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• Transporte.
• Almacenamiento. Constitución de mercancías que posibilitan el abastecimiento regular de la demanda.
• Clasificación. Consiste en establecer lotes según las diferentes cantidades.
• Normalización. Supone establecer especificaciones uniformes de calidad.
• Envase, empaquetado, etc. Presentación de los productos.
• Información sobre precios, cantidades, calidades, etc. Establecimiento de contados.
• Financiación del proceso de comercialización.
• Afrontar el riesgo de las operaciones comerciales.

1. Función de la logística "moderna":

Trata de integrar el flujo logístico (proveedores, aprovisionamiento, producción, almacenaje, distribución física y servicio al cliente) de forma que se mejore el servicio al cliente y se reduzcan los costes lo máximo posible.

2. Razón de ser de la actividad mayorista, desde el punto de vista del fabricante:

1. Disminuye el coste de la oferta del producto al detallista o al consumidor final.
2. Reduce los costes de almacenamiento, fraccionamiento y transporte.
3. Reduce la financiación y asuntos de riesgos.
4. Logra la distribución del producto en detallistas a los que el fabricante nunca llegaría por falta de rentabilidad.

1. Definición de "franquicia":

Sistema de cooperación entre franquiciador (fabricante, mayorista o minorista) y franquiciado al que da derecho a explotar una marca o fórmula comercial, mediante los términos fijados en un contrato de franquicia.

2. Ventas por máquinas automáticas. Ventajas e inconvenientes:

• Están disponibles las 24 horas del día.
• No necesitan instalaciones fijas.
• Puede cambiar su ubicación con coste mínimo.
• No tiene grandes gastos de personal.
• Capta clientes y vende en puntos aislados.

• Necesidad de disponer de monedas precisas.
• Dificultad en reclamar el mal funcionamiento.
• Sustracciones o violación de máquinas.

1. Objetivos de la distribución:

• Poner el producto al alcance del mayor número posible de consumidores dentro de los límites que establezca la estrategia de imagen del producto y su público objetivo.
• Lograr el objetivo de distribución ponderada por medios que garanticen un óptimo servicio al cliente evitando pérdidas de venta por roturas de "stock".
• Lograr los dos objetivos citados al coste más bajo posible.

1. Definición de distribución exclusiva. Ventajas e inconvenientes:

• Imagen de marca.
• Control del fabricante.
• Mejores márgenes para el fabricante.

• Menor distribución numérica.
• Menor número de consumidores alcanzables.
• Menor volumen de ventas.

• Construir o analizar el surtido de una familia de productos a partir del espacio lineal asignado y su ubicación.
• Decidir entre el número de marcas y referencias propuestas por el fabricante.

9. Objetivos del surtido:

• Satisfacer lo mejor posible la demanda del consumidor.

• Oferta de producto estricta al mercado.
• Desarrollar los medios necesarios para obtener ese conocimiento de los mercados.

• Ofrecer la mejor rentabilidad posible.

• Cualquier familia de productos, y por tanto todo surtido, debe contribuir a asegurar la rentabilidad del punto de venta.
• Cada familia debe asegurar su propia rentabilidad.

1. Segmentación del mercado de la familia estudiada.
2. Conocimiento de la estructura del mercado.
3. Búsqueda del número de referencias a retener de una familia precisa.
4. Distribución de las referencias por segmento.
5. Elección de las referencias.

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