第二部分: 交易注意事項(付款,商品,運送3方面)

以下內容或許冗長,但為避免買賣雙方不必要的紛爭,以求有個順利愉快的交易,還是麻煩請花點小時間,仔細閱讀以下內容,確定完全明瞭與同意沒有問題後,再下標您喜愛的商品,謝謝!

§  付款方面  § ◆問1: 結標以後,除了Yahoo系統的通知信以外,賣方還會另外通知嗎? 答:【"得標轉帳通知" 給買方Double Check】 結標後24小時內,除了Yahoo拍賣系統會寄給得標者結標得標通知以外,WOMENLV女人最愛一定也會發出一封名稱為【得標轉帳通知】的信函,給買方確認交易內容,金額,付款對象及帳號資料無誤. 如於該24小時內未收到,那表示是網路傳輸系統出現不正常狀況,為了保障您付款上的安全,請買方務必主動聯繫womenlv@yahoo.com.tw ◆問2: 有哪些付款方式可選擇? 答:【1. 銀行或郵局轉帳 2. PayPal 信用卡付款】 1. 銀行或郵局轉帳(新台幣): 我們提供台灣國內的銀行帳戶,買方只需用ATM轉帳完成付款即可. 2. PayPal 信用卡付款(美金): (登入您的 PayPal 帳戶以後,在收款人欄位裡輸入womenlv@gmail.com 請注意,務必輸入正確,否則我們無法收到您的款項!) 選擇此方式付款者,必須額外支付美金總價之3.9%+$0.30(USD)的手續費 (匯率根據【全球貨幣換算器】) :) 請放心,只要買方有考慮以PayPal付款的話,本賣場會自動幫買家,將兩種不同幣值的付款方式之最後總價都計算清楚,並且詳細列在"得標轉帳通知"信裡面供買方輕鬆選擇.因此您-買家-無須傷任何腦筋 :) ◆問3: 什麼是PayPal信用卡付款? 答:【PayPal:全球國際收付款機構】 在 PayPal 系統裡，支付款項的方式有兩種：使用信用卡和使用 PayPal 帳戶內的餘額。如果你的 PayPal 帳戶沒有餘額，就只能以信用卡支付款項；如果你的 PayPal 帳戶有餘額（例如有國外買家付款到你的帳戶），你可以把餘額放在帳戶裡當購物基金，也可以把餘額提領出來.非常容易申請,只要有email信箱帳號即可.一旦有 PayPal 帳戶,您可以真正優游國際網路,因為現今已有非常多的買賣雙方,都使用這機構來收付款項了,真的非常方便,安全又有保障! 由於 PayPal 目前沒有中文版,因此如有需要協助註冊登記的買家,請別客氣,馬上來信,我們將會導引您順利成為 PayPal 會員! ◆問4: 幾天之內需要付清款項呢? 答:【三個工作日內完成付款】 請於結標日後三個工作天內完成付款 ◆問5: 如果無法準時付清款項,怎麼辦呢? 答:【有條件更改付款期限】 本賣場原則上接受一次延期付款,如無法於三個工作天內完成付款者,請即刻來信商榷更改付款期限.如果真有困難,我們也會視情況,給予適度的彈性分期付款配合.無論如何,待款項全部付清後,物品才會寄出. ◆問6: 我沒有任何評價記錄,或有多次棄標記錄,而無法下標,怎麼辦? 答:【無交易記錄及有棄標負評紀錄者,請先付款後再下標】 相信每一個棄標的背後,應該都有些適當的理由,我們暫且視其為善意棄標,但為避免雙方不必要的麻煩,及對兩肇雙方都有利的情形下,請有棄標記錄的買方先完成付款後,再做下標動作,因為如此一來,萬一有反悔之意,買家不需要多個負評,賣方也無須損失天數刊登價值,謝謝您的體諒.另外,無任何交易記錄的ID買家,也煩請先付款後,我們會修正下標者的評價次數為0,然後通知您做下標動作,謝謝! ◆問7: 下標以後,有些私人因素致使我不想買了,怎麼辦? 答:【負面評價處理之條件】 未在指定期限內完成付款,並且全無音訊者,恕以負評處理.但只要有善意回應及適當理由,我們不會輕易留給買方負評的 ◆問8: 誤解,報復,與非理性之情緒負評 請恕我們不接受“未收到任何郵件”, “電腦故障”,“出差”,“出國”,“不清楚關於我內容”等理由來解釋買方棄標行為或情緒上的因素,而所給賣方之報復性的負評.本賣場講誠信,重理字,請買方也以此相待之,謝謝!. 許多不滿意的情況是由誤解造成的,在決定留下普評或是負評以前,如果雙方能用誠意來溝通的話,相信問題一定可以圓滿解決! §  商品方面  § ◆問1: 我要的款式,您們沒有賣,可以幫忙代買嗎?還有代購費是多少? 答:【提供商品代購服務】 如果您有喜歡的商品款式是本賣場沒有展示的,歡迎來信詢問,我們很樂意且會盡力協助您尋得該商品,但不敢百分之百保證一定找得到,如果順利找到了,價格上可能會與本賣場現有的類似款式有差異,畢竟同廠牌不同款式,價格上也會有所不同,請買方務必了解. 另外買方也可直接指定購買處(例如某某網站),以該處定價為準,收費方式為:商品價格+美國國內郵資+稅金+國際運費+代購費(商品定價的20%)=買方實際應付總額.(註:20%的代購費如果不足台幣500元,以最低代購費500元計算).有關於美國境內郵資以及稅金方面,有些公司是不收的,或是只收其中一項,所以如果您指定的購物處,沒有收取該項金額的話,就不會有該數字發生,請買方絶對可以放心,這種直接指定購物處的方式,如有必要,我們會附上各項數字詳細來源說明. ◆問2: 物品實際的顏色是不是與照片上一模一樣的呢? 答:【實際與照片兩者的顏色多少會有誤差】 由於燈光攝影技術的關係,商品的實際顏色多多少少都會與照片上有所差異的.不過由於我們賣的都是正品,所以只要您有看過實際正品(同型號同顏色)的話,請放心,會是與您見到的正品是一樣的. ◆問3: 我只知道我的日本尺寸(歐洲尺寸)耶,怎麼辦呢? 答:【請務必知道您的正確美國鞋子尺寸】 關於鞋子尺寸不同單位的換算,本賣場有提供幾個熱門品牌以及一般的尺寸參考表,請了解一般其他品牌的尺寸表數字不是絕對性的,因為不同的廠牌及款式,會影響尺寸的變化.本賣場提供的大都是美國US尺寸,假使您不清楚您的US SIZE,如有必要,建議您可以抽空至百貨公司或鞋店逛一逛,試穿一些美國尺寸的鞋子,如此應該就會知道您需要的美國尺寸是多少了,儘管我們會依據經驗給您建議,但最後的尺寸必須由買方自行決定,賣方不承擔建議之責. ◆問4: 任何尺寸都有貨嗎?我可以隨時下標嗎? 答:【事先詢問商品的有效性】 本賣場的商品都是與美國同步銷售,基於部分與廠商合作因素,所以會稍稍影響貨量供應的穩定性.礙於時間有限及商品種類數量繁多之故,而無法隨時顯示最新的存貨狀況,因此請買方務必體諒並配合事先詢問您要的顏色及尺寸有沒有貨,如此將有助於交易的順暢,萬分感謝! 此外,有許多鞋款原牌廠商不再製造生產,一旦存貨出清,就無貨可進,所以請買家要把握機會,如果有看中意的鞋子,就請別猶豫,馬上來信詢問購買! ◆問5: 我要的尺寸或顏色目前沒有,可不可以有貨時通知我呢? 答:【留下e-MAIL信箱以便貨到通知】 如果詢問後的回覆是目前沒貨,請別放棄,建議您可留下EMAIL信箱,以便有貨時我們即刻通知您購買. ◆問6: 我無法馬上下標付清款項,可否先幫我保留呢? 答:【預留尺寸訂金新台幣1000元/單雙】 支付新台幣1000元/單雙,可以先將您需要的尺寸做保留,待剩餘款項付清以後,物品才會寄出.必須強調的是,訂金是無法退還的,萬一最後買方決定不買,那麼很抱歉恕無法退還訂金1000元,所以請在決定下訂以前,務必仔細審慎考量清楚. 在沒有訂金的情況下,很抱歉我們無法做任何預留.最安全的做法是等到方便付款時,再詢問一下您需要的尺寸是否還有貨. ◆問7: 如果我錢付了,卻沒有貨怎麼辦? 答:【付款後貨源短缺的可能性極小】 萬一付款後發生貨源短缺情形,您可選擇:1.全額退款(以入帳的商品金額為準,不包括轉帳手續費)2.挑選其他有效款式3.等個短時間有貨. ◆問8: 如果發現商品有嚴重瑕疵怎麼辦?又如何認定是否是瑕疵貨? 答:【合理誠信處理,需要買方耐心配合】 物品在寄出之前,我們一定會仔細審慎檢查,如萬一發現有瑕疵,我們會馬上通知買方,重新換貨.但必須請買方耐心等候配合,因為重新出貨,又需要幾天的美國內陸運送. 有關瑕疵標準認定是:最主要有嚴重刮損傷.其餘如縫線不勻,或是切邊等收工處,或是鞋面稍有皺折,或是顏色深淺不一,這些都不在瑕疵的認定標準內. 我們是網路商店,貨幾乎都是從廠商處直接出來,因而無法控制運出貨品的條件,只能盡到把關之責,因此難免會有需要重新換貨的情況,請買家務必諒解而接受與耐心配合. ◆問9: 收到物品後,如果發現不適合或不喜歡怎麼辦?可否退換貨? 答:【原則上物品既出,恕不接受退換】 國際運送除了較費時之外,這來來回回的郵資也是相當可觀,尤其是在鞋子方面.再者,屆時是否有適當的尺寸可以更換,我們也無法做100%的保證.因此,為避免雙方不必要的麻煩及困擾,請各位買家務必確定您要的顏色及尺寸無誤,謝謝您的合作! 如果買方執意堅持要退換,則其必須負擔雙向國際郵資,以及退回處理費.以下是詳細說明: 幾項必須買方配合,任何一點不符合,請恕無法接受換貨處理: 1. 物品必須完好未使用,任何部位都不可髒污,刮傷以及磨損.(皮質鞋底類如大部分的西部牛仔靴,請務必在地毯上試穿,其他地木板表面都會增加磨損的機率,請特別注意!) 2. 含原廠鞋盒以及所有配件包括標籤等,依從美國這裡寄出的原始條件為準 3. 務必於原廠鞋盒外面,再使用一個外箱包裝寄回,不能只用包裝紙包上原廠鞋盒,因為原廠鞋盒要是再次經歷運送碰撞,程度加深導致變形破損的話,廠商是不會接受退換的,請千萬注意! 4. 使用【國際航空快捷郵件】寄回美國本賣場,寄出後請email通知該包裹的追蹤號碼. 5. 待收到確定一切OK,以及剩餘貼補額入帳以後,才會將新的物品寄出. 6. 只接受一次換貨. 換貨買方負擔的費用項目: 1.從台灣寄回美國的郵資(國際航空快捷郵件,須提供追蹤號碼) 2.新的一雙從美國寄到台灣的郵資 (照第一趟包裹的郵資計算,但如更換不同款式重量改變,則以新的郵資計算) 3.Restocking Fee退回處理費(台幣550元). 舉例貼補額計算說明(數字會因匯率不同而有所變動): ●新的一雙從美國寄到台灣的郵資(假設第一趟為美金35.87) ●Restocking Fee退回處理費550元 35.87x33(匯率)+550=1734←最後買方需貼補的金額 退款買方負擔的費用項目: 1.從台灣寄回美國的郵資(國際航空快捷郵件,須提供追蹤號碼) 2.原始第一趟從美國寄到台灣的郵資 3.Restocking Fee退回處理費(台幣550元). 結論是我們非常不贊同做退換,因為除了屆時有沒有貨可以換之外,再者就是從台灣寄回美國時萬一有任何損毀或是遺失,就非常麻煩了,會變成買賣雙方公婆爭理的情況,並且買方等於要多花很多錢來買一雙鞋,實非明智之舉. ◆問10: 皮革上面有淡淡的花痕,那是瑕疵嗎? 答:【其為正常現象】 由於質地的關係,某些皮質(尤其是麂皮,Nubuck皮革,馬汀的gaucho類皮革)或類似的相關商品,在運送過程中的移動,導致與包裝紙或其他安全性覆蓋材料的摩擦後,而產生一些淡微痕跡,這些皆屬正常狀況,不要誤以為其就是瑕疵品,因為所有商品從製造地完工後,運送回原品牌廠家,再從其到各個中盤或零售商,這些國際國內長時間的運送,通常就是這種狀況形成的原因. 另外有些鞋款的某些部份是手工完成,因此會有小縫線或是修邊不勻的現象. 天然真皮革,不論過程如何著色處理(黑色除外),難免會有深淺不一的現象,因為並非合成,況且鞋款都是裁片縫製,整雙的每片都不會來自同一塊皮革,這也是為何會有深淺不一的情形. 上述狀況皆為正常,並不在各廠商所稱瑕疵貨的標準內,請買方要有如此的常識認知,謝謝! ◆問11: 都有附鞋盒嗎? 答:【每雙都會有鞋盒寄送,但某些情況下不一定是原廠鞋盒】 運送過程中的包裝撞損風險是在所難免的,因此有兩種情況下恕無法以原廠鞋盒寄送,第一運送過程中的損毀,第二由廠商處出貨時,就沒有原廠鞋盒(有些鞋款本就無鞋盒設計).不過以上的情況發生機率很小,大部分都還是會有原廠鞋盒,萬一上述兩種情況發生,請放心,我們仍會用堅固的鞋盒子寄送,以確保商品本身的完整性. §  運送方面  § ◆問1: 商品價格有含郵嗎?我需要額外再付郵資嗎? 答:【適當郵資另計,顯示在商品網頁裡】 起標價+跨國寄送運費(目前顯示方式為部分的實際郵資)=買方應付總價. ◆問2: 物品何時會從美國寄出呢? 答:【美國國內處理時間估算】 確定收到買方正確款項之後,才會請供應商出貨.(作業時間為週一至週五,國定例假日休息).需要美國內陸運送約5至7個工作天左右的processing時間(不包含例假日),希望買家們了解,這裡的物品,絕對值得您的耐心等候,謝謝! 此外,在處理的這段期間內,原則上都會EMAIL通知買方該物品預計寄出的美國日期.時間上通常都很準確,整個交易作業會在該預估的時間內進行.但有一點請各位買方務必了解,那就是美國與台灣有12個小時的時差,所告知預計寄出的日期是美國時間,而不是台灣時間,請買方要有此認知,以免有所誤解,以為我們沒有準時寄出.如果會有延遲的情況,我們一定會再EMAIL通知新的預計寄出日期時間,不過請放心,這種情況發生的機率非常小. ◆問3: 從付清款項後,到底總共幾天我才會收到東西呢? 答:【從本賣場回覆得標者已收到正確款項日起,美國境內與國際運送時間總估算】 如果是國際快捷郵件(Express Mail International),時間上預估為10-14天左右會抵達目的地. 如果是國際優先或是頭等郵件(Priority or First-Class Mail International),大約14-21天左右會到. 上述時間都是預估值,實際可能會超過或是更快.視通關與中華郵政作業速度而定. ◆問4: 已經超出預估的時間了,我一直都還未收到包裹,要是遺失了, 如何處理? 答:【抵達時間99%都還算準確】 國際快捷EMI與國際優先PMI,這兩種方式都有追蹤號碼,所以如超過預定到達日還沒收到,本賣場一定會協助聯繫美國郵政,進行追蹤調查. 注意:國際一般郵件(First-Class Mail International)就不同了,這種方式就是最陽春的一般郵件,沒有追蹤號碼,沒有掛號簽收,沒有含保險,雖然遺失率很小,但萬一發生,請恕本賣場不負擔賠償之責.理由是一般方式沒有掛號簽收,就無送達紀錄可言,想追蹤也無從查起.換句話說包裹是否真的送達,何時送達,賣方是完全不知道的,100%靠買方的誠信來通知.但由於遺失的可能性不只但包括:美國郵政漏失,海關扣留,中華郵政漏失,被偷等.賣方無法承受這類可能性的遺失風險,因而訂定不賠償之交易規則,請買方諒解,但仍會給予協助向美國郵政提出調查申請.該單位處理時間至少需要30天以上,有時高達60天,視收件國家的郵政單位回應速度. ◆問5: 我想要知道有關加買保險,掛號簽收等事項,或是商品能盡快抵達的方式? 答:【三種郵寄方式特點】 (所有資料皆來自美國郵政單位www.usps.com) 種類 特點 EMI 國際快捷 大約3-5個工作天 內含價值美金100元保險 有追蹤號碼 PMI 國際優先 大約6-10個工作天 不含保險(可另購) 有追蹤號碼 FCMI 國際頭等 大約10-15個工作天 不含保險(無提供) 無追蹤號碼(可加買掛號美金10.15) ◆美國郵政網址 有關各種寄送方式之國際郵資表格,您可以參照美國郵政網址www.usps.com 謝謝!:) ◆問6: 物品抵達台灣時,會不會有"關稅"問題? 答:【不一定,視海關單據上的商品價值而定】 據我們了解,針對私人郵寄物品,台灣海關的課稅標準,基本上是台幣3000元(含國際郵資)以上的價值物品,但不是每筆一定都會課稅,其為用抽檢方式,所以完全是機率問題.不過以實際情況而言,這種私人郵寄禮品,就算價值達其課稅標準,儘管海關會抽檢,但真要課稅的機率其實並不大.不過要是一個包裹裡面數量頗多的話,那麼課稅機率就會增加.因此如買方希望一次購買多項商品,建議分開包裹寄送會比較安全.無論如何,萬一有關稅產生,須由買方自行負擔.

第三部分: 鞋子尺寸參考及換算等相關訊息

在製鞋過程中,男女同樣長度的鞋子,女生的鞋楦通常是小於男生的.此外,女生的鞋後跟會比前足窄一點點,不同的是,男生鞋在製作上,後跟與前足是一樣的寬度.女生可以穿男生鞋子,尺寸換算等於女生的原尺碼減去1.5,便是為同等長度男生鞋.舉例來說,如果女生呎吋是US8號的話,那麼可以穿男生尺寸US6.5號,但這只是長度相同,在後跟前足的比例及寬度上,還是沒改變,如前面所說,男生鞋前後寬度相同,女生鞋後跟窄於前足.

以下是【女生尺寸=男生尺寸】互換參考表 女性朋友 男性朋友 5 3.5 5.5 4 6 4.5 6.5 5 7 5.5 7.5 6 8 6.5 8.5 7 9 7.5 9.5 8 10 8.5 10.5 9 11 9.5 11.5 10 男性鞋子寬度英文代號解釋: B, N, C  Narrow 窄 D, M  Standard/Medium Width 標準中等  E, 2E, EE, W Wide 寬  3E, EEE, 4E, EEEE H, WW, XW Extra Wide 特寬 5E, 6E, XXW  XX-Wide 超特寬 女性鞋子寬度英文代號解釋: 2A, AA, N, A  Narrow 窄 B, M  Medium/Standard Width 中等標準 C, D, W  Wide 寬 E, 2E, EE, WW, XW  X-Wide 特寬 DR.MARTENS馬汀大夫鞋子尺寸參考表 US Men’s Size UK Size US Women’s Size UK Size 5 ½ - 6 5 4 ½ - 5 3 6 ½ - 7 6 5 ½ - 6 4 7 ½ - 8 7 6 ½ - 7 5 8 ½ - 9 8 7 ½ - 8 6 9 ½ - 10 9 8 ½ - 9 7 10 ½ - 11 10 9 ½ - 10 8 11 ½ - 12 11 10 ½ - 11 9 12 ½ - 13 12 11 ½ - 12 10 13 ½ - 14 13 / / 14 ½ - 15 14 / / 15 ½ - 16 15 / / HARLEY DAVIDSON 哈雷大衛森鞋子尺寸參考表(男生) US UK JAPAN EURO 8 7 27 41 8.5 7.5 27.5 41.5 9 8 28 42 9.5 8.5 28.5 42.5 10 9 29 43 10.5 9.5 29.5 43.5 11 10 30 44 11.5 10.5 30.5 44.5 12 11 31 45 其他鞋子尺寸參考表 (僅為參考使用,因為不同的廠牌或鞋型等,會影響尺寸的變化) Q:要如何測量我的鞋子尺寸? A: 1.放一張白紙在硬地板上 2.著襪站在紙張上 3.在最長的腳指頭頂端畫上記號 4.在腳跟尾端畫上記號 5.畫上垂直線測量這距離(建議您先將紙張垂直對折,以提高準確率) 6.以測量結果比照表格裡的英吋Inches來找出適合您的尺寸(1英吋=2.54公分) 如有必要,建議您可以抽空至百貨公司或鞋店逛一逛,試穿一些美國尺寸的鞋子,如此應該就會知道您需要的美國尺寸是多少了.