ETAPAS DEL CONFLICTO Resulta £til comprender que el conflicto evoluciona por etapas. Esas etapas incluyen las condiciones, antecedentes, el conflicto percibido y el experimentado, el conflicto manifiesto, la resoluci¢n del conflicto o su supresi¢n y las consecuencias del conflicto. Algunos antecedentes establecen las condiciones a partir de las cuales el conflicto puede provocar ambig�edades en cuanto al papel, competencia por los recursos escasos, barreras en la comunicaci¢n, conflictos previamente no resueltos y diferencias individuales en cuanto a necesidades, valores y metas. En efecto, cuando se dan esas condiciones, se ha llegado a una etapa adecuada para que surja el conflicto. Cualquier persona que trabaja en una situaci¢n caracterizada por una o m s de esas condiciones deber n estar alerta al conflicto potencial que representan. Cuando se reconocen los antecedentes como bases de diferencias reales o emocionales, hay un conflicto de percepci¢n. Tambi‚n hay una diferencia entre el conflicto sentido y el percibido. Cuando se experimenta el conflicto, se le atribuye el significado de tensi¢n que crea la motivaci¢n para reducir los sentimientos de una tranquilidad. En ciertas ocasiones sentimos el conflicto, pero no podemos precisar cuales son sus causas o fuentes. Para que el conflicto se resuelva, todas las partes deber n percibir y sentir la necesidad de hacer algo para solucionarlo. Cuando el conflicto se da abiertamente en el comportamiento, se dice que es manifiesto. Una situaci¢n de conflicto manifiesto puede resolverse si se corrigen sus condiciones antecedentes. Tambi‚n puede suprimirse, aunque no se haga ning£n cambio en las condiciones antecedentes, mediante el control de las conductas con conflicto que se manifiesta. Los conflictos no resueltos tienden a corrompe y a promover futuros conflictos en situaciones similares. Los que son verdaderamente resueltos, establecen condiciones que reducen los futuros conflictos de naturaleza tal y contribuyen a que otros se resuelvan de manera constructiva.