1) Reiniciar el sistema

2) Asegurarse que no hay otra conexión en uso (FAX,MODEM), u otras conexiones que usen el modem

1) Ir a la solapa de MODEMS, adentro de panel de Control, pasar a la solapa de Diagnostico. Buscar el COM adonde esta conectado el MODEM y apretar el boton de MAS INFORMACION. Si responde Ati#, solamente tenemos que reiniciar el equipo.

2) Si el problema continua hay que reinstalar el modem.

3) Si sigue sin funcionar tiene que llamar al vendedor del mismo.

1) Reiniciar el equipo

2) Quitar y reintalar el MODEM

3) Asegurarse que no hay otros probramas usando el MODEM.

1) En las propiedades del MODEM, asegurarse que la velocidad del MODEM no este muy baja.

2) Quitar y reintalar el MODEM

3) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico a Redes

4) Llamar al vendedor de la maquina.

1) Escribir nuevamente el nombre de Usuario y la contraseña

2) Quitar y hacer nuevamente el icono de conexión.

1) Ir a la solapa de MODEMS, adentro de panel de Control, pasar a la solapa de Diagnostico. Buscar el COM adonde esta conectado el MODEM y apretar el boton de MAS INFORMACION. Si responde Ati#, solamente tenemos que reiniciar el equipo.

2) Quitar e instalar nuevamente el icono de Conexión.

3) Quitar y reinstalar el adaptador de Acceso Telefónico a Redes

4) Llamar el vendedor de la maquina

1) Ir a la solapa de MODEMS, adentro de panel de Control, pasar a la solapa de Diagnostico. Buscar el COM adonde esta conectado el MODEM y apretar el botón de MAS INFORMACION. Si responde Ati#, solamente tenemos que reiniciar el equipo

2) Si el problema contina hay que reinstalar el modem.

3) Si sigue sin funcionar tiene que llamar al vendedor del mismo.

1) Esto error ocurre generalmente cuando se intenta conectar a Internet, para ver que esta pasando hay que ir a VISOR DE SUCESOS y ver ahi cual es el problema

2) Si el problema contina hay que reinstalar y chequear icono de conexion.

3) Reinstalar el RAS

1) Asegurarse que el MODEM este bien seleccionado en el icono de Conexión.

2) Fijarse si realmente el MODEM esta usando los Drivers Correctos.

3) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico.

4) Reinstalar nuevamente el MODEM.

5) Llamar al Vendedor del MODEM.

1) Asegurarse que el MODEM este bien seleccionado en el icono de Conexión

. 2) Fijarse si realmente el MODEM esta usando los Drivers Correctos.

3) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefónico.

4) Reinstalar nuevamente el MODEM.

5) Llamar al Vendedor del MODEM.

1) En las propiedades del MODEM, asegurarse que la velocidad del MODEM no este muy baja.

2) Quitar y reinstalar el MODEM

3) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico a Redes

4) Llamar al vendedor de la maquina.

1) Reiniciar el equipo.

2) Chequear la configuración del icono de acceso y de las propiedades de Red, en panel de Control.

3) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico ( Si la maquina esta en red consulte con el administrador)

1) Reiniciar el equipo.

2) Chequear la configuración del icono de acceso y de las propiedades de Red, en panel de Control.

3) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefónico ( Si la maquina esta en red consulte con el administrador)

1) Reiniciar el equipo.

2) Agregar en las configuraciones adicional del modem &k3 , si no hay resultados agregar &ko.

3) Reinstalar el MODEM.

1) En las propiedades del MODEM, asegurarse que la velocidad del MODEM no este muy baja.

2) Quitar y reintalar el MODEM.

3) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefónico a Redes.

4) Llamar al vendedor de la maquina.

1) Ir a la solapa de MODEMS, adentro de panel de Control, pasar a la solapa de Diagnostico. Buscar el COM adonde esta conectado el MODEM y apretar el boton de MAS INFORMACION. Si responde Ati#, solamente tenemos que reiniciar el equipo

2) Si el problema contina hay que reinstalar el modem.

3) Si sigue sin funcionar tiene que llamar al vendedor del mismo.

1) Espere que el MODEM este desconectado

2) Si este tarda, cierre el servicio de RAS.

3) Reinicie el Sistema

1) Reiniciar el sistema

2) Asegurarse que no hay otro programa usando el MODEM.

1) Reiniciar el sistema

2) Asegurarse que no hay otro programa usando el MODEM.

1) Chequear la configuracion del Icono de Acceso.

2) Reintalar Comunicaciones desde agregar y quitar programas.

3) Hablar con el Administrador de la red.

1) Asegurarse que RASPHONE.PBK se encuntre en system32\RAS\. Si esta se encuentra renobrarla por RASPHONE.EXE.

2) Ejecutar RASPHONE.EXE.

3) Reinstalar el RAS.

1) Asegurarse que RASPHONE.PBK se encuntre en system32\RAS\. Si esta se encuentra renobrarla por RASPHONE.EXE.

2) Ejecutar RASPHONE.EXE.

3) Reinstalar el RAS.

1) Crear una conexion nueva

2) Reinstalar el DUN.

1) Chequear la configuracion del Acceso Telefonico y del icono de RED.

2) Reinstalar el MODEM nuevamente.

3) Chequear que no este ocupada la linea telefonica.

1) Chequear la configuracion del TCP-IP Chequear que este activado la Software Compression and TCP/IP en el icono de acceso.

2) Sacar del icono de RED el Adaptador VPN de Microsoft.

3) Crear nuevamente el icono de Conexion y configurarlo correctamente.

Si es Windows NT

1) Hay que ir al acceso telefonico, ir a las propiedades de Seguridad y activar " aceptar cualquier contraseña incluida texto en blanco"

2) Chequear las propiedades de red dentro de Panel de Control.

3) Reiniciar el Equipo.

1) Si esta es una Laptop, insertar nuevamente la tarjeta PCMCIA, en un Slot diferente.

2) Chequear si el MODEM seleccionado es el Correcto.

3) Reiniciar el Equipo.

4) Ir al icono de MODEM y chequear que el modem responda, si este no responde hay que reinstalarlo.

5) Actualizar los Drivers del Modem.

6) Chequear que no haya ruido en Linea.

1) Asegurarse que el Usuario este marcando el numero Correcto.

2) Sacar el codigo de Area si el mismo no lo necesita.

3) Fijarse que el usuario no tenga activado esperar el tono de marcado antes de marcar ( si este tiene servicios especiales en su linea y la misma tiene el tono entrecortado)

4) Reiniciar el equipo

1) Ir a INICIO.... Buscar.... Archivos o Carpetas

2) Ingresar como nombre de Archivo telephon.ini.

3) Si encuentra este archivo renombrarlo por telephon.old o telephon.bab

4) Ir a Inicio, Ejecutar, tappini.exe, Apretar ENTER.

5) Reiniciar el equipo.

6) Si el problema continua es posible que el MODEM no este bien configurado, Se recomienda quitarlo e instalarlo nuevamente.

7) Reinstalar el Acceso Telefonico.

1) El nombre de la computadora no se puede conectar a la RED.

2) Si la computadora no esta en red chequear la configuracion.

3) Reinstalar el adtador de acceso telefonico.

1) Esta mal seleccionado el Modem en el icono de Conexion.

2) Reinstalar el Modem.

1) Esta mal seleccionado el Modem en el icono de Conexion.

2) Reinstalar el Modem.

1) Chequear el Icono de Conexion.

2) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico y el TCP-IP

1) Chequear el Icono de Conexion.

2) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefónico y Los componentes de red.

1) Chequear el Icono de Conexion.

2) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico y Los componentes de red.

1) Chequear el Icono de Conexion.

2) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico y Los componentes de red.

1) Chequear el Icono de Conexion.

2) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico y Los componentes de red.

1) Chequear el Icono de Conexion.

2) Reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico y Los componentes de red.

1) Chequear las configuraciones de la conexión.

2) Reinstalar el Adaptador de Acceso telefonico.

3) Crear nuevamente otra Conexión.

1) Esto paso generalmente cuando se esta usando WINDOWS NT. - Chequear primeramente que este bien escrito el nombre de usuario de la contraseña. - Chequear el numero Telefonico.

2) Crear una conexion nueva.

1) Esto paso generalmente cuando se esta usando WINDOWS NT. - Chequear primeramente que este bien escrito el nombre de usuario de la contraseña.

2) Crear una conexion nueva.

1) Esto pasa generalmente cuando se esta usando WINDOWS NT. - Chequear primero que este bien escrito el nombre de usuario de la contraseña.

2) Crear una conexion nueva.

1) Esto paso generalmente cuando se esta usando WINDOWS NT. - Chequear primeramente que este bien escrito el nombre de usuario de la contraseña.

2) Crear una conexion nueva.

1) Esto es probablemente un error del Modem. En este caso hay que chequear las conexiones de la Red. Si esta todo bien entonces....

2) Chequear que el Modem este bien configurado, en ultimo caso chequear si es posible actualizar los Drivers del Modem.

1) Si el modem no esta marcando correctamente y si esta bien instalado chequear si da bien el diagnostico.

2) Asegurarse que otros programas no usen la conexion del Modem.

1) Si el modem no esta marcando correctamente y si esta bien instalado chequear si da bien el diagnostico.

2) Asegurarse que otros programas no usen la conexion del Modem.

3) Reinstalar del Modem.

1) Chequear si los Drvers del Modem son Correctos para sistema operativo en uso.

2) Reinstalar el RAS.

1) Chequear si se necesitan Scrips para conectarse.

2) Chequear si son correctos los Drivers de modem en el Sistema operativo en uso.

1) Chequear si los Drvers del Modem son Correctos para sistema operativo en uso.

2) Reintalar el RAS.

1) Chequear si los Drvers del Modem son Correctos para sistema operativo en uso.

2) Reinstalar el RAS.

1) Chequear si el modem este seleccionado correctamente en el icono de marcado.

2) Reinstalar el Modem

3) Resintalar el RAS o el Acceso Telefonico a Redes..

4) Llamar al vendedor del Modem

1) Chequear si el modem este seleccionado correctamente en el icono de marcado.

2) Reinstalar el Modem

3) Reinstalar el RAS o el Acceso Telefonico a Redes.

4) Llamar al vendedor del Modem

1) Chequear si los Drivers del Modem son Correctos para el sistema operativo en uso.

2) Reinstalar el RAS o el Adaptador de Acceso Telefonico a redes.

1) Chequear si el modem este seleccionado correctamente en el icono de marcado.

2) Reinstalar el Modem

3) Reinstalar el RAS o el Acceso Telefonico a Redes..

4) Llamar al vendedor del Modem

1) Chequear si el modem este seleccionado correctamente en el icono de marcado.

2) Reinstalar el Modem

3) Reinstalar el RAS o el Acceso Telefonico a Redes..

4) Llamar al vendedor del Modem

1) Chequear si los Drivers del Modem son Correctos para el sistema operativo en uso.

2) Reinstalar el RAS o el Adaptador de Acceso Telefonico a redes.

1) Chequear si el modem este seleccionado correctamente en el icono de marcado.

2) Reinstalar el Modem

3) Reinstalar el RAS o el Acceso Telefonico a Redes..

4) Llamar al vendedor del Modem

1) El sistema se quedo sin recursos. Reiniciar el Sistema.

2) Si el problema continua asegurarse si el sistema tiene la memoria suficiente para correr Windows. -Si esta correcto entonces reinstalar el Adaptador de Acceso Telefonico a redes.

1) Reiniciar el Sistema.

2) Asegurarse que no hay otros programas usando la conexion del MODEM.

1) Chequear si el modem este seleccionado correctamente en el icono de marcado.

2) Reinstalar el Modem

3) Reinstalar el RAS o el Acceso Telefonico a Redes..

4) Llamar al vendedor del Modem

1) Quitar y Reinstalar el el TCP-IP, el icono de Conexion y el Adaptador de Acceso Telefonico a Redes.

2) Chequear en el sistema si hay mas de dos copias de iexplore.exe , renombrar cualquier copia extras.

3) Chequear que el modem este correctamente seleccionado en el icono de Conexion.

4) Reinstalar el Modem

1) Chequear que el nombre de Usuario y la contraseña sean correctos.

2) Asegurarse que el los componentes de red esten Instalados.

3) Crear nuevamente otra Conexion.

1) Chequear que los Drivers del modem sean correctos para el Sistema Operativo en Uso.

2) Reinstalar el RAS/ Acceso Telefonico.

1) Chequear que los Drivers del modem sean correctos para el Sistema Operativo en Uso.

2) Reinstalar el RAS/ Acceso Telefonico.

1) Chequear que los Drivers del modem sean correctos para el Sistema Operativo en Uso.

2) Reinstalar el RAS/ Acceso Telefonico.

1) Chequear que los Drivers del modem sean correctos para el Sistema Operativo en Uso.

2) Reinstalar el RAS/ Acceso Telefonico.

1) Chequear que los Drivers del modem sean correctos para el Sistema Operativo en Uso.

2) Reinstalar el RAS/ Acceso Telefonico.

1) Asegurarse que el numero telefonico sea Correcto. Chequear si estan los prefijos de larga distancia, etc.

2) Si el modem tiene tono de marcado.

3) Marcar manualmente el numero telefonico que da ocupado, si es asi llamar al servicio tecnico.

4) Dividir el numero telefonico que marca el modem por comas, Ej- 0,6,1,0.........

1) Asegurarse que el numero telefonico sea Correcto. Chequear si estan los prefijos de larga distancia, etc.

2) Si el modem tiene tono de marcado.

3) Marcar manualmente el numero telefonico que da ocupado, si es asi llamar al servicio tecnico.

4) Dividir el numero telefonico que marca el modem por comas, Ej- 0,6,1,0.........

1) Asegurarse que el numero telefonico sea Correcto. Chequear si estan los prefijos de larga distancia, etc.

2) Si el modem tiene tono de marcado.

3) Marcar manualmente el numero telefonico del proveedor, si da ocupado llamar al servicio tecnico.

4) Dividir el numero telefonico que marca el modem por comas, Ej- 0,6,1,0.........

5) Llamar manualmente al numero telefonico y escuchar si el ruido de fax es muy amplio, si es asi hay que chequear si hay ruido en la linea telefonica o si esta bajo una central telefonica.. es este es el caso tienen que sacarle el tilde de "desconectar la llamada si no conecta en 60 seguntos".

6) Dejar la Velocidad de Conexion a 57.600 ( si es 56K)

7) Conseguir los Drivers del modem para reinstalarlo nuevamente

1) Asegurarse que el numero telefonico sea Correcto. Chequear si estan los prefijos de larga distancia, etc.

2) Si el modem tiene tono de marcado.

3) Asegurarse que no hay otro programa usando la conexion del modem

4) Chequear que el numero telefonico del proveedor no de ocupado, si da ocupado hay que sacar y reinstalar toda la configuracion de ISP para de esta manera eliminar cualquier posibilidad de error en nuestra maquina.

1) Asegurarse que la linea no tenga ningun servicio adicional logrando que el tono de marcado sea entrecortado. Si es asi.... hay que sacarle el tilde de esperar el tono de marcado antes de marcar.

2) Asegurarse que el modem este correctamente instalado, y que tenga los cables de linea bien conectados.

3) Asegurarse que no hay otro programa usando la conexion del modem

1) Asegurarse que el este bien seleccionado el modem en el icono de conexion a Internet.

2) Reinstalar el Modem.

3) Reinstalar el Acceso Telefonico a redes o el RAS.

1) Asegurarse que el no este tildado CONECTAR SIEMPRE A ESTA VELOCIDAD, es las propiedades de modem. Si es un Modem de 33.600 chequear que este puesto a esa velocidad, lo mismo para un modem de 56 K.

2) Reiniciar el Sistema 3) Quitar y reinstalar el Modem.

1) Verificar si la contraseña esta correcta, si necesita mayusculas, etc...

2) Verificar que este bien escrito el nombre de usuario y en Minuscula.

3) Si es Windows NT, asegurarse que este bien escrito el nombre de usuario la contraseña y el dominio a donde se conecta. Ej: SINECTIS.COM.AR

4) Quitar y hacer nuevamente la conexion

1) Verificar que el modem este correctamente seleccionado en el icono de conexion.

2) Quitar y reinstalar el Modem.

3) Asegurarse que no hay otros programas usando el Modem.

1) Asegurarse que los Drivers sean Correctos para el sistema operativo en uso.

2) Quitar y reinstalar el Modem.

1) Asegurarse que los Drivers sean Correctos para el sistema operativo en uso.

2) Quitar y reinstalar el Modem.

1) Asegurarse que las propiedades del modem la velovidad no sea muy baja.

2) Quitar y reinstalar el Modem.

3) Quitar y reinstalar al adaptador de acceso telefonico.

1) Asegurarse que los Drivers sean Correctos para el sistema operativo en uso.

2) Quitar y reinstalar el Modem.

1) Esto ocurre generalmente cuando se esta usando WINDOWS NT, Como primera medida hay que chequear en nombre usuario, la contraseña y el numero telefonico.

2) Quitar y hacer nuevamente la conexion.

1) Esto ocurre generalmente cuando se esta usando WINDOWS NT, Como primera medida hay que chequear en nombre usuario, la contraseña y el numero telefonico.

2) Quitar y hacer nuevamente la conexion.

1) Asegurarse que las propiedades del modem la velocidad no sea muy baja.

2) Quitar y reinstalar el Modem.

3) Chequear que la linea no tenga Ruido.

1) Reiniciar el Sistema.. esperar 5 Min e intentar nuevamente.

2) Quitar y Reinstalar el Modem.

3) Quitar y Reinstalar el RAS.

1) Asegurarse que le modem este Conectado

2) Chequear que no haya ruido en Linea

1) Asegurarse que este bien configurado el icono de Acceso al Internet.

2) Chequear la configuracion de la Red.

3) Reinstalar la RAS o el Acceso Telefonico.

1) Esto ocurre generalmente cuando se esta usando WINDOWS NT, Como primera medida hay que chequear el nombre usuario, la contraseña y el numero telefonico.

2) Quitar y hacer nuevamente la conexion pero asegurarse que en las propiedades del IP este todo en 0.0.0.0

1) Reiniciar la maquina, asegurarse que si es windows NT tenga configurado el dominio en donde se conecta y tambien este tildado acepte la contraseña incluida TEXO EN BLANCO.

2) Reinstalar el Adaptador de acceso telefonico.

3) Crear una conexion nueva.

1) Reiniciar la maquina, asegurarse que si es windows NT tenga configurado el dominio en donde se conecta y tambien este tildado "aceptar cualquier contraseña incluida TEXO EN BLANCO".

2) Reinstalar el Adaptador de acceso telefonico.

3) Crear una conexion nueva.

1) Quitar y reinstalar la conexion.

2) Si es NT reinstalar el servicio de Interface Netbios.

3) Reinstalar el Service Pack.

1) Reiniciar la maquina, asegurarse que si es windows NT tenga configurado el dominio en donde se conecta y tambien este tildado acepte la contraseña incluida TEXO EN BLANCO. <