NATURALEZA DE LA TAREA DE LOS GRUPOS

Ya se ha hablado de la utilidad de los grupos para lograr las metas de la organizaci¢n, 
sin embargo puede haber demandas especiales para cada grupo de trabajo.  La eficacia 
de un grupo se ver  afectada seg£n la capacidad que el grupo tenga para adaptarse a las 
demandas de la tarea.

COMPLEJIDAD DE LA TAREA

Para que un grupo tenga ‚xito, ha de 1)evaluar las demandas de la tarea, y 2)cumplir 
esas demandas mediante una adecuada planeaci¢n, coordinaci¢n y utilizaci¢n de sus 
miembros.

La complejidad constituye una medida de qu‚ tan f cil o dif¡cil es satisfacer las distintas 
demandas de una tarea en particular.  Es conveniente separar la complejidad de la tarea 
en sus componentes sociales y tecnol¢gicos.  La complejidad de la tarea social 
comprende la cantidad de interacci¢n necesaria para que el grupo tenga un desempe¤o 
adecuado, se puede analizar en t‚rminos de los siguientes atributos:

1. Participaci¢n del ego.  Este atributo hace referencia a la aportaci¢n personal que los 
miembros hacen a las tareas del grupo.  Las tareas que est n profundamente 
arraigadas en los valores y creencias que tocan aspectos importantes en la vida de los 
participantes.

2. Acuerdo en los medios.  Esta dimensi¢n se refiere al grado en el cual los miembros 
de un grupo concuerdan en la forma en que todos habr n de conducirse para llevar a 
cabo una determinada tarea.

3. Acuerdos en los fines. Este atributo refleja el acuerdo del grupo en relaci¢n con lo 
que tratan de realizar y el criterio que emplear n para tener ‚xito en su trabajo.

Mientras m s complejas sean las demandas sociales de una tarea en mayor medida se 
involucra el ego y se introduce una fuente de desacuerdo en relaci¢n con los medios y 
los fines.

La otra dimensi¢n de la complejidad de la tarea de grupo incluye un conjunto de 
demandas cuyo car cter principal es el tecnol¢gico.  Comprende los atributos de 
programaci¢n, dificultad y difusi¢n de la informaci¢n de  la tarea.

Las tareas simples introducen en el proceso de grupo menos demandas que la tareas con 
mayor complejidad social y t‚cnica.

PROPIEDADES DE LA TAREA Y LA EFICACIA DEL GRUPO

La mayor complejidad hace m s dif¡cil que el grupo logre altos niveles de calidad y de 
cantidad.

En t‚rminos generales, la satisfacci¢n de los miembros se incrementa al aumentar la 
complejidad de la tarea del grupo.  Esto ocurrir  con mayor probabilidad cuando los 
miembros del grupo tengan las competencias y las necesidades para el desempe¤o de 
una tarea compleja.