Los Planes de Sugerencias, para aumentar la productividad

Nuevas estrategias, para los nuevos tiempos..

“No es necesario ser un genio para generar buenas ideas, basta con ser lo suficientemente observador para ver lo que los demás no ven”

"Cualquier cosa se mejora en un 20% con el solo hecho de poner la debida atención en la misma"

1. Definición

El Plan Sugerencias es un medio para promover la participación del personal en el Mejoramiento Continuo de su trabajo y obtener un reconocimiento a través de un beneficio económico.

2. Objetivo

¨       Facilitar un medio para difundir e implementar nuevas ideas.

¨       Fomentar y desarrollar el trabajo en grupo.

¨       Propiciar que el colaborador tenga un medio para mejorar su trabajo, y mejorarse a si mismo, a través de la participación.

¨       Búsqueda de los aspectos del trabajo que impliquen dificultad, tienen un desarrollo incorrecto, implican trabajos repetitivos, para tratar de eliminarlas o simplificarlas.

¨       Obtener beneficios económicos, tanto para el trabajador, como para la Empresa a través de la disminución de costos de gestión.

¨       Estimular el desarrollo de las habilidades creativas para detectar problemas y mejorarlos.

¨       Buscar el Mejoramiento Continuo en todas las actividades que se desarrollen.

¨       Reducir los costos ya sea en materiales y útiles, simplificación de tramites, archivos, uso de teléfono, fax, correo, fotocopiadoras, etc.

¨       Ayudar a los Objetivos Estratégicos del Area del colaborador.

3. ¿Qué es el Plan de Sugerencias?

¨       Es un incentivo permanente al Mejoramiento Continuo.

¨       Es una forma de mejorar los ingresos a través del reconocimiento de la Empresa a las ideas innovadoras y originales.

¨       Es un reconocimiento al mejoramiento de los métodos de trabajo.

¨       Es la manera de trabajar por el bien común.

4. ¿Qué no es el plan de Sugerencias?

¨       No es un elemento integrante de los contratos de trabajo.

¨       No es una imposición.

¨       No es un regalo.

¨       No es una exigencia de productividad.

¨       No es un programa delator de los errores de otros colaboradores.

5. ¿Qué se puede hacer con las sugerencias?

¨       Crear

¨       Modificar

¨       Cambiar

¨       Innovar

¨       Reformar

¨       Simplificar

6. Algunos ejemplos de aspectos a mejorar

¨       Mejorar métodos de trabajo.

¨       Optimizar el uso de materiales y útiles.

¨       Uso eficiente de equipos y materia prima.

¨       Reducir trámites administrativos.

¨       Reducir informes administrativos.

¨       Mejorar la calidad del trabajo.

¨       Mejorar y aumentar la productividad.

¨       Reducir gastos.

¨       Mejorar el ambiente laboral.

¨       Mejorar la atención a los clientes.

¨       Mejorar la atención a los proveedores.

¨       Aplicar modificaciones a equipos que impliquen una mayor optimización de su uso.

7. Quienes pueden presentar sugerencias

Pueden hacerlo todos los colaboradores, con contrato vigente con la empresa. Se exceptúan los niveles de Supervisión, Jefaturas y Gerentes.

Todo trabajo relacionado con la implementación y puesta en práctica de ideas o proyectos emanados de los Supervisores, Jefes y Gerentes no es tenida en cuenta como sugerencias por ser considerado parte inherente de su trabajo.

Las sugerencias pueden ser presentadas en forma individual, como también en grupo, en cuyo caso, el premio se repartirá por partes iguales entre quienes la hayan presentado.

Toda sugerencia debe presentarse por escrito en forma breve y clara, tratando un solo tema y proponiendo la solución que considere apropiada.

Si la sugerencia ha sido presentada anteriormente o tiene relación con algún proyecto en estudio por parte de la Empresa, no será considerada como tal.

Al presentarse dos o más ideas sobre el mismo tema, solo se tomará en cuenta la primera que se reciba.

Si por alguna razón se presentan dos o más ideas sobre el mismo tema y ambas son evaluadas, se bonificará la sugerencia que ofrezca la solución más ventajosa.

No existe límite para el número de sugerencias que puede presentar un colaborador.

La bonificación otorgada al colaborador, será con cargo al área beneficiada por la sugerencia.

8. Restricciones

No serán tomadas en cuenta como sugerencias las ideas relacionadas con:

¨       Críticas o reclamos de carácter personal.

¨       Ejecuciones de reparaciones o mantenimiento de edificios.

¨       Temas relativos a remuneraciones o beneficios al personal.

¨       Problemas ya estudiados en procesos o planes de desarrollo.

¨       Presentación de problemas sin sugerir las respectivas soluciones.

¨       Innovaciones contrarias a las políticas y/o los reglamentos y normas de la Empresa.

¨       La copia de una sugerencia de un área a otra, ya que toda sugerencia se tendrá en cuenta para aplicarse en todas las áreas de la Empresa.  

-       Materias relativas a Prevención de Riesgos

9. Organización

Toda sugerencia debe ser presentada a la Gerencia de Recursos Humanos, donde ser entregará un documento detallando la fecha de recepción de ésta.

Trimestralmente se reunirá, en los meses de Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre de cada año el Comité de Sugerencias a fin de analizar y evaluar aquellas sugerencias recibidas los tres meses inmediatamente anteriores.

El Comité de Sugerencias estará presidido por el Gerente de Recursos Humanos y formado por las siguientes personas:

Gerente de Producción

Gerente Comercial

Gerente de Finanzas

La responsabilidad de este comité será evaluar todas aquellas sugerencias recibidas a fin de determinar la factibilidad de aplicación en la Empresa, solicitando para sus evaluaciones la colaboración de las personas que estimen conveniente.

De todas las sugerencias evaluadas deberán presentar a la Gerencia o Dirección General un informe en el cual se determine a que colaboradores se les debe otorgar la Bonificación de Premio otorgada por la Empresa.

Este comité tendrá la facultad de resolver no otorgar la bonificación otorgada por la Empresa si las sugerencias recibidas no cumplen con los objetivos señalados en los lineamientos o procedimiento especifico.

Ante la eventualidad de que no exista acuerdo en el comité para decidir que colaborador debe recibir la correspondiente bonificación trimestral, será facultad de la Dirección Superior de la Empresa su resolución.

10. Bonificación

Es conveniente otorgar una bonificación o premio a los empleados o colaboradores que a juicio del comité de sugerencias hagan la mejor, este incentivo podrá ir de una cuota fija de dinero, a un porcentaje del ahorro esperado por la sugerencia mensual o incluso anual.
 

11. Sugerencia del Año

Anualmente el Comité de Sugerencias otorgará una Bonificación Especial equivalente a un Bono Bruto a la “Sugerencia del Año” escogida de entre todas las recibidas por su creatividad, originalidad y disminución de costos de gestión.  

C.P. Jaime Zuñiga Romero