10 Consejos para hacer negocios en INTERNET
Tenemos que pensar en Internet como en un nuevo medio:
- Explotar las propiedades únicas de Internet: Acceso masivo, interacción con clientes.
- Evitar contenidos aburridos, fuera de contexto y faltos de calidad.
En 1º lugar, El Cliente:
- ¿A qué clientes queremos llegar?
- ¿Qué es lo que querrán saber, de que querrán información?
- Los servicios o productos que se ofrezcan han de resultarles interesantes
Establecer relaciones:
- El éxito dependerá de que nuestro cliente vuelva a visitar nuestra Web.
- ¡¡Tenemos que llegar a conocer a todos nuestros clientes de manera individual!!
- Adecuar el contenido de nuestras páginas a cada uno de nuestros clientes y mantenerlas actualizadas.
Tenemos que tener claro que todo cambia:
- Aparecerán nuevos navegadores, nuevos protocolos, nuevos métodos de pago, etc.
- Mantenerse actualizados, pero también mantener todas las opciones: Elegir standards.
Ofrecer un Servicio, no un "Web-Site":
- Con interés para el tiempo y el dinero de nuestro clientes.
- En el que puedan confiar.
- Que les conozca y les de soluciones (Registros y Consultas)
- Que les ofrezca soluciones únicas, no ofrecidas en otros "sitios".
- Invertir en tecnología y expertos que hagan todo esto fácil de gestionar.
- Establecer relaciones de colaboración con otras "Cybercompañías".
Aprovecharse del negocio que ya tenemos:
- Hacer aquello que se sabe hacer bien.
- A través de Internet tenemos la posibilidad de hacer más potente nuestro negocio actual.
- A través de Internet podemos "llenar huecos" existentes en nuestra empresa.
Tener retornos medibles:
- Única forma de justificar las inversiones.
- Comparar beneficios antes y después de la entrada en Internet.
Tenemos que pensar de forma radical:
- Internet cambiará su negocio de forma radical en menos de una década.
- Ningún negocio se verá libre de tal influencia.
Planificar para mantener el éxito:
- Mantener una arquitectura técnica que soporte cualquier navegador, que siga estándares y que permita crecer sin problemas.
- Mantener un sistema que permita facturar de varias formas y tambien, que permita ofrecer distintos servicios.
No esperar más, hacerlo ya:
- La mejor estrategia es tener nuestras páginas en Internet ya, antes de que lo haga la competencia.
- Al ser los primeros se crea la imagen de líder al crear un nuevo modelo de negocio, que los otros sólo seguirán.
