|
องค์การอาหารและเครื่องดื่มแห่งหนึ่งส่งพนักงานออกสำรวจตรวจภาวะความต้องการของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของตน
ก่อนออกปฏิบัติงานพนักงานทุกคนจะต้องผ่านการอบรมให้มีประสิทธิภาพการทำงานอย่างดีเยี่ยม
เพราะองค์การถือหลักอย่างเคร่งครัดว่า "ความบกพร่องของพนักงานหนแรกก็คือความผิดพลาดหนสุดท้าย"
ปรากฏตามรายงานที่พนักงานผู้หนึ่งนำเสนอมีดังนี้ |
| |
จำนวนผู้บริโภคที่ได้สัมภาษณ์
|
100 |
| |
จำนวนผู้ดื่มกาแฟ
"โอชา"
|
78 |
| |
จำนวนผู้ดื่มชา
"คันธา"
|
71 |
| |
จำนวนผู้ดื่มทั้งกาแฟ
"โอชา" และชา "คันธา"
|
48 |
|
หลังจากที่พนักงานผู้นี้เสนอรายงานชิ้นไปไม่นาน
เขาก็ได้รับคำสั่งให้ออกจากหน้าที่ |
| ท่านผู้อ่านพอจะอธิบายได้ไหมว่า
"เหตุผลกลใดองค์การนี้จึงปลดพนักงานคนนี้ออกจากงาน" |
