Análisis por Sistemas

Empresa: FAG S.A.

30 octubre 1995

Contenido

Sistemas

1) Establézcanse las diferencias entre los sistemas abiertos y los cerrados. ¿Qué modelo es más adecuado para empresas? ¿Para organizaciones gubernamentales? ¿Por qué?

Un sistema abierto se caracteriza por la retroalimentación que se da del entorno en el que se desenvuelve la empresa hacia el comportamiento que la misma empresa presenta. No así en un sistema cerrado en el cual el medio no influye en las acciones que ejecuta la empresa. Los sistemas abiertos son los que existen realmente en el mercado, ya que no existen "islas" desconectadas de la realidad. Se puede pensar que organizaciones gubernamentales podrían ser sistemas cerrados que impulsen al mercado sin que este lo afecte; esto no puede ser así porque ningún gobierno se pude permitir el lujo de tener empresas que "absorban" los cambios del mercado mediante subsidios inacabables.

2) ¿Por qué la teoría organizacional moderna debe ser considerada como un elemento especial de la teoría general de sistemas?

Actualmente se debe pensar en las empresas como entes, si no vivos, si capaces de responder a estímulos exteriores (mercado) para poder subsistir pese a las adversidades (competencia). La forma de organizar una empresa debe estar basada sobre principios de sistemas: entrada, salida y retroalimentación. La teoría general de sistemas tratará sobre sistemas biológicos, físicos e incluso sociales, mientras que respecto a las organizaciones (empresas) la teoría organizacional será la encargada.

3) ¿Cómo se puede considerar que la automatización, el proceso electrónico de datos y el análisis de redes (ruta crítica) sean aplicaciones del enfoque de sistemas?

Al ver a las empresas como sistemas se nota que los medios de transporte de información a través de las diversas partes de la empresa son de vital importancia. Son los medios mediante los cuales todo el sistema se encuentra "consciente" de sí mismo, la pauta que marca la velocidad de respuesta de la empresa ante las condiciones que el medio presenta.

En 1968 José Martínez Jáuregui terminó sus estudios de Ing. en Física en la UNAM.

En la Fac. de Ciencias Don Remigio Valdez y el Dr. Carlos A. Barajas le facilitaron información matemática y técnica de producción y diseño de transmisores.

El Ing. de la Herrán le facilitó y después legó una colección de "proceedings" de electrónica de 1907 a la fecha. Con estas bases técnicas José Martínez Jáuregui fundó FAGSA.

Fabricación y venta de equipos radiotransmisores de radio y T.V. y Ganar dinero.

Osciloscopios, analizadores de espectro, generadores de R.F. , generadores de señales para T.V. , televisores-monitor, sintonizador de alta frecuencia.

Otros componentes cuyo uso es "evaluar hasta los mínimos detalles las especificaciones de los transmisores construidos".

Los principales ingresos de FAGSA son la venta, reparación y mantenimiento de equipos transmisores de radio y T.V. que venden ellos mismos o de otras marcas. Dan contratos de mantenimiento a los productos que venden.

Los Egresos de FAGSA son las percepciones del personal y la compra de componentes para la fabricación y reparación de los transmisores.

Se tiene capacidad sobrada para la cantidad de transmisores que fabrican. La planta tiene buenas rutas de acceso. Cuando se hacen pruebas con los transmisores se aíslan completamente para evitar interferir con otras señales comerciales.

Por la poca cantidad de personal no se tienen problemas que restrinjan la producción en ningún aspecto.

Mercado

El mercado de FAGSA es selectivo, estaciones de radio y T.V.

Únicos en México, compiten con E.U., Asia y Europa. Son tecnólogos: Usan lo que existe y lo venden al menor precio posible.

No hay Sindicato.

Impuestos normales.

2,500 transmisores instalados a lo largo de la existencia de la empresa. Son OEEM de Variant y de otras empresas. Ser OEEM permite a FAGSA ser de los primeros que pueden trabajar con componentes de nueva tecnología que empresas como Variant desarrollan así como comentar su desempeño.

Los proveedores principales de FAGSA están en E.U. y Canadá. En San Francisco les hacen las tabletas en cantidades mayores a 10 sin que se tengan que hacer a mano.

Los clientes de FAGSA se encuentran en México y centroamérica, son principalmente televisoras estatales y transmisoras de radio privadas.

El mantenimiento del equipo lo dan los mismos técnicos que lo usan.

Algún ingeniero o el mismo presidente se encargan de un proyecto de principio a fin.

Se da capacitación en el uso de instrumentos. Se tiene un trato de "familia" con los empleados.

FAGSA es una empresa que ha sobrevivido desde 1968 a la desconfianza del mercado nacional hacia productos nacionales.

Pese a la actual crisis, FAGSA no ha despedido a nadie y subsiste en estos momentos gracias a sus contratos de mantenimiento.

Su sistema de producción podrá parecer artesanal (no usan computadoras) pero es efectivo y seguro ya que no tienen producción masiva.

A la larga, FAGSA tendrá que diversificarse produciendo otros tipos de transmisores (celulares, beepers, radio modems...) ya que cada vez se verá más competido este renglón de las telecomunicaciones.