พ.ต.ท. หญิง ดร. ศิริวรรณ  อนันต์โท

คุณสมบัติประการหนึ่งที่ทำให้ E-Learning มีคุณสมบัติเหนือกว่าการเรียนการสอนผ่านอิเล็กทรอนิกส์แบบอื่นๆ  คือสามารถช่วยก่อให้เกิดการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เรียนและผู้สอนได้เป็นอย่างดี

E-Learning ช่วยให้ผู้เรียนและผู้สอนมีปฏิสัมพันธ์ต่อกันได้อย่างไร

ในระบบการศึกษาทางไกลตามปกตินั้น  การโต้ตอบระหว่างผู้เรียนและผู้สอนส่วนใหญ่จะติดต่อสื่อสารกันโดยใช้โทรศัพท์และเครื่องโทรสารจากในห้องเรียน  ซึ่งไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากนัก  เพราะจะทำให้เปลืองค่าโทรศัพท์ทางไกลมาก   นอกจากนั้นเครื่องโทรสารยังไม่ใช่การติดต่อสื่อสารแบบ real-time ซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างเป็นปัจจุบันระหว่างผู้เรียนและผู้สอน  ดังนั้น  ในระบบของ E-Learning จึงได้เน้นศักยภาพในการโต้ตอบอย่างปัจจุบัน  เพื่อสร้างโอกาสให้นักเรียนที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลสามารถติดต่อสื่อสารกับผู้สอนด้วยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ณ เวลาจริงได้  

วิธีการที่ทำให้ E-Learning เป็นกระบวนการที่สามารถโต้ตอบกันได้หรือที่รียกกันว่า Interactivity นั้น มักรวมเอาการใช้ประโยชน์จากสื่อหลายๆอย่างเข้าด้วยกัน  เช่น  รวมเอาคุณสมบัติของเสียงผ่านโทรศัพท์  ภาพจากวีดิทัศน์  คอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์  และเนื้อหาสาระที่เป็นมัลติมีเดีย  เข้าด้วยกัน    นอกจากนั้น บางครั้งยังมีการรวมเอาสื่อโทรทัศน์ซึ่งสามารถช่วยเสริมปฏิกิริยาการโต้ตอบผ่านภาพและเสียงแบบสองทางได้ดียิ่งขึ้นด้วย

ทำไมการมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน (Interactivity) จึงมีความสำคัญ

          Interactivity มีความสำคัญเพราะเป็นการช่วยให้กระบวนการเรียนรู้มีประสิทธิภาพมากขึ้น  ผู้สอนจะสามารถได้รับการตอบสนอง (feedback) อย่างทันท่วงที  เช่น ผู้สอนสามารถจะถามคำถามหรือทดสอบเพื่อประเมินได้เลยว่าผู้เรียนมีความรู้ความเข้าใจหรือไม่  มากน้อยเพียงใด   นอกจากนั้น Interactivity ยังช่วยให้ผู้เรียนสามารถถามคำถาม  และแบ่งปันข้อคิดเห็นและความสนใจในระหว่างผู้เรียนด้วยกัน   เคยมีการวิจัยพบว่า Interactivity มีบทบาทสำคัญมากในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและแรงจูงใจของผู้เรียน   องค์กรที่ใช้ระบบ Interactive E-Learning รายงานผลว่า ผู้เรียนมักมีความรู้สึกเหมือนกับว่าพวกเขากำลังเรียนหรืออบรมกับครูจริงๆโดยไม่มีระยะทางมาเป็นข้อจำกัด  ดังนั้นการเรียนจึงมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น

เอกสารอ้างอิง

http://www.linezine.com/elearning.htm