Generalmente, las negociaciones que tienen las caracteristicas del ejemplo del paraguas implican el uso de
estrategias y tácticas de carácter
competitivo entre los negociadores, dado que el problema central para los
negociadores no es agrandar el pastel, sino simplemente el de
repartirlo.
A estas negociaciones se les conoce como negociaciones
distributivas.
En la grafica anterior se puede expresar que la actitud de reclamar/reclamar
valor, de naturaleza competitiva y de mutua desconfianza es claramente inferior
a crear/crear valor es decir cooperar o generar una negociación de caracter
integrativo, donde las partes conocen los intereses en juego y buscan
satisfacerlos de manera creativa.
La pregunta central es si definitivamente existen negociaciones que por su
misma esencia son de tipo distributivo, sin posibilidades de traspasar la
barrera que permitiría crear valor y no solamente reclamarlo.
La respuesta es claramente de indole cultural: Cada negociador DECIDE si reclama
valor o lo genera.
En un ambiente altamente competitivo,
las personas están más preocupadas por reclamar valor que por
crearlo. Desde esta perspectiva, la negociación se concibe como
una situación en la cual para ganar es necesario que el otro pierda y el
proceso se conceptualiza como del tipo ganar-perder.
Las estrategias y técnicas competitivas son
entonces "el arma
fundamental" para enfrentar el problema.
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Las amenazas y promesas buscan redimensionar la zona de
potencial acuerdo
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Se adoptan posiciones inflexibles para tratar de influir
en el otro, llevandolo a priorizar nuestros intereses o a abandonar
los suyos
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Se manipulan las conseciones a nuestro favor, generando
situaciones de engaño y poder
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El proceso se enfoca en las Posiciones de las partes,
buscando debilitar las de la contraparte y de fortalecer las neustras
Para aquellos que están por la negociación de tipo
distributivo, la habilidad de negociar está o bien en el engaño, o en el
ejercicio del poder. Todo esto en función de "doblegar" al otro.
Es por esta razón que generalmemente se asimila la
negociación distributiva, con las posiciones y al estilo duro.
No hay que perder la perspectiva que si bien la afirmación
anterior es verdadera, y esto generalmente coincide, conceptualñmente se trata
de cosas diferentes.
La Negociación Distributiva se centra en cómo repartir
entre las partes las ganancias en juego, sin ir más allá de lo que el
juego es o contiene. En el caso de las hermanas, las
naranjas. En el caso del paraguas un mayor o menor valor según sea la parte que
lo analice.