Home > Articles > Article

تهيه کننده: محمود بشاش  - تاريخ: 30 فروردين 82

آنها چرا کليد Back را می‌فشارند؟

سايت به‌روزرسانی نشده است - اگر متوجه شوم سايـتی که وارد آن شده‌ام نسبت به بازديد قبلی من به‌روزرسانی نشده است، فوراً خارج می‌شوم. وب محل قرار دادن اطلاعاتی است که ماهيتاً متغير و در حال عوض شدن است. در واقع توقع من اين است که اطلاعات سايت بايد خيلی به‌روز باشد.

علائم در حال ساخت - وجود علامت "در حال ساخت" نه تنها نشان می‌دهد که سايت به‌روزرسانی نمی‌شود بلکه دليل عدم آمادگی سايـت برای شروع حضور در شبکه هم می‌باشد. به همين دليل من فوراً از سايت خارج می‌شوم، هزاران سايت هستند که آماده هستند و من به آنها سر خواهم زد.

خطاهای جاوا اسکريپت - جاوا اسکريپت چنانچه مناسب استفاده شود، خيلی خوب است. هر چند که اغلب سايت‌ها، به نحو مناسب از جاوا اسکريپت استفاده نمی‌کنند. در واقع قانون اين است که هر سايتی با يا بدون جاوا اسکريپت بايد درست کار کند دليل آن اين است که امکان از کار انداختن جاوا اسکريپت در مرورگرها هست و خيلی‌ها به خاطر اشکالات امنيتی، از اين امکان استفاده می‌کنند و فقط برخی از سايت‌ها را در ليست سايت‌های مطمئن قرار می‌دهند که جاوا اسکريپت برای آنها فعال بماند.

ActiveX - خوب اگر می‌خواهيد خيلی سريع مردم را از سايت خود فراری دهيد، از ActiveX استفاده کنيد. هر بار که بازديدکننده سايت شما را می‌بيند، با پيغام نصب و يا تائيد اجرای ActiveX مواجه می‌شود. همچنين، اجرای ActiveXها قابل کنترل توسط مرورگر است و می‌توان آنها را غير فعال کرد.

تبليغات Popup - هر چند اين نوع تبليغات برای سايت‌های تجاری برای کسب درآمد خوب است ولی باعث اذيت بازديدکننده می‌شود. پيشنهاد مشخص من اين است که از آنها استفاده نکنيد ولی اگر مجبور هستيد، کاری کنيد که در هر بار بازديد فقط يکی از آنها باز شود نه برای هر صفحه.

Bannerهای تبليغاتی - اين روزها Bannerهای تبليغاتی کارساز نيستند و تعداد آنها باعث اثر منفی در کيفيت سايت شما می‌شود و بازديدکنندگان را فراری می‌دهد.

خطاها در نگارش اطلاعات - نشان‌دهنده غيرحرفه‌ای بودن سايت است. وجود چند اشکال اينجا و آنجای سايت قابل تحمل است ولی اگر زياد شوند، نشان‌دهنده مبتدی بودن شماست. اين موضوع به نوع سايت شما مربوط نيست. حتماً از برنامه‌های کنترل املاء استفاده کنيد.

خطاهای دستور زبان - اين خطاها کمی قابل چشم‌پوشی هستند چون همه مردم که استاد صرف و نحو نيستند. ولی زمان مناسب را برای رفع اشکالات احتمالی در دستور زبان سايت خود اختصاص دهيد.

زمان بالا آمدن زياد - بزرگترين خطر برای سايت شما، کند بودن آن است. ممکن است اشکال از سرويس‌گر و يا حجم گرافيک بالای سايت يا حجم بالای صفحات باشد. هر چه صفحات کندتر بالا بيايند احتمال فشردن کليد Back بيشتر می‌شود.

متن چشمک‌زن - البته از آن زمان که اين جور کارها در سايت‌ها مد بود گذشته ولی باز هر از چندگاهی به اينگونه سايت‌ها بر می‌خورم. در اين سايت‌ها تقريباً بلافاصله کليد Back را می‌زنم.

رنگ‌های پر زرق و برق و تند - بعنوان يک قانون، مردم از زيادی رنگ‌های تند يا عجيب در وب‌سايت‌ها خوششان نمی‌آيد. اگر شما از اين رنگ‌ها، مثل صورتی براق يا سبز نئونی در سايت خود استفاده کرده‌ايد مطمئن باشيد تعدادی از بازديدکنندگان سايت خود را از دست داده‌ايد.

اطلاعات اشتباه - در هر موضوعی، اگر اطلاعاتی بدهيد که درست نيست، بازديدکننده از دست خواهيد داد. وب‌سايت‌ها بايد اطلاعات صحيح بدهند و از دروغ و شايعه پرهيز کنند.

عدم انسجام اطلاعات - اگر سايت شما قرار است در موضوع خاصی اطلاع‌رسانی کند، هرگز آنرا با آميختن انواع اطلاعات نامرتبط آلوده نکنيد، اگر مجبور به اين کار هستيد، يک نام ديگر ثبت کنيد و يک سايـت مجزا بسازيد و آنها را با يکديگر ارتباط دهيد.

استفاده از Cookie - معمولاً تنظيم آنها را طوری قرار می‌دهم که اگر سيستم قرار است Cookie در ماشين من ثبت کند، به من خبر دهد. معمولاً اگر دليل مناسبی برای آن Cookie نباشد، آنرا محدود می‌کنم و از نصب آن جلوگيری می‌کنم. برايم مهم نيست که مثلاً يک سايت بخواهد برای تحقيقات بازار خود، رفتار من در سايت خود را توسط Cookieها ثبت کند، من از آن سايت برای هميشه خارج خواهم شد.

سبد خريد نامناسب - خيلی پيش آمده که تصميم به خريد از طريق اينترنت داشته‌ام ولی امکان سبد خريد آن سايـت آنقدر بد طراحی شده بوده که از اين کار منصرف شده‌ام و از آن سايت خارج شده‌ام. روی امکانات مناسب برای سهولت خريد در سايـت خود، بيشتر وقت صرف کنيد.

نبود قيمت کالا - اولين چيز که مورد نياز برای خريد کالاست، قيمت آن است. مخفی کردن قيمت به روش‌های مختلف در برخی سايت‌ها اتفاق می‌افتد. مثلاً تا لحظه رسيدن به سبد خريد، قيمت را نشان نمی‌دهند می‌دانيد چه می‌شود ؟ من هيچ وقت به سبد خريد نخواهم رفت، من می‌خواهم همين حالا قيمت را بدانم نه بعداً.

نبود اطلاعات يا تصوير کالا - قبل از خريد می‌خواهم کالا را حسابی زير و رو کنم، از زوايای مختلف آنرا ببينم، کاتالوگ آنرا بخوانم و بعد تصميم به خريد بگيرم. قبول، اين امکانات در وب نيست، حداقل عکس آن محصول را می‌خواهم ببينم. اگر شما اين اطلاعات را ندهيد به سايت ديگری برای خريد می‌روم.

نياز به ثبت نام در سايت برای خريد يا مشاهده - بدترين کار در سايت‌های تجاری همين است که اول بازديدکننده را مجبور به ثبت نام کنيد و بعداً او بتواند در سايت شما گشت بزند. ثبت نام برای خريد کالا قابل قبول نيست. چرا بايد فقط برای گشت زدن در سايت شما تمام اطلاعات خود را در اختيار شما قرار دهم ؟ ترجيح می‌دهم به سايت ديگری بروم.

نبود اطلاعات تماس - شايد نبود اطلاعات تماس برای سايت شخصی يا اطلاع‌رسانی زياد مهم نباشد ولی اگر چيزی برای فروش داريد، حتماً بايد راهی برای ارتباط با شما در سايت قرار دهيد. مخصوصاً برای خريد از شما حتما دنبال شماره تلفن تماس (نه فقط email) در سايت شما خواهم بود. همچنين آدرس و ساير اطلاعات تماس. می‌خواهم بدانم برای پرسيدن سوالاتم و يا رفع اشکال آنچه خريده‌ام، با چه کسی بايد صحبت کنم.

نکات فوق چندان پيچيده يا غيرقابل پياده‌سازی نيستند و با صرف وقت و حوصله مناسب قابل اجرا می‌باشند و حتماً با رعايت آنها، جلوی فشرده شدن کليد "Back توسط بازديدکننده سايت شما، گرفته خواهد شد. پس زياد به تعداد بازديد از صفحه اول سايت خود دل خوش نکنيد، ماندگاری بازديدکننده و مراجعه مجدد او و رسيدن به صفحه مورد توجه شما در سايت شما، خيلی مهم‌تر است.

Richard Lowe Jr. is the webmaster of Internet Tips And Secrets at http://www.internet-tips.net - Visit our website any time to read over 1,000 completely FREE articles about how to improve your internet profits, enjoyment and knowledge.