วิธี Update อย่างปลอดภัย

ถาม: ผมเพิ่งซื้อพีซีเครื่องแรกมาใช้ได้แค่สองวันเองครับ แต่ได้ยินมาว่า พีซีที่ไม่ได้ติดตั้งระบบป้องกันตัวเองจะสามารถถูกโจมตีได้ภายในไม่กี่นาทีที่เชื่อมต่อกับเน็ต ถ้าอย่างนั้น ตอนผมอัพเดต Windows และซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสครั้งแรกผ่านเว็บ จะต้องทำอย่างไรให้มีความปลอดภัย รบกวนช่วยแนะนำด้วยครับ

ตอบ: เป็นคำถามที่ดีมากครับ ปกติ Windows XP จะมาพร้อมกับโปรแกรมไฟร์วอล (firewall) ซึ่งแม้ว่า มันจะมีข้อจำกัดของความสามารถในการทำงานอยู่บ้าง แต่มันช่วยซ่อนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจากผู้ไม่หวังดีบนเน็ตได้ นั่นหมายความว่า ตราบใดที่คุณเปิดการทำงานของ Windows XP Firewall คุณก็จะปลอดภัยเนื่องจากแฮคเกอร์จะไม่รู้ว่าคุณออนไลน์อยู่ในขณะนั้นนั่นเอง
สำหรับผู้ที่เพิ่งจะซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เป็นของตนเอง คำแนะนำต่อไปนี้ จะช่วยให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตครั้งแรกของคุณมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

1. ตรวจสอบว่า คุณได้เปิดการทำงานของ Windows XP Firewall แล้วหรือยัง? โดยคลิกปุ่ม Start/Control Panel (ถ้าใน Control Panel แสดงหัวข้อ “Pick a category” ให้คลิกลิงค์ “Switch to Classic View” ที่อยู่ทางด้านซ้ายมือ) ดับเบิ้ลคลิกบนไอคอน Windows Firewall ตรวจสอบให้มั่นใจว่า ออปชันที่เลือกเป็น On (recommended)
2. ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสมาแล้ว ให้เปิดการทำงานของมันด้วย
3. คลิกปุ่ม Start เลือก All Programs คลิก Windows Update เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนอัพเดต
4. อัพเดตซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่มากับเครื่องด้วย (ถ้ามี) ซึ่งปกติไอคอนของโปรแกรมจพวกนี้จะปรากฎอยู่ด้านล่างขวาของเดสก์ทอป ให้คุณดับเบิ้ลคลิกบนไอคอน เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมขึ้นมา คุณควรจะพบเห็นปุ่ม หรือขั้นตอนการอัพเดตได้โดยง่าย