다.

- 전자상거래에 의한 거래는 폭발적으로 증가할 것이라는 전망이지만 우선 전자상거래의 보안에 대한 이용자의 걱정이 남아 있는 상태이며 그 다음 장애물은 전자상거래에 대한 각국 정부의 규제이다. 우리 나라를 포함한 세계각국은 자국의 경제에 큰 영향을 미칠 것이 확실한 전자상거래에 대해 어떠한 형태로든지 자국의 이익을 보호하기 위한 규제를 가할 것으로 예상된다.

- 정보화 시대를 맞이하는 21세기 국제무역이 전자상거래라는 시간과 공간을 초월한 상거래로 점쳐짐에 따라 국가간에 새로운 경제 질서 개편이 요구되고 있으며 현재 기반을 마련한 미국에서 “국제전자상거래 기본계획”을 발표함으로써 미국을 중심으로 한 경제구조 조정과 이에 반하는 각국의 손익 계산과 입장 정리로 '인터넷 신무역 라운드'라는 진통을 겪고 있다.

- 전자상거래에 있어 대금 지불에 있어 보안문제, 사기판매 가능성, 사생활 보호문제, 전자상거래 이용의 어려움과 비용 등 취약점이 극복되지 않는 한 전자상거래는 새로운 지배적인 상거래 형태라기 보다는 우편판매와 같은 소매의 또 다른 경로에 지나지 않을 것이며 이러한 맹점들을 보완하는 정책 결정이나 제도 정비가 이루어져야 한다.

- 인터넷을 통해 산업간 연결이 자유로워짐에 따라 기술이 한 산업에 집중되지 않도록 하는 좀더 체계적인 기술정책과, 국제무역에서 온라인으로 배달되는 상품에 대한 규제의 표준화 같은 무역정책과, 규모의 경제(판매가 증가하면서 단위당 생산비가 감소함)같은 反경쟁적 요소에 대한 경쟁정책과, 기존의 과세, 상업표준, 소비자보호와 관련된 규제가 전자상거래에 응용여부와 관련된 규제 개혁과, 기업주도의 전자상거래를 위해 정부의 최소한의 역할을 위한 對기업정책의 정책적 뒷받침이 필요하다.

- 분야별 시장 규모에서는 가상 금융 시장의 증가세가 가장 클 것이라고 예상된다.

- 거래 형태별로는 기업과 소비자간 거래에서 기업과 기업간 거래로 확산 중에 있다.

- 인터넷 이용자 중 여성 이용자 수의 비율도 크게 늘어가고 있는 추세이다.