전자상거래 운영 및 관리

   4.사이트 관리

      2. 검색 엔진 등록 및 사이트 경로 관리 전략

1) 검색 엔진 등록

많은 사이트들이 우후죽순처럼 생겨나면서 자동적으로 이러한 사이트 정보를 효율적으로 찾을 수 있게 하는 검색 엔진이 등장하기 시작했다. 검색 엔진은 검색 로봇이 자동으로 등록된 사이트를 돌아다니면서 사이트 정보를 데이터베이스 안에 저장한 후, 검색자가 해당되는 키워드를 입력하면 데이터베이스 안에서 검색 정보와 일치한 사이트 정보를 추출하여 검색자에게 제공한다. 검색 엔진은 검색자가 입력한 키워드와 연관된 단어나 구를 데이터베이스 안에서 검색하여 보여준다. 따라서 웹 사이트 구성시 등록자의 사이트를 방문할 만한 대상층이 무엇을 검색하고 어떤 것을 사용하는지, 사이트와 연관된 키워드는 무엇이며, 내 사이트와 경쟁하는 사이트는 무엇인지를 고려하여 키워드를 구성해야 한다.

 

 

① 키워드 배치

 

◆ 키워드 돌출(Keyword Prominence)

키워드 돌출은 검색 키워드가 얼마나 빨리 웹 사이트의 제목과 내용 중에서 나타나는가에 따른 검색 결과로, 일반적으로 문서 내에 제목이나 내용의 첫 번째 줄에 키워드를 기입하면 높은 검색 결과를 얻을 수 있다.

 

◆ 키워드 연관(Keyword Frequency)

키워드 연관은 검색 키워드가 얼마나 자주 웹 사이트의 제목과 내용 중에서 나타나는가에 따른 검색 결과로, 상위에 랭킹되기 위해서는 자신의 사이트와 연관된 키워드를 메타 태그나 문서 내에 반복적으로 기입하면 된다.

 

◆ 사이트 링크 순위(Site Popularity/Significance)

키워드 스팸에 따른 최근 검색 엔진의 순위 결정 경향으로 다른 사이트의 링크된 순위에 점수를 매겨 상위에 랭크시켜 주고 있다.

 

◆ 키워드 무게(Keyword Weight)

대부분의 검색 엔진들이 홈페이지에서 검색되는 전체 키워드를 비교하여 가장 중심이 되는 키워드에 순위를 매겨 검색 결과를 나타낸다. 때문에 사이트 내에 다양한 문장들을 구사하여 핵심이 되는 키워드를 적절하게 문구에 삽입시키면 높은 순위를 얻을 수 있다.

 

◆ 키워드 근접(Keyword Proximity)

키워드 근접은 키워드 검색시 홈페이지 내에 다른 키워드와 연관 관계를 검토하여 가장 근접한 위치의 키워드나 구를 검색 결과로 나타낸다.

 

 

2) 사이트 경로의 관리 전략

 

① 유도 사이트 전략

일반적으로 고객을 유인하기 위해 사용되는 전략이다. 기본적으로 유도하고자 하는 사이트와 관련이 있는 곳에서 직접적으로 유도하거나 자료 및 이벤트 등의 정보를 통해 간접적으로 유도하는 방법 등 여러 가지가 있다. 한 예로 한시적 무료 이용을 통해 고객을 유도하는 전략이 있다. 일정한 기간 동안 자신들의 사이트에 있는 정보나 이벤트를 즐길 수 있게 하여 고객이 자신의 사이트에 접근하게 하는 것이다.

 

② 통제 사이트 전략

 

◆ 부분적인 통제 전략

부분적인 통제 전략의 경우로 회원제로 운영되는 사이트들이 해당된다. 주로 교육 사이트 및 콘텐츠 비즈니스 사이트들이다. 무형 상품이 쉽게 복사되고 배포될 수 있다

는 문제로 인해 통제하지 않고서는 수익 기반이 없어지기 때문에 회원에 한해 정보를 제공하는 부분적인 통제 전략을 사용한다.

 

◆ 전면적인 통제 전략

전면적인 통제 전략은 홈페이지를 경유하여 등록 확인 절차를 밟지 않고 사이트의 고유 주소를 입력하는 경우에 나타난다. 고객에 대한 통제 행위인 동시에 정보의 유출 방지 및 사이트의 관리를 위해 사용되고 있다.