La información que se presenta enseguida son un ejemplo de especificación de puestos.

1. PROGRAMADOR DE SISTEMAS

   El puesto de programador de sistemas con clave 08, del departamento de sistemas de la empresa Promotora de Tecnología S.A. de C.V., tiene como responsabilidad principal realizar los programas necesarios para implementar nuevos sistemas dentro de la empresa, con las características, requerimientos y satisfacciones que requieran las empresas que desean contratar los servicios de captura de datos a la compañía Promotora de Tecnología S.A. de C.V., así como también hacer innovaciones a los sistemas que ya están funcionando en áreas tanto productivas como administrativas, controlar la transferencia segura del flujo de datos que captura la empresa y resolver posibles fallas que pudieran aparecer al momento de captura, con los diferentes servidores y con la administración de redes y servicios de cómputo tanto de la empresa de la localidad como con el resto de las empresas pertenecientes a la compañía y se encuentran en otras ciudades, entre ellas Tijuana BC y Anaheim CA (esto mediante llamadas telefónicas). Maneja los servidores ditmex4 y ditmex5 pertenecientes a los datos relacionados con el área de sistemas de la empresa y del resto de las sucursales a las que pertenece la compañía. Los servidores contienen información acerca de los requerimientos solicitados por el cliente que solicitó los servicios de la captura, así como las bases de datos y la forma en que se realizaron todos los programas, es decir códigos de programación en lenguajes como FoxPro, Clipper, VisualC+++ y VisualBasic.

   Las actividades realizadas en este puesto requieren de actualización en diferentes tiempos, como son las bases de datos, que se actualizan cada 6 meses, los sistemas ya implantados, que se actualizan de acuerdo a nuevos requerimientos del cliente y posibles innovaciones que se pudieran hacer por solicitud o sugerencia del gerente de alguno de los departamentos de la empresa, que nacen a partir de la captura de datos en las diferentes áreas de la empresa.

2. SOPORTE TECNICO

   El puesto de Soporte Técnico con clave 16, del departamento de sistemas de la empresa Promotora de Tecnología S.A. de C.V., tiene como responsabilidad principal mejorar y optimizar los recursos de computo que utiliza la empresa, así como mejorar la calidad y el rendimiento de los recursos computacionales de la empresa, desde una PC hasta los servidores y la red. Se encarga también de controlar que la información que se captura dentro de la empresa, este respaldada y protegida contra virus y malas transmisiones dentro de los diferentes servidores y la red.

   Otorga permisos y accesos a los diferentes servidores a los usuarios de la red, en los que se incluyen la clave del empleado (LOGIN) y la clave de acceso (PASSWORD), que son únicos e intransferibles; Estas claves son el número de identificación de cada empleado (consta de un máximo de 4 caracteres) y el password se conforma por 8 caracteres que cada empleado elige a su agrado y pueden ser Números y letras mezcladas. El soporte técnico da de alta a cada empleado que labora en la empresa y que ocupa una PC para la realización de sus actividades, le otorga acceso sólo al área donde labora el empleado sin permisos para accesar información que no esté relacionada con su área de trabajo.

   Se encarga además de arreglar fallas que se presentasen en los sistemas de cmputo, como CPU y teclado, así Una actividad de suma importancia que se realiza en el puesto de Soporte Técnico es que es alli donde se distribuye el tipo de información que se va a capturar para cada servidor y de acuerdo con cada departamento de la empresa.

3. CONTROL DE FLUJO DE INFORMACION

   El puesto de Control de Flujo de Información, comúnmente llamado Control, del departamento de producción con clave 21, de la empresa Promotora de Tecnología S.A. de C.V., tiene como responsabilidad principal controlar el flujo de información que se captura en el área de producció El encargado de Control se debe asegurar que la captura de la información concluida esté previamente entrada por un capturista, verificada por otro y con la prueba de control de calidad hecha dentro del área de producción, en caso de faltar alguna de ellas, se encarga de enviar la información de nuevo a algún capturista del área para que se lleve a cabo la captura de tal información.

   El encargado de control tiene también la responsabilidad de recuperar la información que se pierde en casos de caída de red, movimiento de servidores o problemas imprevistos dentro de la empresa como lo es, la caida de la luz o saturación de información en alguno de los servidores. Para estos casos es necesario que el encargado de control, realice llamadas telefónicas con el encargado de escaneo de la información recibida desde alguna de las sucursales de las que forma parte la empresa, para que en el caso de no recuperar la información completa, éste se la vuelva a enviar, entonces borrar la información que quedo incompleta y reenviar al Capturista de nuevo la información faltante para que inicie de nuevo el proceso de captura (entrar, verificar y corregir).

   Este puesto tiene a su cargo personal que se encarga de resolver dudas, a los capturistas del área de producción (jefes de linea) y es por medio de ellos que envía las indicaciones necesarias a los capturistas, relacionada con el tiempo en que van a comenzar a capturar datos y los servidores que se deben ocupar.

4. CAPTURISTA DE DATOS

   El puesto de Capturista de datos con clave 05, del departamento de producción de la empresa Promotora de Tecnología S.A. de C.V., tiene como responsabilidad principal la captura de datos de los clientes o formatos a los que se le capacitó previamente y que se encuentran en los diferentes servidores que tiene la empresa, (ditmex1, ditmex2, ditmex3 en el área de producción).

   Tiene la responsabilidad de sólo capturar la información a la que se le capacito con anterioridad para evitar errores en la captura de datos. Puede tener la actividad de entrar o verificar la información, según la experiencia y exactitud que tenga en la captura de datos.

5. ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

   El puesto de Aseguramiento de Calidad, comúnmente llamado QA con clave 06, del departamento de producción de la empresa Promotora de Tecnología S.A. de C.V., tiene como responsabilidad principal corregir los errores que quedaron en la información que ya fue entrada y verificada por los capturistas en el departamento de producción así como complementar información que no le solicitan los programas al capturista pero que se requieren para la conclusión de captura de datos correcta, utilizando los programas que se establecieron para ese tipo de captura de datos, así como capturar información que no incluyó el Capturista en los formatos que se establecieron (clientes) y que marcan algún error que detecto el encargado de control y que fueron impresos previamente en las formas de QA.

   Tiene también responsabilidad de suplir a los Jefes de Líneas en el área de producción cuando se requiera y lo solicite la supervisión; este puesto requiere disponibilidad por parte del usuario, ya que la información que se envía a los diferentes clientes de la empresa y que fue debidamente capturada en el departamento de producción debe llegar completa, intacta y sin errores a su destino, por lo que si los entradores y verificadores terminan en horas atrasadas la captura de la información el encargado de QA debe chequear la información que aparece con errores en el área de control.