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MODELO DE COSTOS DE CALIDAD |
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mes 1 |
% * |
mes 2 |
% * |
mes 3 |
% * |
mes 4 |
% * |
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COSTOS DISCRECIONALES |
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1. prevención |
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evitar eventos fuera de especificación |
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Total |
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2. valoración |
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inspección |
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supervisión |
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Total |
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3. administrativos |
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salarios |
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oficina |
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Total |
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Total de costos discrecionales |
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COSTOS CONSECUENCIALES |
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4. internos de fracaso |
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reemplazo de productos |
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tiempos extras (a) |
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residuos de manufactura |
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retrabajo |
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flete(b) |
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Total |
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5. externos de fracaso |
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garantías |
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reclamaciones |
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manejo de fracasos prematuros |
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primas por seguros |
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gastos de viaje(c) |
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fletes de retorno de mercadería |
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Total |
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6. proceso de desechos |
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especificar por tipo |
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costo de desechos(d) |
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Total |
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Total de costos consecuenciales |
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a) son por tiempo extra y preparación que se necesitan por problemas de calidad y la necesidad |
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de interrumpir procesos para arreglar la producción. |
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b) todo los costos para reponer producto o retirar producto por defectos del proceso. |
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c) visitas a los clientes en el proceso de comprender y establecer problemas. |
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d) debe véase como costo de oportunidad. |
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% *: se refiere al total de costos del proceso |
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