•  ปิดรับการส่งสินค้าในแต่ละเที่ยวบินก่อนเครื่องออก 2 ชั่วโมง และเนื่องจากมาตรการ
    ในการรักษาความปลอดภัย สินค้าทุกหีบห่อจะต้องถูกเปิดตรวจสอบหรือจะต้องผ่าน
    การเอ็กซเรย์ทุกครั้ง ก่อนทำการขนส่ง ดังนั้นลูกค้าจะต้องเผื่อเวลาสำหรับการส่งสินค้า
    ในเที่ยวบินที่ท่านต้องการส่งด้วย
  • ลูกค้าสามารถติดต่อรับสินค้าได้ หลังจากเครื่องลงแล้ว 1 ชั่วโมง โดยนำหลักฐานบัตร
    ประจำตัวประชาชน บัตรข้าราชการ หรือบัตรอนุญาตขับขี่รถยนต์ มาแสดงต่อเจ้าหน้าที่
    เพื่อขอรับสินค้าสำหรับกรณีเป็นชื่อบุคคล ในกรณีเป็นชื่อของบริษัท ห้างร้านนิติบุคคล
    จะต้องนำตรายางบริษัท หรือสำเนาทะเบียนการค้า มาเป็นหลักฐานในการแสดงต่อ
    เจ้าหน้าที่
  • ตั้งแต่ 1 เมษายน 2544 ลูกค้าจะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนทุกครั้ง ที่ติดต่อ
    กับเจ้าหน้าที่ในการรับและส่งสินค้าและพัสดุภัณฑ์ทางอากาศ ณ คลังสินค้าการบินไทย
    ภายในประเทศ
  • สินค้าทุกหีบห่อจะต้องระบุชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ ปลายทางจังหวัด และหมายเลขโทรศัพท์
    ของทั้งผู้ส่งและผู้รับสินค้า ในกรณีที่ผู้ส่งไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับสินค้า
    ปลายทาง จะต้องระบุรายละเอียดของที่อยู่ปลายทาง เลขที่ ถนน ตำบล อำเภอ เป็นต้น
    อย่างละเอียด อย่างใดอย่างหนึ่ง
  • ลูกค้าจะต้องจัดหาหีบห่อสำหรับบรรจุสินค้ามาด้วยตัวของท่านเอง เนื่องจากหน่วยงาน
    รับ-ส่งสินค้า ไม่มีบริการหีบห่อและวัสดุอุปกรณ์สำหรับการขนส่งสินค้าจำหน่าย สำหรับ
    การส่งซองเอกสาร จะต้องใช้ซองเอกสารขนาดใหญ่ในการส่งสินค้า หน่วยงานรับ-ส่ง
    สินค้าจะปฏิเสธการรับส่งเอกสารที่เป็นซองจดหมายขนาดเล็ก เพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การส่งสัตว์มีชีวิต ลูกค้าจะต้องจัดหากรงภาชนะสำหรับใส่สัตว์มีชีวิตเอง โดยเป็นกรง
    เหล็กแข็งแรงพร้อมมีถาดรองของเสีย หรือกรงไฟเบอร์ ห้ามใช้ตระกร้าพลาสติกใส่
    สัตว์มีชีวิตโดยเด็ดขาด ขนาดของกรงจะต้องให้สัตว์มีชีวิตสามารถยืนได้หัวไม่ติดกรง
    กลับและหมุนตัวได้ และไม่แออัดหรือแน่นจนเกินไปกรณีที่ใส่สัตว์มีชีวิตมากกว่า1ตัว
  • การส่งสินค้าที่มีน้ำเป็นองค์ประกอบ เช่นปลาเลี้ยงสวยงาม ลูกค้าจะต้องบรรจุใส่ในถุง
    พลาสติก3ชั้น ภายในกล่องโฟมโดยที่พื้นของกล่องโฟมจะต้องแห้งสนิทไม่เปียกน้ำ
    ปิดผนึกฝากล่องโฟมให้เรียบร้อย แล้วหุ้มด้วยพลาสติกด้านนอกของกล่องโฟมอีก1ชั้น
  • การส่งอาหารสด หรือสินค้าแช่แข็ง จะต้องบรรจุลงในภาชนะกล่องโฟมที่แข็งแรง
    ภายในจะต้องห่อหุ้มด้วยถุงพลาสติก3ชั้น ไม่อนุญาตให้ใส่น้ำแข็งลงในกล่องโฟม
    ยกเว้นน้ำแข็งแห้ง (Dried ice) เท่านั้น พื้นของกล่องโฟมจะต้องแห้งไม่มีน้ำขังอยู่
    ภายใน ปิดผนึกฝากล่องโฟม แล้วหุ้มด้วยพลาสติกด้านนอกของกล่องโฟมอีก1ชั้น
    และน้ำหนักสินค้าไม่ให้เกิน 20-25 กิโลกรัม ต่อ1กล่อง
  • ลูกค้าสามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดหน่วยงานสินค้าขาออกที่หมายเลขโทรศัพท์
    535-2078 และ 535-4819 หน่วยงานสินค้าขาเข้าหมายเลขโทรศัพท์ 535-2077
    และ 535-3821 หน่วยงานจองระวางบรรทุกสินค้าหมายเลขโทรศัพท์ 535-2345
    และ 535-3820
  • คลังสินค้าภายในประเทศ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดให้บริการรับและส่ง
    สินค้าและพัสดุภัณฑ์ทางอากาศภายในประเทศ ทุกวันตลอดเวลา 24 ชั่วโมง

2544 ลิขสิทธิ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) - ฝ่ายการพาณิชย์สินค้าและไปรษณียภัณฑ์