전자상거래
시스템 운영 및 관리
1.전자상거래 컴퓨터
시스템
9. 전자상거래 시스템 구성-머천트 서버
1) 머천트 시스템
·머천트
시스템(Merchant System : 상점 시스템)은 인터넷에서 가상 쇼핑몰을 운영할 때 해당 웹 사이트(가상
상점)에서 카탈로그, 주문, 반품, 지불, 거래처 관리, 회원 관리, 배송 등의 일련 기능들을 쉽게 구성하고 운영할 수 있도록 구성된 시스템이다.
·SET 기반의 다양한 지불 결제 솔루션과 접속이 용이하며 1 : 1 마케팅, 텔레마케팅을 가능하게 해주는 시스템이다.
·머천트
시스템은 트랜잭션 서버, 스테잉 서버, RDBMS, 커머스 서버를 사용하여 구축한 토털 시스템이다.
①
머천트 시스템의 구성
◆
스테이징 서버(Staging Server).
서버
구성의 선택 사항으로, 고객에게 실제로 전자상거래 서비스를 하기 전에 실제 상황과 동일한 환경에서 상품을 로드하여
디스플레이, 가격 등을 확인하여 자신이 원하는 형태로 상품이 로드되었는지 검토하기 위한 시스템이다.
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[그림] Staging Server
◆
머천트 서버(Merchant Server)
머천트
서버는 고객이 쇼핑몰에서 쇼핑하면서 직접 물건을 선택할 수 있도록 쇼핑몰을 구축하는 서버이다.
◆
트랜잭션 서버(Transaction Server)
트랜잭션
서버는 거래 방법을 제시하여 구매를 희망하는 상품에 대해 계산하고, 전자영수증을 발급하는 쇼핑몰의 계산대 역할을
한다.
◆ RDBMS
RDBMS는 상점의 정보, 상품의 정보와 주문 정보, 카드 결제 정보 등을 비롯한 쇼핑몰의 모든 정보를 가지고
있는 시스템으로 데이터의 관리 및 데이터 산출이 편리하다.
Tip!----------------------------------------------------------------------------
머천트
시스템(Merchant System)의 선정 기준
·쇼핑몰
구축의 편리성
·성능
및 안정성
·강력한
백오피스 기능
·시스템
기능의 확장성
·다양한
마케팅 지원 기능성
머천트
시스템(Merchant System)의 솔류선
·이네트정보통신 : Commerce21
·파이언소프트 : OSSB
·프로라인 : 프로라인숍
·IBM : 넷커머스
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②
머천트 서버의 역할
·머천트
서버는 고객이 쇼핑하면서 직접 물건을 선택할 수 있도록 쇼핑몰을 구축하는 서버이다.
·머천트
서버는 스테잉 서버(Staging Server)의 상품 로드(Road)와 같은 기능을 하면서 스테잉 서버로 전달되는
상품 정보를 데이터베이스에 자동 로드한다.
◆
상품 전시
스테잉
서버의 자동 HTML 페이지 생성과 같은 기능이다. 고객이 직접 쇼핑할 수 있도록 상품을 전시한다. 상품은 오디오·비디오·VRML·그래픽
등 다양한 타입의 데이터를 이용하여 상인이 원하는 형태로 전시할 수 있다.
◆
가격 표시 기능
같은
종류의 상품이라도 크기·색상·타입 등에 따라 가격을 다양하게 표시할 수 있다. 또한 기간 및 제품에 따라 할인된
가격을 표시할 수도 있다.
◆
상품 검색 기능
시간에
쫓기는 고객들은 가상 쇼핑몰의 상품 수천 종을 모두 돌아보면서 물건을 구매하지 않는다. 머천트 서버는 검색 엔진을
내장하여, 고객들이 단일 상점이나 몰에서 키워드 검색을 통해 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 한다.
Tip!----------------------------------------------------------------------------
쇼핑백
기능
·쇼핑백은
구매를 희망하는 모든 상품의 정보를 담아두는 곳이다.
·고객은
어는 때라도 그들이 구매를 희망한 상품을 검토 수정할 수 있다.
·쇼핑을
모두 마친 후 계산을 원할 때는 쇼핑백의 모든 정보가 트랜잭션 서버로 전달되어 구매하고자 하는 모든 상품이 계산된다.
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