Libro-e: Mercadeo &
Internet
¿Tratando de reinventar la
rueda del mercadeo en la Red?
Habrá escuchado que iniciar un negocio
en Internet es mucho más sencillo y económico que montar un negocio en el mundo
real. Lo anterior es cierto, siempre y cuando usted sepa con exactitud qué está
haciendo.
La mayoría de personas que intentan emprender un
negocio en Internet no saben exactamente cómo hacerlo. Poco o nada conocen de la cultura
propia de este nuevo medio y no están al tanto de las estrategias efectivas para
mercadear en la Red.
Algunos creen que basta con tener un sitio web y que los
visitantes vendrán por si mismos y por consiguiente las ventas empezarán a generarse
como por arte de magia. Piensan que es como construir un estadio de fútbol y
dan por hecho que la asistencia está garantizada. Falso. Nada se aleja más de la
realidad que esta creencia.
Otros, deciden empezar a promover su negocio haciendo
uso de técnicas poco recomendables como el envio no solicitado de correo-e (spam) o
inundar de mensajes promocionales los grupos de noticias (newsgroups).
Otros se limitan a generar tráfico hacia su sitio web
pero no tienen claro cual es el producto o servicio que tienen, lo único que quieren es
el tráfico
quizás pensando en un futuro subsistir por medio de la publicidad
mediante banners.
Otros, intentan montar sitios web comerciales
hospedándose con proveedores de servicio no profesionales, sin servicio al cliente,
soporte técnico o que no ofrecen las más elementales herramientas de comercio
electrónico. No saben del gran error que están cometiendo.
Muchos sitios web comerciales NO están diseñados para
ser comercialmente efectivos. Simplemente NO venden. Son muy bonitos, muy bien diseñados,
informativos, pero
ventas CERO.
Así podría continuar enumerando cantidad de errores que
se cometen a diario al tratar de comenzar una empresa en la Red. Y ¡ojo! no me refiero
solamente a sitios web de pequeñas o medianas empresas
las grandes también cometen
innumerables errores que además terminan siendo bastante costosos.
Es muy fácil aventurarse a emprender un negocio en
Internet sin ninguna brújula y cometer múltiples errores en el camino. Errores que
pudieron haber sido evitados o minimizados a su debido tiempo. Se olvidan que ya otros han
recorrido el camino por ellos iniciados y que pueden ahorrar tiempo y dinero aprendiendo
de la experiencia ajena. No hay necesidad de reinventar el mercadeo en Internet. En esto
del comercio electrónico hay que estar permanentemente actualizado y dispuesto a aprender
de los demás, especialmente de nuestra competencia y de aquellos sitios web que nos
ofrecen ejemplo de estrategias comerciales efectivas en la Red.
¿Qué se necesita para emprender
un negocio exitoso en la Red?
¿ Un sitio web que efectivamente venda?
Para tener éxito en la Red, tendrá que enfocar sus
esfuerzos en tan solo 4 aspectos.
UNO: Desarrollar un excelente producto
(o servicio).
DOS: Diseñar y construir un sitio web
comercialmente efectivo. Es decir, vendedor.
TRES: Aspectos técnicos del hospedaje
en Internet.
CUATRO: Atraer tráfico
calificado a su
sitio web.
Si analizamos de cerca los 4 puntos verán un
denominador común: TODOS están directamente bajo su control. Si trabaja sobre estos 4
aspectos necesariamente tendrá que tener éxito, pues no hay variables externas que
controlar. Todos, léase bien: TODOS los cuatro puntos están bajo su control.
Sin embargo, para poder tener éxito comercial todos los
4 puntos deben funcionar armónicamente como un engranaje. Si uno falla, los demás
fallan, por lo tanto le estaremos haciendo el quite al éxito.
DESARROLLAR UN EXCELENTE PRODUCTO O SERVICIO
De los 4 factores es el más fácil de controlar. No hay
mas que dos opciones, o se tiene un excelente producto o no se tiene. Si su producto no es
bueno o no es apto para ser mercadeado en Internet no tendrá sino la opción de
descartarlo y crear uno nuevo o mejorarlo y adaptarlo para venderlo en la Red.
Evite a toda costa comercializar malos
productos en Internet. No solo no es ético sino que estará condenado al fracaso en tanto
un comprador insatisfecho jamás le volverá a comprar y la mala reputación creada se
propagará tan rápido que estará condenado a la muerte comercial en la Red.
En el libro Mercadeo &
Internet - ¿Tratando de reinventar la rueda del mercadeo en la Red? encontrará
información sobre:
 |
Tipos de productos |
 |
Productos digitales vs. productos físicos |
 |
¿Qué se está vendiendo en Internet? |
 |
Algunas consideraciones al respecto de los
productos |
 |
Análisis de la competencia |
 |
¿Competidores desconocidos? |

DISEÑAR UN SITIO WEB COMERCIAL EFECTIVO, ES
DECIR VENDEDOR.
Una vez diseñado un buen producto, el siguiente paso
que lo diferenciará entre sitios web ganadores y perdedores es indudablemente su sitio
web. Existen muchas estrategias debidamente probadas en el web que harán que su sitio web
sea efectivo desde el punto de vista comercial. Tiene por tanto que diseñar un web que
venda. El diseño de un sitio web comercial difiere en gran medida de diseños web de
aficiones (hobbies), personales, informacionales, sin ánimo de lucro, etc.
En el libro Mercadeo &
Internet - ¿Tratando de reinventar la rueda del mercadeo en la Red? encontrará
toda la información que necesita para crear un sitio web efectivo, es decir
vendedor. Veamos algunos de los temas que encontrará:
 |
Cómo diseñar un sitio web |
 |
¿Qué deben hacer los diseñadores antes de
construir un sitio web? |
 |
Importancia del contenido |
 |
Actualice el contenido de su sitio web |
 |
Consiga visitantes utilizando un contenido
atrayente |
 |
Dé a sus visitantes razones para regresar |
 |
Dar antes de esperar recibir |
 |
Ofrezca privacidad a la información de sus
clientes |
 |
Conserve el tamaño y cantidad de gráficas en
niveles mínimos |
 |
Use gráficas entrelazadas |
 |
Tipo de letra (fuente) |
 |
¿Páginas demasiado largas? |
 |
Facilite la navegación |
 |
Oriente la navegación de su web |
 |
Construya su página fácil de navegar |
 |
Esté pendiente de la puerta trasera |
 |
¡Ojo con los enlaces muertos ! |
 |
Evite perder clientes (404 - Error Archivo no
encontrado) |
 |
Una mirada sobre los frames (marcos) |
 |
La importancia del espacio blanco en su sitio
web. |
 |
Incluya en su sitio web información de
contacto |
 |
Incluya una sección de Respuesta a Preguntas
Frecuentes (FAQ) |
 |
Use autorrespondedores para cada producto /
servicio ofrecido |
 |
Coloque el Copyright en sus páginas |
 |
¿Su sitio web emplea el dominio de otro? |
 |
¿Ofrece a sus visitantes solamente uno o dos
métodos de Orden de Compra y no permite transacciones con tarjeta de crédito? |
 |
Ofrezca la posibilidad de realizar
transacciones con tarjeta de crédito mediante el uso de servidores seguros. |
 |
¿Su sitio web ha sido diseñado sólo para
usuarios con modeles veloces y con la última versión de navegadores (browser)? |
 |
Estudio de casos
|

ASPECTOS TÉCNICOS DEL HOSPEDAJE EN INTERNET
Una vez tenga un buen producto y haya diseñado un sitio
web vendedor, necesitará tomar dos decisiones de radical importancia para tener éxito.
Primero, deberá seleccionar y tramitar su propio nombre de dominio (www.suempresa.com).
Segundo, deberá seleccionar una empresa proveedora de hospedaje para las páginas web
o hospedarla en sus propios servidores. De ninguna manera pueden ser una decisiones que se
tomen a la ligera. De estos 2 aspectos técnicos depende en gran medida el éxito
comercial de su empresa.
En el libro Mercadeo &
Internet - ¿Tratando de reinventar la rueda del mercadeo en la Red? encontrará:
 |
Importancia de tener su propio nombre de
dominio |
 |
¿Cómo seleccionar un 'buen' nombre de
dominio? |
 |
Registro de dominio - Parqueo de dominio |
 |
¿Dónde hospedar sus páginas web? |
 |
mercadeoglobal.com recomienda
|

ATRAER TRAFICO CALIFICADO HACIA SU SITIO WEB
Una vez tenga haya completado los anteriores 3 pasos es
tiempo de empezar a generar tráfico calificado y motivado hacia su web. Quizás este es
uno de los temas que con mayor profundidad se tratan en Internet.
Existen múltiples herramientas y estrategias
promocionales, sin embargo, NO todas son efectivas. Es más, la mayoría son simplemente
son una pérdida de tiempo. La única forma para descubrir cuáles eran efectivas y cuales
no, fue la de usarlas, modificarlas, ajustarlas y evaluarlas
De esta forma logramos
detectar cuales estrategias efectivamente funcionan y cuales no.
Atraer tráfico es una labor crucial, pero no me refiero
a cualquier tipo de tráfico, me refiero al tráfico calificado y motivado. Tenemos que
llegar a nuestro target, es decir aquellas personas que en realidad están
interesadas en lo que ofrezco.
En el libro Mercadeo &
Internet - ¿Tratando de reinventar la rueda del mercadeo en la Red? descubrirá
cómo generar este tipo de tráfico calificado de manera eficiente tanto en tiempo como en
dinero y evitar aquellas estrategias que lo único que logran es hacernos perder tiempo y
dinero.
 |
Preparación de su sitio web |
 |
Los buscadores como herramienta de mercadeo |
 |
Consideraciones previas al registro en los
motores de búsqueda y directorios |
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Palabras clave |
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Descripción de las páginas |
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Meta Tags |
 |
Hacer adecuado uso del título de las páginas |
 |
Registro en motores de búsqueda y directorios |
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Avisos clasificados |
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Intercambio de enlaces |
 |
Crear una página de enlaces |
 |
Cómo encontrar enlaces útiles |
 |
¿Quién tiene enlaces hacia mis páginas? |
 |
¿Quién provee enlaces a mi competencia? |
 |
¿Alguien borró el enlace a mí página? |
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Intercambio de banners |
 |
Algunas recomendaciones a la hora de diseñar
sus banners: |
 |
¿Por que la gente hace *clic*? |
 |
Grupos de noticias (newsgroups-usenet) |
 |
Listas de distribución de correo electrónico |
 |
¿Qué es una lista de correo electrónico? |
 |
El poder de los boletines electrónicos
(ezines) |
 |
Los boletines-e son una mina de oro |
 |
Publicitar en boletines electrónicos |
 |
Producir su propio boletín electrónico |
 |
Publique sus propios artículos en otros
boletines electrónicos |
 |
Otras herramientas de promoción en-línea |
 |
Comunicados de prensa en-línea |
 |
Testimonios de clientes |
 |
Webrings (anillos web) |
 |
Ganar premios |
 |
Promoción fuera-de-línea |
 |
Establezca un Cronograma de Actividades de
Mercadeo en-línea |

Además de todo lo anterior le
mostraremos cómo gestionar eficazmente sus comunicaciones mediante el adecuado uso del
correo electrónico y de los autorrespondedores. Del uso adecuado de esta
herramienta (correo-e) depende en gran parte la integración y coordinación de todas las
piezas de este engranaje.
EL PODER DEL CORREO ELECTRÓNICO
 |
¿Cuáles son las ventajas que el correo
electrónico puede tener para mi negocio? |
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Velocidad |
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Confiabilidad |
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Automatización de tareas |
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Economía |
 |
¿Usa su correo electrónico eficientemente? |
 |
Importancia de una 'buena presentación' |
 |
Ancho de las líneas |
 |
Caracteres proporcionales |
 |
Firme todos sus mensajes |
 |
Olvídese del formato HTML en sus mensajes de
correo electrónico |
 |
Al responder un mensaje, borre el texto
irrelevante |
 |
Enviar mensajes de carácter grupal |
 |
Antes de redirigir un mensaje |
 |
Falsas alarmas |
 |
Correo electrónico masivo no solicitado
(spam) |
 |
Contestadores automáticos
de correo
electrónico |
 |
Componentes Esenciales de un autorrespondedor |
 |
Uso de autorrespondedores en conjunto con su
sitio web |
 |
Automatiza nuestros esfuerzos de mercadeo |
 |
Desventajas de los autorrespondedores |
 |
Casi imposible de personalizar las respuestas. |
 |
Personas que incurren en envío de correo
electrónico no solicitado (SPAM) pueden obtener la dirección del
autorrespondedor. |
 |
Netiquette (normas de etiqueta en la red) |

<<No pierda tiempo buscando estrategias
efectivas de mercadeo en Internet, INVIERTA su tiempo
aplicándolas.>>
Únase al creciente número de selectos
personas que han tomado la decisión de dar 'el siguiente paso' para crear un sitio
web
comercial efectivo. Nuestros contenidos los están disfrutando a lo
largo y ancho del mundo hispanoparlante, especialmente de los
siguientes países: España, Argentina, México,
Colombia, Brasil, Chile, Estados Unidos, Uruguay, Perú...
Formato
libro electrónico: Viene en dos
versiones: (1) HTML para ser consultado en-línea directamente
desde nuestra Zona Privada (2) Archivo PDF (compatible con todas las
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dentro del precio)
Número de
páginas: +/- 200
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hubiera demorado por lo menos un año para lograr el
conocimiento que tengo ahora para mercadear productos y/o
servicios por la red. Usted no se imagina el valor que
tiene el tiempo que me ha ahorrado. Exitos y Adelante.
Gerardo A. Prado C.
Gerardo A, Prado C.
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