私の勤める会社でも１年近く前にチャットシステムを導入しましたが、これは本当に便利です。自分のオフィスから出なくても、他の社員から知恵を借りることが出来ますし、チャットウィンドウから目を離していた間に自分の仕事に関係がある会話が進んでいても、ログをさっと確認すれば他の人の邪魔をせずにスムーズに会話に参加出来ます。あまりに便利なので、仕事中はチャットシステムをアクティブにしておかないとなんとなく居心地が悪く感じるようになりました。同僚達も同じような感覚を抱いているようで、休暇中でもわざわざ自宅からインターネット経由でチャットシステムに参加してくる人達がいます。

私の個人的なメリットとしては、このチャットシステムを使い始めるようになってから、英語の文章をキーボードで入力するのがかなり速くなったことが挙げられます。最近は日本語の文章を打つよりも英語の方が速くなったような気がします。英語の場合、アルファベットを打ち込んでいけば、それがそのまま文章になりますが、日本語の場合は漢字に変更するという作業があるので、最近は日本語を打つのがまどろっこしく感じるようになってきました。