L'article sur les DEP disant que des employés sans DEC travaillaient comme techniciens était fondé. Certaines personnes ayant des formations apparentées à un DEC mais différentes auraient passé le test de sélection à l'embauche (certains avaient un baccalauréat). Elles ont travaillé et des gérants, chefs d'équipe et techniciens se sont aperçu qu'il y avait un problème car ils ne se débrouillaient pas à leur travail. Il y en a un qui vérifiait un signal avec un oscilloscope sur une carte déconnectée. Ces personnes ont été retirées de leur poste.

Nous remercions la collaboration des gérants, chefs d'équipe, techniciens et représentants du syndicat qui ont eu à cœur la qualité des produits chez Nortel. Continuez votre bon travail car il reste encore des techniciens trafiqués.