T‚cnicas de resoluci¢n de problemas en grupo Se logra un consenso cuando todos los miembros pueden afirmar o que est n de acuerdo con la decisi¢n tomada o que han tenido oportunidad de manifestar su posici¢n, pero no han logrado convencer a los de m s. Todo mundo esta de acuerdo en apoyar los resultados. Es posible que los grupos no lleguen a formular todas las alternativas pertinentes a un problema si uno de sus miembros domina o intimida a los dem s miembros del grupo. Se han desarrollado tres t‚cnicas de soluci¢n de problema en grupo; que son: 1. Tormenta de ideas. Se emplea para ayudar a los grupos a generar m£ltiples ideas y alternativas encaminadas a resolver problemas. La eficacia de esta t‚cnica estriba en que reduce las interferencias producidas por las reacciones cr¡ticas y de apreciaci¢n por parte de los miembros del grupo respecto a las ideas de cada uno de sus componentes. Para organizar una tormenta de ideas se re£ne a un grupo y se revisa el problema en cuesti¢n. Se pide a los integrantes que piensen en silencio las ideas para resolver el problema. Expresan sus ideas, escribi‚ndolas en el pizarron. Despu‚s se critican y eval£an las alternativas. 2. Grupo Nominal. Ayuda a los grupos a generar ideas y a evaluar las soluciones que elijan. Es de mayor amplitud que la tormenta de ideas. T‚cnica utilizada en la etapa de evaluaci¢n y selecci¢n de soluciones en el proceso de toma de decisiones. Esta t‚cnica reduce las barreras que obstaculizan la toma de decisiones; separando la tormenta de ideas de la evaluaci¢n, fomentando la participaci¢n equilibrada, incorpora t‚cnicas matem ticas a la votaci¢n para poder alcanzar un consenso. 3. T‚cnica Delphi. Es un proceso de grupo que sirve para que una serie de expertos f¡sicamente dispersos generen ideas o apreciaciones en forma an¢nima. Las ideas de los expertos se obtienen a trav‚s de cuestionarios.