On dit qu'il y a une pénurie de techniciens qualifiés. Peut-être que ceux ci ne sont tout simplement pas intéressés à venir travailler dans un environnement de «Shop» à un salaire qui est de moins en moins concurrentiel.

En n'offrant pas des conditions de travail et un salaire adéquats pour ces techniciens, la compagnie devra se contenter d'une qualité moindre. La compagnie devra descendre ses critère de sélection. Par exemple exiger un DEP au lieu d'un DEC, remplacer certains techniciens par des opérateurs etc..

Et que dire des techniciens qui sont déjà en place, qui acquièrent sans cesse une expertise en télécommunication optique.. J'espère que Nortel n'oublie pas que le phénomène de chercheurs de têtes prend de l'ampleur et que les techniciens seront de plus en plus sollicités par la concurrence. Nortel risque de perdre des éléments importants de son équipe technique. On en a déjà eu l'expérience du côté des ingénieurs.

Quand on pense que la dépense reliée à nos salaires représente qu'une infime partie des énormes profits réalisés par Nortel, il est difficile de comprendre la stratégie de Nortel à ne pas vouloir reconnaître l'expertise de ses techniciens.