เกี่ยวกับ "ผู้นำโดยตรง" (ผู้นำของผู้ตาม)
      "เอาใจใส่ ให้มากกว่าที่คนอื่นเห็นควร เสี่ยง เกินกว่าที่ผู้ใดจะกล้าเสี่ยง
       ฝัน ให้ไกลกว่าที่คนอื่นจะเห็นว่าเป็นจริง   คาดหวัง ให้เหนือกว่าที่คนอื่นเห็นว่าเป็นไปได้"
      "สำหรับการเป็นหัวหน้าโดยตรง การลงโทษควรเป็นสิ่งสุดท้ายที่เขาควรจะใช้  เพราะการลงโทษจะมีผล
ต่อการให้ลูกน้องเปลี่ยนแปลงความประพฤติน้อยที่สุด"

เกี่ยวกับ "ผู้นำทางอ้อม" (ผู้นำของผู้นำ)
    "ผู้นำควรรู้จักการผ่นแรง  ควรรู้ว่าอะไรสำคัญ"
    "ผู้นำที่ไม่รู้จักกระจายอำนาจ ไม่ได้เป็นผู้นำที่แท้จริง"
    "แต่ละขั้นที่ผู้นำทางอ้อมได้เลื่อนตำแหน่งขึ้นไป เขาควรจะเลื่อนเป้าหมายที่มองสูงตามขึ้นไปด้วย
ต้องเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริหารเสียใหม่และมีมุมมองที่กว้างขึ้น ต้องไม่ติดอยู่กับความเคยชิน ทำงานแบบเดิมๆ ภายใต้ชื่อตำแหน่งใหม่ที่โอ่อ่าขึ้นเท่านั้น"
    "มีเทคนิคอยู่หลายวิธี ที่ช่วยให้รักษาเป้าหมายที่มองให้สูงขึ้น ได้แก่ :-
        - รู้จักตรวจสอบตนเองอย่างสม่ำเสมอ>
        - คัดเลือกลูกน้องจากคนที่มีความสามารถ...... เมื่อท่านสั่งงานและแน่ใจว่าเขาเข้าใจแล้ว ก็ปล่อยให้เขาทำงานนั้นๆ อย่างอิสระ โดยท่านไม่ต้องไปคอยยุ่มย่าม ทำให้ท่านสามารถมีวิสัยทัศน์ที่กระจ่างขึ้นได้
        - หัดคิดวางแผนระยะยาว ลองคิดดูว่า ในปีหนนึ่งหรือหลายปีข้างหน้า แผนกของคุณควรจะทำอะไรบ้าง เริ่มขบวนการ นี้เสียแต่เนิ่นๆ"
    "ผู้นำทางอ้อม เมื่อได้เลื่อนชั้นขึ้นมาจากผู้นำโดยตรงก็ต้องกระจายอำนาจ และมองเป้าหมายที่กว้างขึ้นกว่าเดิม...
เมื่อเขาก้าวขึ้นสู่อีกระดับหนึ่งคือ ขั้นบริหาร เขาจะต้องใช้วิธีการเดียวกัน แต่เขาจะต้องมีคุณสมบัติเพิ่มขึ้น..."

เกี่ยวกับ "ผู้นำระดับบริหาร"
   "หน้าที่หลัก" ของผู้นำระดับบริหาร ได้แก่
        - ประสานงานหน่วยต่างๆให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน            - สร้างความร่วมมือซึ่งกันและกัน
        - รู้จักเก็บสะสมรายละเอียดต่างๆ                             - เรียนรู้ให้ถ้วนทั่วในธุรกิจของตัวเอง
        - มองให้เห็นเป้าหมายใหญ่                                   - รู้จักใช้ชั้นเชิงทางการทูต
        - ต้องเห็นคุณค่าของข้อมูลที่มาจากแหล่งต่่างๆกัน