Universidad de Yacambu
Sistemas de Información
Gerencial
Trabajo No. 1
La información como recurso estratégico
de las empresas del siglo XXI.
Proceso:
Coordinación de las Cotizaciones de TEMI,C.A.
Descripción del Proceso:
Análisis e Implementación de las Cotizaciones del Departamento
de Cotizaciones de TEMI, C.A.. Se cuenta con 05 oficinas en diferentes
regiones de Venezuela, coordinadas desde la oficina principal de Valencia
en la que se posee una Intranet con salida a Internet, apoyado de 11 empleados.
Toda la actividad se desarrolla conjuntamente con el Departamento de Ingeniería
y contando con un Sistema de Bases de Datos denominada P7 de propiedad
y desarrollo de TEMI, C.A., además, de recibir bibliografía
y características técnicas de General Electric, productos
de representación exclusiva por TEMI, en Venezuela.
El proceso es semi automático ya que nos apoyamos de Hardware
y Software especializados.
Dimensiones:
-
Análisis de Cotizaciones
-
Apoyo de las oficinas remotas (ofic. Maracaibo, Pto. La Cruz, Caracas,
Pto. Ordaz)
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Suministro de servicios técnico a los clientes de TEMI,C.A.
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Implementacion y seguimiento de Normas de calidad tal como: ISO 9000.
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Etc.
Indicadores Operacionales (Dimensión Análisis de Cotizaciones)
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Nombre de la Empresa solicitante de la cotización
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Referencia de la cotización
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Persona contacto
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Teléfono, Fax, Email del contacto
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Equipos a Cotizar
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Monto Cotizado
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Fecha de ingreso de la cotización
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Fecha de salida de la cotización
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Prorroga: si ____ no____
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Fecha de prorroga
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Observaciones generales
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Tipo de solicitante:
Contratista_____ Directa(privada)_____
Revendedor____ Estimada__________
Indicador Estratégico Clave (Dimensión: Análisis
de Cotizaciones)
Porcentaje de Cotizaciones perdidas a consecuencia de precios en
equipos de la línea General Electric, más economicos sugeridos
por otros proveedors.
Indicador Estratégico: Número de Cotizaciones perdidas
mensualmente del Departamento en función del 20%.
Luis B. Fajardo
Email: lbfajardo@yahoo.com
Cel: 0416 6473826.