Modelo de Plan estratégico para un Museo de ámbito nacional. Se propone el modelo del Museo Insular de Barataria

Modelo de memoria para una institución de servicio público. Se toma como modelo la Biblioteca Pública de Macondo

Modelos para la recogida de datos de personal, usuarios, recursos, etc. Incluye indicadores de rendimiento

Cuestiones que se deben tener en cuenta para programar un plan de calidad total en una institución de servicio público

Hojas de tiempo, descripción de puestos de trabajo, organigramas, organigramas de flujo, etc.