ADMINISTRACION MODERNA
       
  Shigeo Shingo      
  EL PADRE DEL CERO CONTROL DE CALIDAD Y POKA YOKE.      
       





PAGINAPRINCIPAL
INDICE TEMATICO
INDICE ALFABETICO
LINKS

  Shigeo Shingo era un ingeniero industrial de la Toyota, a quien se le acredita el haber creado y formalizado Cero Control de Calidad (ZQC), un enfoque del Control de Calidad que resalta mucho la aplicación de las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente.

Durante la década de los 40´s, Shingo estudio y aplicó el Control Estadístico de la Calidad. En 1961, luego de una visita en Yamada Electric, Shingo comenzó a introducir instrumentos mecánicos sencillos en los procesos de ensamblaje, con el objetivo de prevenir que las partes sean ensambladas erroneamente, entre otras que daban señales de alerta cuando un operario olvidaba una de las partes (Poka Yoke).

En 1967 mejoro estos instrumentos, introduciendo inspección en la fuente y haciendo más sofisticados los Poka Yoke, reduciendo la utilidad del control estadístico de la calidad, ya que no se daban errores.

En 1977, luego de una visita a la planta de la división de máquinas de lavar de Matsushita en Shizuoco, donde se consiguió un mes entero sin defectos en una linea de ensamblaje con 23 operarios. Shingo llegó, definitivamente, a la conclusión de que el Control Estadístico de la Calidad no era necesario para conseguir cero defectos, sino que bastaba la aplicación de Poka Yoke e Inspección en la Fuente, siendo esto la base del Cero Control de Calidad.

     
Historia de la Calidad:Cero Control de Calidad

............................................................................................
schuldt     (c) Jurgen E. Schuldt 1998 - Luxembourg