La idea es que tu negocio virtual en Internet se conozca, para lo cual debes generar visitas a tu web. De ese modo podrás convencer a la gente que prefiera tus productos y servicios, y nó los de la competencia, es igual que los negocios "reales".
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     Desarrolla una Estrategia de Marketing para dar a conocer tu Negocio en Internet, apóyate en los conceptos básicos de la Publicidad y del Marketing (busca información en Internet). Luego, planifica y lanza campañas publicitarias y comunicacionales,............... 

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sin olvidar los consejos siguientes:

1.  Da a conocer el sitio web a tu público objetivo por todos los medios posibles en Internet . Para llegar a él, obviamente lo mejor es que la dirección aparezca en muchos puntos, y así la gente pueda encontrarlo fácilmente. Incluye tu sitio en la mayor cantidad de índices temáticos en buscadores , portales, comunidades, sitios de comercio electrónico y prestación de servicios, y en otros lugares de alto tráfico.

2.    Anuncia tu sitio web en los diarios y otros periódicos locales, en publicaciones especializadas y revistas de empresas, en organizaciones comerciales, cívicas y en anuncios de servicios públicos.

3.    Establece vínculos recíprocos (intercambio de links), con organizaciones y personas cuyos fines se complementen con los tuyos; así, desde cada uno de los sitios web visitados será  posible acceder a todos los demás.

4.    Actualiza y renueva constantemente los contenidos de tus páginas web, ofrece información útil, que sea relevante, de calidad y hazlo de forma gratuita. De ese modo, conseguirás que los internautas visiten con frecuencia tu sitio web. Si el contenido en tu sitio no es remodelado regularmente, los clientes no volverán. Actualízalo por lo menos una vez por semana. Hacer que  los clientes vuelvan es una de las claves para una exitosa estrategia de venta. No olvides, ofrece siempre valor a tus clientes.

5.    Ofrece algún servicio gratuito y llegarán muchos visitantes a tu sitio. Hay numerosos sitios con gran tráfico que se dedican a recopilar y publicar en forma destacada listados de recursos gratuitos.

6.    Recurre a la promoción y a la publicidad impresa tradicional:  prospectos, boletines, folletos, tarjetas de presentación, facturas, encabezados de cartas, presentes publicitarios, posters, vallas en la vía pública, anuncios y notas en medios escritos y correo directo, pero incluyendo siempre la dirección del sitio Web, para llegar a una amplia base de posibles clientes. Ten presente que el uso del web aumenta enormemente, por lo que la promoción y publicidad de tu sitio será cada vez más importante y necesaria.

7.    Usa el e-mail. Es uno de los medios más efectivos para promocionar tu sitio Web.  Incorpora la dirección del sitio al cuerpo del mensaje como un vínculo activo. Por lo general, además, los mensajes quedan archivados en algun directorio al cual se recurre con cierta frecuencia.

8.    Utiliza el correo electrónico para recoger los pedidos de productos y servicios de tus clientes. Si prestas servicios, puedes concertar citas con los clientes e intercambiar  información preliminar antes de visitarlos.

9.    Utiliza banners, son excelentes formatos de publicidad para tu sitio web. Consisten en una franjas o rectángulos, con textos y gráficos animados, que se sitúan normalmente en la parte superior de las páginas de alto tráfico como los portales, buscadores, etc., enlazan y conducen directamente con el sitio del anunciante.

10.   Distribuye sólo contenidos de interés para tus clientes, evita el relleno innecesario (anda al grano). Solicítales sugerencias respecto a tu sitio, haz con el tiempo una sección de preguntas y respuestas frecuentes FAQ.

11.    Crea tu propia lista de direcciones E-mail, a partir de datos en tarjetas, cartas, documentos, folletos publicitarios, guías con directorios, etc. No envies excesivos mensajes a los clientes, les resulta molesto y produce rechazo.

12.    Establece servicios de suscripción de e-mails para tus clientes, y haz lo propio con tu dirección electrónica, suscribiéndote a servicios especializados por rubros en los buscadores de la red.

13.    Sácale provecho a los beneficios que te ofrece Internet: Comunicaciones, Servicio al Cliente, Publicidad y Marketing, Reducción de Costos Operativos, Venta en línea y muchos más.

14.    Actúa con absoluta transparencia con los clientes.  Los consumidores pueden averiguar todo lo que deseen sobre distintos productos en Internet. No necesitan confiar en un vendedor para obtener la  información y orientación que necesitan. Gana constantemente prestigio y credibilidad.

15.    Investiga tu mercado. Observa la competencia, la estrategia de marketing y publicidad que emplea. ¿Está en Internet?. ¿Quiénes son tus competencias?. Encuesta a los clientes. ¿Cuántos están en Internet?. Lleva tus estadísticas, analízalas, estúdialas, saca conclusiones y aplica acciones correctivas y preventivas, para mejorar tu gestión en la red..

16.    Invierte esfuerzo, tiempo, ingenio y dinero a tu proyecto Web y sé constante. El éxito en la red no llega solo, requiere de mucho trabajo, paciencia y perseverancia, además hay muchos compitiendo en todos los segmentos del mercado.

17.    Asegura un proveedor confiable de acceso a Internet. Es importante que tu conexión a la red sea estable y confiable, que tengas un ancho de banda adecuado en rapidez al volumen de información que vas a manejar. La calidad del servicio y el soporte son indispensables a considerar, antes de contratar  un ISP.

18.    Garantiza la capacidad y funcionamiento del negocio a los clientes, de forma total  ( venta,  inventarios, despachos a tiempo, calidad de productos y servicios, contabilidad, finanzas, recurso humano capacitado, administración, etc), para satisfacer completamente los requisitos de los clientes, en calidad, cantidad y oportunidad. No te excedas en entusiasmo y generosidad infundados, ofreciendo al cliente lo que no puedes darle, fiabiliza el negocio, gana prestigio y credibilidad con los clientes.

19.    Ten previsto cómo actuar en casos como: no conformidad por parte de los clientes, devolución de productos, respuesta rápida a consultas o servicios requeridos, respuesta a los e-mails que te envíen.

20.    Establece una política de privacidad con los clientes, para fiabilizar tu negocio, que tus clientes sepan qué información estás recopilando sobre ellos y como la pretendes utilizar y gestionar.

21.    Mide tu éxito en Internet. Establece indicadores y objetivos de gestión, síguelos para medir tu éxito, puedas manejar y hacer crecer tu negocio. Usa estadísticas, te ayudarán a evaluar el desempeño del negocio en Internet de forma correcta.

22.    Establece alianzas y sociedades estratégicas con empresas, personas, organismos etc., en que tengas intereses complementarios, estimulando la promoción, la colaboración y el beneficio mutuo. Crea sinergia, elabora proyectos interempresas, participa en equipos de trabajo multidisciplinarios, donde puedes mostrar tus fortalezas, junto con promover y publicitar tu marca,  productos y servicios. Puedes con otros, formar una red de sitios Web que acuerden referir a sus clientes, a cambio de una comisión pactada sobre las ventas.

23.    Tu marca en Internet. Antes de nada, debes tener un nombre que te identifique en Internet. Es necesario, que dispongas de un dominio registrado .cl, .com, .org, .net, etc. Éste, será tu imagen de marca y dirección en la red para que te visiten. Es muy importante que estudies bien el nombre antes de registrarlo.

24.    Recuerda cuales son las maneras más efectivas de llevar tráfico a su sitio Web:
Publicidad en la red (Banners) _Programas de Comsiones (Marketing de Comisiones)_E-Mail a Clientes (Correspondencia Comercial)_Publicidad en Diarios y Revistas_Publicidad en Televisión_Publicidad en Radio_Relaciones Públicas y Eventos Publicitarios_Publicidad en la vía Pública_Suscripciones a listas de e-Mail_Mails Directo a los Consumidores_Auspicios, etc.

25.    No olvides poner siempre al pié de página los datos personales o de tu empresa, ej.:
E-Mail:        miempresa@midominio.red
Website:      www.mi_empresa.com
Teléfono:     (56-2) 222 3333
Fax:             (56-2) 222 3334

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