Questões Frequentes Sobre a Meta (R) Online

          Como posso contactar a Meta (R) Online?
          Posso comprar o MetaStock directamente na Equis?
          Como posso encomendar o MetaStock?
          Tenho uma versão antiga; posso adquirir um upgrade?
          Como é entregue o MetaStock, Finbolsa e a Base de Dados?
          Qual o prazo de entrega do MetaStock?
          Como posso esclarecer dúvidas técnicas?
          Como efectuo os meus pagamentos?
          Posso usar o MetaStock com uma base de dados Excel?
          Posso actualizar a minha Base de Dados à mão?
          Como actualizar a minha Base de Dados diariamente?
          
 
 
          Como posso contactar a Meta (R) Online?
 
Você pode contactar-me pessoalmente se se deslocar à corretora Espírito Santo Dealer, na Rua dos Fanqueiros,
em Lisboa, costumo lá estar entre as 14h e as 16h30. Pergunte pelo João Dinis de Sousa.
 
Por telefone, use o (21)8132030 entre as 22h00 e a 1h às segundas e quintas, ou então o telemóvel (91)9950643 entre as 14h e as 19h de qualquer dia, incluindo sábados e domingos.
 
Por carta, use o endereço Rua Actor Vale nº49 4ºEsq, 1900-024 Lisboa.
 
Finalmente, por email, escreva-me para o endereço jpsousa@mail.telepac.pt.
 
 
          Posso comprar o MetaStock directamente na Equis?
 
Se contactar directamente a Equis, eles lá encaminhá-lo-ão para a Meta (R) Online. De qualquer forma nunca teria
nada a ganhar em comprar directamente na Equis ou outra empresa estrangeira, uma vez que o preço por mim praticado, é inferior ao que teria se tivesse que incorrer nos custos de mandar vir de fora (shiping de 50 dólares, o preço do produto, custos alfandegários e IVA).
 
 
          Como posso encomendar o MetaStock?

Simplesmente contactando-me, por email ou telefone. Veja Como Contactar-nos aqui ou na
Home Page.
 
 
         Tenho uma versão antiga; posso adquirir um upgrade?
 
Sim, se estiver registado legalmente como um cliente, não, se a sua versão for pirateada. Deverá estar registado legalmente se, no momento em que comprou, tiver enviado a carta com os seus dados para a Equis. Se tem dúvidas sobre o seu registo, contacte-me e diga-me o seu nome e morada que eu obtenho essa informação.
 
Para encomendar o upgrade, contacte-me também. Os prazos de entrega dos upgrades são os mesmos, os preços são mais baixos que para uma versão completa.
 
 
         Como é entregue o MetaStock, Finbolsa e a Base de Dados MetaStock?
 
O MetaStock vem num pacote especial que eu lhe posso entregar pessoalmente, se estiver em Lisboa, em local a combinar. Se não estiver em Lisboa envio-lhe à cobrança. Finbolsa e a Base de Dados MetaStock vêm em disquetes que eu também lhe poderei entregar pessoalmente ou enviar à cobrança. Se adquirir o MetaStock juntamente com a sua Base
de Dados, as disquetes irão dentro do pacote do MetaStock.
 
 
          Qual o prazo de entrega do MetaStock?
 
Depende. Se eu ainda tiver unidades em stock é rápido. Entrego-lhe imediatamente ou, quando muito, haverá uma demora de 2 a 3 dias de envio pelo correio. Se eu não tiver unidades em stock, terei que as mandar vir dos Estados Unidos. Esse processo demora cerca de 10 dias, pelo que você deverá receber o seu MetaStock em 12 dias.
 
 
          Como posso esclarecer dúvidas técnicas?
 
Se você assinar o serviço de actualização de cotações por email da Meta (R) Online, terá direito a esclarecimento de dúvidas por email. Dar-lhe-ei, além disso, todo o apoio necessário àcerca do modo de instalar ou actualizar a sua Base de Dados ou instalar o MetaStock. O meu apoio pode também ser por telefone, passo a passo, para os clientes com dificuldades no uso da informática em geral, mesmo aos fins de semana.
 
          Como efectuo os meus pagamentos?
 
Depois de ser meu cliente, eu cultivo uma relação informal. Poderá creditar a minha conta bancária com uma transferência, pagar-me em dinheiro no caso de nos encontrarmos ou, aquilo que a maioria dos meus clientes faz, escrever um cheque à ordem de João Dinis de Sousa e enviar para a minha morada (veja a morada em Como Contactar-nos). No caso
de o pagamento corresponder a um envio à cobrança, pagará ao carteiro, em dinheiro ou cheque, no acto da entrega.
 
 
          Posso usar o MetaStock com uma base de dados Excel?
 
Boa pergunta. É muito difícil, trabalhoso e irregular para bases de dados grandes. O MetaStock tem compatibilidade OLE, o que significa que importa dados do Word, Excel, etc. Isso funciona bem para pequenas quantidades de dados (por exemplo, cotações de uma empresa durante um mês) mas mal para bases de dados completas (todas as empresas, durante muitos
anos). Além disso, uma base de dados Excel tem sempre o problema da actualização diária. Se você quiser fazer isso por si, e tiver os conhecimentos de informática necessários, poderá fazê-lo, mas terá que resolver problemas técnicos como o surgimento de novas empresas, os aumentos de capital de empresas e a manutenção do sistema em si. Aconselho-o a
comprar antes a Base de Dados fornecida pela Meta (R) Online. A sua actualização diária é simples, directa e infalível, não lhe dá trabalho e o preço é bastante acessível.
 
 
          Posso actualizar a minha Base de Dados à mão?
 
Pode, claro. Para isso utilize o programa Downloader que vem incorporado no Metastock. Os dados são entrados num ambiente celular, semelhante ao Excel. No entanto, esta opção é muito trabalhosa - para actualizar todas as empresas necessita de um trabalho de meia hora por dia, no mínimo. Além disso donde vai extrair os dados? De um jornal? Nesse caso
terá que o comprar logo de manhã às 8 horas, introduzir os dados à pressa e ficar com escassos minutos para analisar o mercado e dar as suas ordens para a Bolsa antes da abertura. É uma actividade frenética, arriscada e pouco compensadora.
Se, para obviar a esta dificuldade, introduzir as cotações durante o dia ou à noite, a partir de um jornal comprado no dia, as cotações introduzidas terão um atraso de 1 dia, totalmente impensável para quem quer reagir a tempo dando ordens para o mercado. Por todas estas razões, não lhe recomendo a actualização manual.
 
 
          Como actualizar a minha Base de Dados diariamente?
 
A Meta (R) Online poderá fornecer-lhe os dados em formatos exclusivamente apropriados para os programas MetaStock e Finbolsa, numa base diária, e num horário que lhe deixa muito tempo para analisar o mercado Veja aqui mais pormenores.
 
 
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